云服务平台提供了提供了管理控制台的管理方式。 ModelArts Pro 提供了简洁易用的管理控制台，包括 自然语言处理 、视觉AI、 文字识别 、 语音识别 等应用开发功能，您可以在管理控制台端到端完成您的AI应用开发。 使用ModelArts Pro管理控制台，需要先注册华为云。如果您已注册

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挖掘、信用分析等场景 FunctionGraph、语音识别、OBS、SIS 语音识别-客服中心语音质检 适用于货运出行行业隐私通话分析、金融保险领域业务洞察分析及安防风控领域反诈威胁分析等场景 FunctionGraph、语音识别、OBS、SIS 无 服务器 日志实时分析 该解决方案帮助您基于无服务器架构实现 弹性云服务器

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为什么有的意图匹配率挺低，但却也命中了？ TTS 无法识别日期格式 如何配置多槽位反复填充场景？ IVR与ODFS交互出现死循环的检查方法 如何在流程中配置语音识别错误次数？ 如何配置可以匹配任一字符串的实体？ 哪些因素造成ASR识别不准确？ 如何实现传递拆线原因码给指定业务接口？ 如何配置语种识别接口？

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chinese_8k_common 支持采样率为8k的中文普通话语音识别。 chinese_16k_common 支持采样率为16k的中文普通话语音识别。 sichuan_16k_common 支持采样率为16k的中文普通话与四川话方言语音识别。区域仅支持cn-north-4。max_seco

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"567e8537-a89c-13c3-a882-826321939651" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别响应

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"command": "END", "cancel": false } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别请求

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29：全屏质检 30：同组代答 31：已废弃 32：配置业务代表 33：配置技能 34：不可填写外呼主叫 35：配置审计 父主题： 订阅语音识别结果接口

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时访问和调用API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）获取 语音交互 结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适

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华为类 华为图像识别 华为图像识别（体验） 华为 图像搜索 华为文字识别 华为文字识别（体验） 华为 人脸识别 华为语音识别 华为 语言生成 华为 语言理解 华为 机器翻译 华为机器翻译（体验） 华为天气服务 华为天气（体验） 华为会议（体验） 华为云OBS 华为短信 华为短信（体验） 华为空气质量（体验）

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0002", "error_msg": "***" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别响应

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保持“语音语义”不变。 图22 新增情景模式 单击“确定”，English情景模式新增成功。 界面参数配置说明，如下所示： 语音识别：从下拉框中选择“通用-英文-进场”。 自然语言模型：保持默认值“星火交互认知大模型”。 管理技能配置：English情景模式下，不支持开启系统预置技

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智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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座席工作台接口 包含座席控制、座席双呼（移动APP场景下使用）、订阅语音识别结果接口、App个人设置（移动APP场景下使用）。 可以通过这类接口实现座席签入签出和呼叫控制，查询呼叫数据，座席双呼，以及向呼叫中心CTI平台发起语音识别结果订阅。 使用座席工作台的相关接口，您还需要考虑话机的相关使用，具体请参见《开发指南》。

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当前语音交互服务在中国区已全部商用，不需要申请，直接可以调用，调用会收费，计费方式详细请参考语音交互价格计算器。调用的详细操作请参考使用实时语音识别 。 登录华为云，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。 在语音交互

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可体验基于华为云服务体验搭建网站、云应用性能测试、容器应用部署、物联网智慧路灯构建等多种场景的云计算领域实验。 人工智能： 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、语音识别、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏： 可体验基于华为云鲲鹏弹性服务器的Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发：

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CC-Gateway（座席语音网关）的鉴权算法，基于静态鉴权模式或动态鉴权模式获取座席鉴权信息guid。 C5 智能辅助类接口鉴权方式 订阅语音识别结果接口的鉴权算法，基于CC-Gateway（座席语音网关）的登录鉴权接口获取座席鉴权信息guid。 父主题： 接口鉴权方式

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speakingStart 数字人开始讲话事件。 speakingStop 数字人结束讲话事件。 speechRecognized ASR对提问进行语音识别后输出为文本的事件。 semanticRecognized LLM对提问进行语义识别后输出回复文本的事件。speechRecognize

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0002", "error_msg": "***" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别响应

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表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 hot_words_type 是 String 热词类型。 说明： SIS:使用的语音识别服务为SIS时选此类型 robot_id 是 String 应用ID。 sis_hot_words 是 CreateSisHotWords

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表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 hot_words_type 是 String 热词类型。 说明： SIS:使用的语音识别服务为SIS时选此类型 sis_hot_words 是 UpdateSisHotWords object sis类型热词 表4 UpdateSisHotWords

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ChatBotMonth.substring(13,15)+"/"+TOC.ChatBotMonth.substring(15,17) Month为语音识别图元执行时获取的槽位变量名，在系统中使用TOC.ChatBotMonth表示。 槽位变量的使用方法请参见参数。 父主题： 常见问题

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