物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买

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如果无可更换的弹性公网IP，您需要先申请新的弹性公网IP，再进行更换操作。 为防止误删除操作，弹性公网IP存在24小时缓存机制，对于已释放过弹性公网IP的用户，24小时内会优先分配之前使用过的弹性公网IP。 如需申请新的弹性公网IP地址，建议您先购买新的弹性公网IP后再释放旧的弹性公网IP。 详细内容请参考弹性公网IP的分配策略。

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弹性公网IP是否支持变更绑定的 弹性云服务器 ？ 支持。 您可以先将弹性公网IP从原弹性 云服务器 解绑，如何解绑请参考解绑定和释放弹性公网IP.。 再将弹性公网IP绑定到目标弹性云 服务器 ，如何绑定请参考绑定云资源。 相关操作：为弹性云服务器更换绑定的弹性公网IP，请参考更换弹性公网IP。

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确认NTP服务器时间是否比集群当前时间慢？ 是，NTP服务器时间慢，停止集群界面显示“操作成功”后需等待，间隔大约为6得到的时间偏差，再以omm用户执行11。 否，NTP服务器时间快，停止集群界面显示“操作成功”后直接以omm用户执行11。 在主管理节点执行以下命令，更换NTP服务器，任务结束。

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弹性公网IP是否支持变更绑定的弹性云服务器？ 支持。 您可以先将弹性公网IP从原弹性云服务器解绑，如何解绑请参考解绑定和释放弹性公网IP。 再将弹性公网IP绑定到目标弹性云服务器，如何绑定请参考绑定云资源。 相关操作：为弹性云服务器更换绑定的弹性公网IP，请参考更换弹性公网IP。

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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GeminiDB Mongo实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Mongo实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例或已有实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Cassandra实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Cassandra实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Influx实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Influx实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Redis实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Redis实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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更换对端网关证书 场景描述 国密型网关CA证书到期或失效后，需要更换CA证书。 更换CA证书后，该对端网关需要使用新CA签发的国密证书与VPN网关重协商，否则连接断开。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 >

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更换VPN网关证书 场景描述 国密型VPN网关证书到期或失效后，需要更换VPN网关证书。 更换VPN网关证书，对端网关需要使用新的配套CA证书与VPN网关进行重协商，否则连接中断。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络

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一般情况下，业务接入DDoS高防后，采用默认防护配置。 源站IP已被黑洞 如果在接入DDoS高防前，业务源站服务器已被攻击且触发黑洞策略，请及时更换源站IP。 如果您的源站为华为云ELB实例，请更换ELB实例公网IP，详细操作请参见更换E CS IP。 须知： 更换源站IP后，请尽快将业务接入DDoS高防进行防护，避免源站IP暴露。

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EIP出现封堵后，如何处理？ 当带宽严重超限或受到攻击时（一般是受到了DDoS攻击），EIP会被封堵。 一般情况下，您被封堵的EIP，如果无继续攻击，会在24小时后自动解封；如需提前解封，需要你配置DDoS高防服务，配置成功后即可解封，并防止再次被攻击。 如果您被封堵的EIP持续

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配置pip源后安装组件失败 排查步骤如下： 确认配置已生效：查看日志中的下载地址是否是配置文件中的地址。 确认网络是否连通。 确认PyPI官网是否提供该组件。 确认安装的组件支持当前环境的系统、架构、python版本（可在对应组件的simple页面查看）。 以“pip install

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替换弹性IP后应用访问方式失效后怎么办？ 问题描述 当外网负载均衡绑定到应用时，如果把负载均衡的弹性IP替换掉，则应用访问方式上无法自动更新。 解决方法 需要手动删除之前的记录，重新添加新更换的IP，以新IP为访问地址的ELB访问方式。 父主题： 应用运维

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云服务器自动迁移能力。 发生故障后，我们会为用户更换一台健康的物理机，云服务器的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 机柜隔离场景下，不支持更换机器。故障后，会进行硬件维修。

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修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？ 问题描述 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失。 可能原因 由于时间修改跨度超过您的DHCP租约时间导致的。 当前华为云新创建的VPC子网默认DHCP租约为365天（较早创建的VPC子网DHCP租约为24小时），如果您手动修改弹

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EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ EIP资源在如下情况会被冻结： 欠费被冻结 包年包月EIP资源 保留期，指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将

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未配置DDoS高防服务时，源站IP受到过黑客攻击，说明源站IP已经暴露。 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 图1 源站IP暴露典型原因 解决方案 以弹性云服务器为例，通过为弹性云服务器实例重新分配弹性公网IP（Elastic

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修改DNS服务器后多久生效？ 修改DNS服务器可以很快同步到顶级域服务器并在网络中生效。但是， 域名 服务商处NS记录的TTL值通常设置为48小时，这样假如某些地区Local DNS缓存了域名的NS记录，则最长需要48小时才能刷新成新的NS记录，变更为修改后的DNS服务器。 因此，修

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