网关实例 创建服务网关 更新服务网关 删除服务网关 父主题： 服务网关

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网关路由 HTTP路由 TCP路由 TLS路由 父主题： 服务网关

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MQTT设备消息下发 MQTT设备消息下发分为缓存下发和立即下发， 当设备在线时会立即下发， 当设备不在线时会先把消息缓存起来，等设备上线后下发。 MQTT协议设备消息缓存下发 本文介绍MQTT协议缓存消息下发流程。 应用调用下发设备消息接口，下发请求到物联网平台，下发消息样例如下：

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客户端超时参数设置导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客户端

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对用户使用过文件共享的网关，需停止网关所有文件共享操作，并已删除文件共享。 操作步骤 登录 CS G管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“更多 > 删除”。 根据“删除网关”提示页面，单击“确认”，执行网关删除操作。 单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“更多 > 删除”，也可对网关进行删除管理。

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网关管理 添加网关 添加路由 父主题： 用户指南（新版）

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监控网关 操作步骤 以系统管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 系统管理 > 网关监控”，进入网关监控页面。 图1 网关监控 网关名称：自定义的网关名称。 类型：网关的类型，包括邮件网关、短信网关。 节点标识：通知中心的部署地址。 修改时间：最近一次修改网关状态的时间。

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配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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通知。 https推送的前提是先在平台上上传应用 服务器 的CA证书。 命令下发 本部分接口提供命令的创建、删除、查询、批量创建等功能。 批量处理 目前仅支持创建批量下发缓存命令任务，您也可以查询批量任务信息。 设备组管理 应用服务器可以通过本部分接口在物联网平台上管理设备组。设备组

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下发的命令。 10、应用服务器调用删除子设备接口，给网关下发删除子设备命令，网关调用SDK上的“设备删除”接口删除在物联网平台上的子设备信息。并向平台返回删除结果。 网关如何接入物联网平台？ 通过在网关上集成Agent Lite SDK, 设备将数据上报给网关，通过网关转发到华为

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单击“新建”，打开社交媒体开通配置页面。 配置渠道信息。 表1 渠道信息参数说明 参数 说明 渠道选择 选择短信 短信网关 选择已配置的接收短信网关。网关配置参考配置短信网关。 配置基础配置。 表2 基础配置参数说明 参数 说明 渠道名称 渠道名称必须是唯一的，输入值只能由字母，数字或下划线组成（首字符

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设备上报配置结果响应。创建远程配置任务时，可以配置超时时间（1-30天，不配置默认30天）。在超时时间内，平台每24小时向设备下发一次配置，直到设备上报配置响应。如果设备在超时时间内一直没有上报配置响应，则平台显示该设备配置任务超时失败。 Topic 上行: $oc/devices

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下发数据恢复任务 功能介绍 SRE下发数据恢复任务。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/backup/restore/order 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://ipaddr:port/so

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回收已下发提货券 伙伴对已发放给客户的提货券，有回收的权利。提货券回收后，客户将不能再看到该提货券。 前提条件 伙伴已为客户发放该提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >

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状态会一直显示在线。 6.网关调用批量属性上报接口上报子设备的数据，接口里的参数填写网关和子设备的相关设备信息。 7.网关订阅命令下发Topic，接收并处理应用服务器或物联网平台下发的命令。 8.应用服务器调用删除设备接口，给网关下发删除子设备命令，网关收到该命令后，可以进行相应的业务处理。

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设备的产品模型中定义了平台可向设备设置的属性，平台/应用服务器可通过属性设置的方式修改指定设备的属性值。 平台查询设备属性 平台/应用服务器通过属性查询的方式，实时查询指定设备的属性数据。 平台命令下发 平台/应用服务器按产品模型中定义的命令格式下发控制命令给设备。 平台事件下发 平台/应用服务器按产品模型中定义的事件格式下发事件给设备。

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“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检

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，进入网格详情页面。 在左侧导航栏选择“网关管理”，单击“添加网关”。 配置网关参数。 网关名称 请输入网关的名称。由小写字母、数字和中划线（-）组成，且必须以小写字母开头，小写字母或数字结尾，长度范围为4~59个字符。 集群选择 选择网关所属的集群。 访问方式 协议版本：支持选

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设置systemd超时时间参数默认值 操作场景 设置时间参数，防止裸金属服务器下发超时。 操作步骤 对于Red Hat 7系列/EulerOS/CentOS 7系列/CentOS 8系列/Oracle Linux 7系列/Ubuntu 16.04/Ubuntu 18.04/SUSE

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超时：表示物联网平台等待ACK响应超时。 取消：表示应用侧已经取消命令下发。 等待：表示命令在物联网平台缓存，还未下发给设备。 已发送：表示物联网平台已经将命令下发给设备。 已送达：表示物联网平台已经将命令下发给设备，且收到设备返回的ACK消息。 各命令状态之间的转换如下图所示： MQTT设备下发消息状态

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检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建 BCS 实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群：

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