集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？ 请确认是否已接入鉴权，SparkRTC要求所有应用以鉴权方式接入，具体鉴权方法请参见接入鉴权。 父主题： 问题排查

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公网NAT网关 公网NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云 服务器 与VPC是什么样的关系？ 公网NAT网关如何实现高可用性？ 哪些端口无法访问？ 弹性云服务器使用公网NAT网关和直接绑定弹性公网IP有区别吗？ 通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理？ 公网NAT网关是否支持更换VPC？

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创建Flexus负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？ Flexus负载均衡仅支持添加相同区域下的云服务器作为后端服务器。如果两者不在同区域，Flexus负载均衡就选择不到期望的云服务器。 父主题： Flexus负载均衡

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查一下网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原 好望云服务 ）的北向 域名 （api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

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Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ A：需要确认摄像机本身是否具有音响设备，如果没有摄像机侧就无法实现语音对讲功能。 父主题： 【企业版】

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问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题

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集群实例启动时间过长是什么原因？ 可能原因：在集群实例启动过程中，实例节点内部会进行状态、数据的同步。如果在完成同步之前就持续写入较多的数据，会导致实例内部同步耗费较长时间，实例状态一直处于“启动中”。直到同步完成，集群实例状态才会切换到“运行中”。 解决方案：建议等集群实例启动完成后，再恢复业务数据写入。

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原因管理 原因管理包含盘点的盘盈盘亏原因、以及质检和生产过程中不良/报废的原因； 其中生产的原因是需要到BOM中绑定工序的，质检的不良/报废原因是与质检模板绑定的 基本信息 单击菜单列表中基础建模下的原因管理，右侧出现原因管理 图1 原因管理 如下图所示缺陷原因：生产中不同产品、不同工序的不良原因；

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按需实例转包周期失败是什么原因？ 可能原因：实例资源不是“运行中”。 只有当实例处于“运行中”状态，才能执行转包周期操作。 父主题： 计费FAQ

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LTS日志转储状态显示异常是什么原因？ 在 云日志服务LTS 控制台的“日志转储”页面，日志转储任务的状态显示异常，有可能是如下原因引起： 可能原因：OBS桶策略异常。 解决方法：请您在 对象存储服务 中设置访问控制策略。详细请参考配置桶策略。 可能原因：Kafka集群被删除。 解决方法

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API创建 无法创建API是什么原因？ API的响应码如何定义？ 使用VPC通道（负载通道），后端服务的主机端口怎么填写？ 不使用VPC通道（负载通道）时，后端服务地址可以是什么？ 后端服务地址是否一定要配置为E CS 的地址？ 后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ 后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？

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力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 06 API 弹性云服务器（Elastic Cloud

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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虚拟专用网络 的配额是什么？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 资源类型 VPN的资源类型包括VPN网关、VPN连接和

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力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 06 API 弹性云服务器（Elastic Cloud

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群发助手如何收费？ 故障排除 开通短信服务异常，如何处理？ 签名审核驳回原因及处理建议是什么？ 添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议是什么？ 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？

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DataArts Studio 实例中的 CDM 没有计费是什么原因？ 购买非免费版的DataArts Studio实例时，系统会赠送一个4核CPU、8G内存规格CDM集群，不会产生费用。 注意，DataArts Studio实例赠送的CDM集群，推荐作为DataArts Studio

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下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买

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不使用VPC通道（负载通道）时，后端服务地址可以是什么？ 后端服务地址是否一定要配置为ECS的地址？ 后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ 后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？ API网关可以绑定内网域名吗？ API调用 API调用失败的可能原因有哪些？ API调用返回错误码如何处理？

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