服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？ 当数据中心接收到您邮寄的磁盘或Teleport，且管理员将磁盘或Teleport配置完成后，服务单状态将变为“待输入访问密钥（AK/SK）”。 如果您在创建服务单时已输入AK/SK，此时服务单会启动数据上传。 如果未提前上传，则需要您登录DE

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网关的日常管理和维护。 网关管理 查看网关信息 升级网关 删除网关 启停网关 文件共享管理 查看/修改/删除文件共享 运维与监控 监控网关 配置事件通知 审计网关日志 收集网关日志 故障排查 常见故障案例 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云存储网关可以用于哪些场景？

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查看网关信息 使用云存储网关，用户可登录 CS G管理控制台查看网关详细信息，包括网关基本信息、文件共享详细信息、网关升级、缓存盘监控等，用户可实时跟踪网关信息动态。 前提条件 已完成网关初始化，成功部署网关。 操作步骤 登录CSG管理控制台。在网关列表选择网关，如图1。 图1 网关列表

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编辑网关信息 在使用云存储网关服务过程中，用户可登录CSG管理控制台，修改网关信息，对网关信息进行管理设置。 前提条件 已完成网关初始化，成功部署网关，网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 编辑”，直接进入“编辑网关”页面，如图1。

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查询网关信息 主题Topic Topic /v1/devices/{gatewayId}/topo/query 消息发送方 边设备 消息接收方 物联网平台 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 mid 必选 Integer 命令ID。 nodeId 必选 String 设备标识。

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VPN网关 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 创建VPN网关 POST /v5/{project_id}/vpn-gateways vpn:vpnGateways:create

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对端网关 创建对端网关 查询对端网关 查询对端网关列表 更新对端网关 删除对端网关 父主题： 站点入云VPN API

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对端网关 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建对端网关 POST /v5/{project_id}/customer-gateways vpn:customerGateways:create

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扩容应用网关 应用网关规格支持在线扩容，只有低规格的实例支持扩容到高规格。 登录微服务引擎控制台。 左侧导航栏选择“应用网关 ”。 单击待操作的实例“操作”栏的“扩容”，也可在应用网关的“基础信息”页面，单击“基础信息”区域“容量规格”后的“扩容”。 在“应用网关规格变更”页面，选择待变更的规格。

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升级应用网关 创建应用网关时，使用的是当前最新的版本。当后续再发布新版本的网关时，用户可以升级到网关最新版本。 应用网关版本升级后不支持回退。 升级应用网关 登录微服务引擎控制台。 在左侧导航栏选择“应用网关”。 单击可升级的应用网关“版本”列的。 当网关已为最新版本，则在该引擎“版本”列不存在。

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邮件网关配置 邮件网关是OneAccess针对重置用户密码场景，提供给用户的一种通过邮箱获取信息的方式。开启邮件网关后，管理员重置用户密码时，可以选择由OneAccess产生随机密码，并通过邮件的方式发送给用户，该用户将收到邮件密码，登录成功后可以进行密码重置。 本文主要介绍OneAccess配置邮件网关的方法。

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虚拟网关 创建虚拟网关 查询虚拟网关列表 查询虚拟网关详情 更新虚拟网关信息 删除虚拟网关 父主题： API

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String 网关实例编号，共享版为固定值：APIG。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 apig_type 是 String 网关类型。 枚举值： APIG：APIG类型网关 APIGW：APIGW类型网关 ROMA_APIC：ROMA类型网关 limit 否

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网关管理接口 获取网关实例(专享版) 获取网关分组 父主题： 数据服务API

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提升业务安全性。 弹性公网IP：暂不购买。 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置。 设置云 服务器 名称和密码等信息，完成后单击“下一步：确认配置”。 云服务器名称：ecs-shanghai -131。 登录凭证：密码；并输入密码。 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置。 确认E

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。可以与Flexus云服务器X实例、弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 云数据库 RDS for MySQL：云数据库 RDS for MySQL拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点，让您更加专注业务发展。

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0.5”。 安全组：sg-监管。 弹性公网IP：暂不购买 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置 设置云服务器名称和密码等信息，完成后单击“下一步：确认配置”。 云服务器名称：ecs-监管 登录凭证：密码，并输入密码。 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置 确认ECS信息无误后

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HiLens Kit提示红灯是什么意思？ 图1 指示灯位置 表1 指示灯位置 序号 说明 1 1080P摄像头。 当前Atlas 200 HiLens Kit软件仅适配720P分辨率。 2 健康指示灯。 3 WiFi连接状态指示灯。 指示灯状态说明如下： 红色（闪烁）：表示系统产生告警。

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需的安全组，提升业务安全性。 弹性公网IP：暂不购买 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置 配置完成后单击“下一步：高级配置”。 设置云服务器名称和密码等信息。 云服务器名称：ecs-部门A 登录凭证：密码；并输入密码。 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置。 设置完成后单击“下一步：确认配置”。

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为什么创建保护实例时没有显示待保护的生产站点服务器？ 问题描述 完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。

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时左右的延迟，请耐心等待。 如果排除以上两种情况后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是指一些未识别访客区域的IP地址，在IP库中未收录或者无法确定的IP地址。 CDN热点统计中Top100 URL的API接口时延是多少？

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