网关管理 添加网关 添加路由 父主题： 用户指南（新版）

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监控网关 操作步骤 以系统管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 系统管理 > 网关监控”，进入网关监控页面。 图1 网关监控 网关名称：自定义的网关名称。 类型：网关的类型，包括邮件网关、短信网关。 节点标识：通知中心的部署地址。 修改时间：最近一次修改网关状态的时间。

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配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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使用设备接入管理控制台提供的“消息跟踪”功能，触发推送后，查看消息跟踪的数据，确认平台是否触发订阅推送，以及是否推送成功。 请在应用 服务器 抓包确认是否接收到设备接入平台推送的消息。 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 问题描述 应用服务器收到数据，但是消息跟踪详情显示推送失败。 图3 消息跟踪样例

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DeviceMqttPushInfo object 创建设备数据推送MQTT 表7 DeviceMqttPushInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 topic 是 String client推送的topic 最小长度：1 最大长度：256 format 否 String 数据格式转换类型 缺省值：iotda_1

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系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表自动发送”，弹出系统报表自动推送配置窗口。 配置报表推送方式、时间和文件格式。 表2 自动发送系统报表参数说明 参数 说明 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表，默认。 ，表示关闭自动推送报表。 ，表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。

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配置Portal推送页面 背景信息 本案例使用“默认微信链接认证”推送页面。若不能满足实际需求，请按如下操作步骤自定义配置。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 切换到高级参数配置模式。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ >

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配置Portal推送策略 背景信息 当使用云管理平台作为Portal服务器时，需要配置Portal推送策略。云管理平台根据Portal推送策略给终端用户推送指定的Portal页面。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 切换到高级参数配置模式。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。

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消息推送接口规格 场景描述 AICC将调用此API推送座席回复的消息或系统消息。 接口方法 POST 接口URI {baseUrl}/webhooks/v1/messages 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Authorization string

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会议事件推送 会议级事件推送 企业级会议事件推送 企业级会议事件推送设置

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会议状态信息推送 表1 会议状态推送消息帧 参数 类型 描述 action String "ConfDynamicInfoNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。

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object 实时字幕信息，内容由实时字幕服务与终端约定。SubtitleData数据结构如下。 表4 SubtitleData数据结构 参数 类型 描述 msgs Msgs<0..*> 字幕文字内容，见下面Msgs数据结构。 isFinal Boolean 是否断句。 timestamp Integer

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会议级事件推送 概述 应用示例 接口参考 父主题： 会议事件推送

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Array of InterpreterInfo objects 传译员列表，详见表2 InterpreterInfo数据结构数据结构 表2 InterpreterInfo数据结构 参数 类型 描述 loginAccount String 用户登录账号，可以是账号、手机、邮箱其中一个。 userID

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功能介绍 应用服务器在调用物联网平台的创建规则触发条件（Resource:device.property，Event:report）、创建规则动作、修改规则触发条件接口配置并激活规则后，当设备上报属性数据时，物联网平台会向应用服务器推送通知消息。 URI POST /由应用服务器创建设备属性上报通知规则的转发目标决定

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“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检

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，进入网格详情页面。 在左侧导航栏选择“网关管理”，单击“添加网关”。 配置网关参数。 网关名称 请输入网关的名称。由小写字母、数字和中划线（-）组成，且必须以小写字母开头，小写字母或数字结尾，长度范围为4~59个字符。 集群选择 选择网关所属的集群。 访问方式 协议版本：支持选

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TDB和InfluxDB V2数据端对接。路由转发支持将推送失败的数据进行离线缓存。 图1 路由转发流程图 当前支持将子设备数据、驱动数据以及OT数据，推送给第三方MQ TTS 平台、IoTDB数据库以及InfluxDB V2数据库，具体格式请参考使用步骤。 使用限制 单用户最大配置

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功能介绍 应用服务器在调用物联网平台的创建规则触发条件（Resource:device，Event:delete）、创建规则动作、修改规则触发条件接口配置并激活规则后，当物联网平台中的设备删除时，物联网平台会向应用服务器推送通知消息。 URI POST /由应用服务器创建设备删除通知规则的转发目标决定

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设备状态变更通知 功能介绍 应用服务器在调用物联网平台的创建规则触发条件（Resource:device.status，Event:update）、创建规则动作、修改规则触发条件接口配置并激活规则后，当物联网平台中的设备状态发生变更时，物联网平台会向应用服务器推送通知消息。 URI POST

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开放网络（open+portal认证） 页面推送方式 云平台内置认证 Portal协议类型 HACA 推送协议 HTTPS 推送方式 高级推送，请提前完成配置Portal推送策略。 登录方式 微信链接认证 默认放行规则 说明： 用户在认证前需要连接微信服务器关注微信公众号获取认证链接，所以在

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