登录Windows操作系统的 弹性云服务器 时，需使用密码方式登录。因此，用户需先根据创建弹性 云服务器 时使用的密钥文件，获取该弹性云 服务器 初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator帐户或Cloudbase-init设置的帐户）。该密码为随机密码，安全性高，请放心使用。请根据您的个人需求，通过管理控制台或API方式获取Windo

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设置调用接口的环境。 具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“接口调用方法”。 获取密文密码。 调用获取密码的接口，获取密钥的公钥加密后的密文密码。该密文密码是通过RSA算法加密的。其中，URI格式为“GET /v2/{project_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。

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云服务器设置有序的名称。 本节操作分别介绍两种命名方式的使用方法。 自动排序 名称可自定义，但需符合命名规则：只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”组成，且长度为[1-64]个字符。 一次创建多台弹性云服务器时，系统自动增加4位数字后缀，此时名称的长度为[1-59]个字符

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可以一次性为多块云硬盘创建快照吗 我的云硬盘快照是怎么产生的 为什么无法从云硬盘快照回滚恢复数据 重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 云硬盘快照大小是如何计算的 云硬盘快照是否占用云硬盘的空间 云硬盘备份问题 云硬盘备份时需要停止服务器吗 云硬盘能否跨区域备份和恢复

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为什么我的集群不能启用网格？ 问题描述 集群不能启用网格。 原因分析 暂不支持v1.21以下版本集群启用网格。 解决方法 检查您的集群版本，目前仅对v1.21及以上版本集群生效。 检查您的浏览器，请尽量使用Chrome浏览器访问服务，火狐等浏览器可能因为适配的问题，导致启用网格按钮灰化。

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为什么找不到已创建的标签？ 客户在“成本分析”页找不到标签键的可能原因如下： 标签未激活，具体操作请参见激活成本标签。 标签已激活，但应用到成本数据上的成本标签存在最多48小时的延迟。 标签键中携带英文冒号，建议您去掉标签键中的冒号。 客户在“成本分析”找不到标签值的可能原因如下：

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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获取创建弹性云服务器时使用的私钥文件（.pem文件）。 设置调用接口的环境。 具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“接口调用方法”。 获取密文密码。 调用获取密码的接口，获取密钥的公钥加密后的密文密码。该密文密码是通过RSA算法加密的。其中，URI格式为“GET /v2/{tenant_id}/servers

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获取创建弹性云服务器时使用的私钥文件（.pem文件）。 设置调用接口的环境。 具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“接口调用方法”。 获取密文密码。 调用获取密码的接口，获取密钥的公钥加密后的密文密码。该密文密码是通过RSA算法加密的。其中，URI格式为“GET /v2/{tenant_id}/servers

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单击“创建成功资源退订”页签。 单个资源退订与批量退订可使用不同的操作方式： 退订单个资源：单击待退订资源所在行的“退订资源”。 批量退订：在退订列表中勾选需要退订的资源，单击列表左上角的“退订资源”。 查看退订信息，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，单击“退订”。 父主题： 续费与退订

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后端服务器 使用ELB后，后端服务器能否访问公网？ ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 为什么100或214开头的IP在频繁访问后端服务器？ ELB可以跨区域关联后端服务器么？ 公网负载均衡的后端服务器要不要绑定EIP？ 如何检查后端服务器网络状态？ 如何检查后端服务器网络配置？

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为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。

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为什么找不到需要激活的标签？ 创建资源标签并产生费用后，有24小时左右的延迟，标签才会显示在“成本标签”页面。 资源未产生费用，如：您在当月新购月结类产品，费用在本月暂未产生。若想提前管理该类资源的标签，可以使用预定义标签功能。如何预定义标签 请尝试去掉标签键和标签值中的冒号。 父主题：

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为什么扩容后云服务器内云硬盘容量没有变化 通过管理控制台扩容成功后，只是扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云服务器自行扩展分区和文件系统，完成该操作后，您才可以看到新增容量并使用。 扩展云硬盘分区和文件系统操作请参见： 扩展分区和文件系统（Windows） 扩展分区和文件系统（Linux）

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流量监控 Pod刚刚启动后，为什么不能立即看到流量监控数据？ 总览页面上的时延数据为什么不准确？ 流量占比与流量监控图为什么数据不一致？ 为什么在调用链里，找不到某些错误的请求数据？ 流量监控拓扑图中为何找不到我的组件？ 如何对接Jaeger/Zipkin查看调用链

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使用镜像创建云服务器，可以指定系统盘大小吗？ 使用系统盘私有镜像创建云服务器时，云服务器的规格可以重新设置，系统盘的类型也可以重新选择，但系统盘的容量只能比镜像的系统盘大。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘，系统会自动设置好数据盘参数。您可以增加系统盘和数据盘容量，但不能缩小。

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为什么OBS存储的数据丢失了？ 请检查桶中是否设置了生命周期过期删除规则，符合规则的对象会被删除。 请检查桶是否授权了其他用户桶的写权限，被授权的用户都可以删除对象。如果您开启了日志记录功能，可以通过日志记录查询到删除对象的用户。 父主题： 产品咨询

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为什么限制Topic的总分区数？ Kafka以分区为粒度管理消息，分区多导致生产、存储、消费都碎片化，影响性能稳定性。在使用过程中，当Topic的总分区数达到上限后，用户就无法继续创建Topic。 不同规格配置的Topic总分区数不同，如下表所示。 表1 Kafka集群实例规格 规格名称

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页面显示弹性云服务器创建成功。 根因分析 弹性云服务器列表中呈现的是创建成功的弹性云服务器列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云服务器任务的执行状态，包括创建弹性云服务器任务的各个子状态，例如创建弹性云服务器资源、绑定弹性公网IP等子任务，只有所有子任务全部成功时，任务才会成功，否则都是失败任务。

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通过镜像创建云服务器 操作场景 您可以使用公共镜像、私有镜像或共享镜像创建云服务器。使用公共镜像和私有镜像创建云服务器的区别是： 公共镜像：创建的云服务器包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像或共享镜像：创建的云服务器包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。

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查看专属主机上的云服务器 操作场景 用户可以在管理控制台查看每台专属主机上当前运行的云服务器的信息。 操作流程 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 专属主机 DEH”。 进入专属主机信息页面。 在专属主机列表中，单击待查看的专属主机的名称。 进入该专属主机信息页面。

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