连接超时异常 如果从ObsException->getExceptionMessage中获取到的错误描述为“Exceeded retry limitation, xxx Failed to connect to xxx”，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误

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连接超时异常 如果调用接口时出现“connect ETIMEDOUT”错误，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误或网络不通导致无法连接OBS服务，此时请检查服务地址和网络状况。 父主题： 异常处理

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休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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Implemented 请求未完成。 服务器 不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 错误码 请参考错误码。

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版。 选择左侧导航栏的“应用网格 > 服务网关”，单击页面右上角“创建网关”。 填写网关信息。 网关名称：填写网关名称。 绑定应用：选择网关应用。 端口配置 端口：网关使用哪个端口访问后端应用。 协议：网关使用哪种协议访问后端应用。目前支持HTTP和HTTPS协议，若设置成HTT

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发执行。 并行网关是成对出现的，一对网关中可以有多个并行分支的。 图3 并行网关 包容网关 包容网关是一类特殊的并行网关，在并行网关的基础上每条连线都可以配置一个条件，符合条件的连线分支都将被并行执行。如果都不符合，若配置了默认分支，将会执行默认分支。每个包容网关都应该成对出现，从包容发散网关出发最终连接到汇聚网关。

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鉴权服务的路径，即服务的url。 后端超时（ms） 鉴权服务请求的超时时间。超时时间不超过后端响应超时时间上限，超时时间上限可在API网关控制台的“配置参数”中查看。 自定义host头域 仅在使用负载通道时配置。 在请求被发送到负载通道中的云服务器前，允许您自定义请求的host头域，默认将使用请求中原始的host头域。

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502 Bad Gateway 充当网关或代理的服务器，从远端服务器接收到了一个无效的请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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502 Bad Gateway 充当网关或代理的服务器，从远端服务器接收到了一个无效的请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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502 Bad Gateway 充当网关或代理的服务器，从远端服务器接收到了一个无效的请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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发执行。 并行网关是成对出现的，一对网关中可以有多个并行分支的。 图3 并行网关 包容网关 包容网关是一类特殊的并行网关，在并行网关的基础上每条连线都可以配置一个条件，符合条件的连线分支都将被并行执行。如果都不符合，若配置了默认分支，将会执行默认分支。每个包容网关都应该成对出现，从包容发散网关出发最终连接到汇聚网关。

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服务器的响应，将返回的GRPC状态码与自定义的健康检查返回码进行对比，如果匹配则认为健康检查成功，后端服务器运行正常。 如果七层ELB节点在响应超时时间内没有收到后端服务器的响应，则判定健康检查失败。 健康检查时间窗 健康检查机制的引入，有效提高了业务服务的可用性。但是，为了避免

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读取整个客户端请求头的超时时长，如果客户端未在超时时长内发送完整个请求头，则请求将被中断。 两个连续body体的数据包到达LB的时间间隔，超出请求超时时间将会断开连接。 仅端口启用HTTP/HTTPS时支持配置。 响应超时时间 等待后端服务器响应超时时间。请求转发后端服务器后，在等待超过

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Implemented 请求未完成，服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成，服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成，系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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Implemented 请求未完成，服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成，服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成，系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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Implemented 请求未完成，服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成，服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成，系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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请求未完成。服务异常。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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负载均衡向后端服务器发起请求，如果超时时间内接收请求的后端服务器无响应或两次响应传输的时间间隔超过响应超时时间，负载均衡会向其他后端服务器重试请求。如果重试期间后端服务器一直没有响应，则负载均衡会给客户端返回HTTP 504错误码。 说明： 当开启了会话保持功能时，如果响应超时时间内对应的后端服务器无响应，则直接会返回HTTP

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个连接耗尽导致连接无法新建。 NAT网关中SNAT连接如果长时间没有数据报文，会超时断开。因此为防止连接中断您需要发起更多的数据包或使用TCP保持连接。同时，为避免出现因连接数规格用满而出现的影响业务的情况，建议经常关注CES监控中的NAT网关SNAT连接数并合理设置告警。 父主题：

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及时升级集群中的CoreDNS版本 CoreDNS功能较为单一，对不同的Kubernetes版本也实现了较好的兼容性，CCE会定期同步社区bug，升级CoreDNS插件的版本，建议客户定期升级集群的CoreDNS版本。CCE的插件管理中心提供了CoreDNS的安装及升级功能。您可

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时间取值范围[0-4000]。 请求超时时间（秒） 客户端向负载均衡发起请求，如果在超时时间内客户端没有完成整个请求的传输，负载均衡将放弃等待关闭连接。 时间取值范围[1-300]。 响应超时时间（秒） 负载均衡向后端服务器发起请求，如果超时时间内接收请求的后端服务器无响应，负载均衡会向其他后端服务器重试请求

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