检查ER路由表中的路由是否已自动添加。 在VPC路由表中，添加指向ER的大网段路由。 步骤二：在企业路由器中添加VGW连接 创建一个新的虚拟网关vgw-B，并添加至企业路由器中。 此处虚拟网关vgw-B将会用作虚拟网关vgw-A迁移后的资源。 删除虚拟网关vgw-A上的虚拟接口vif-A02。 删除

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图5 网卡收发状态 检查默认路由是否指向默认网关 使用Route Print命令检查Windows云 服务器 的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 图6 检查默认路由是否指向默认网关 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规

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List<DeviceStatus> 设备状态列表，列表大小1~100。 deviceStatus 字段名 必选/可选 类型 参数描述 deviceId 必选 String 平台生成的设备唯一标识，对应设备客户端ID。 status 必选 String 子设备状态： OFFLINE：设备离线 ONLINE：

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网关与子设备管理 平台通知网关子设备新增 平台通知网关子设备删除 网关同步子设备列表 网关更新子设备状态 网关更新子设备状态响应 网关新增子设备请求 网关新增子设备请求响应 网关删除子设备请求 网关删除子设备请求响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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网关新增子设备请求响应 功能介绍 平台将该网关新增的子设备列表信息通知给网关设备，平台收到网关新增子设备请求后会在30秒内通过此接口返回响应消息。网关与子设备关系，请查看网关与子设备。 Topic 下行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/down

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路由设置：用户侧数据中心设备从子网的网关设备开始至VPN对接设备，逐跳添加去往云端子网的路由，下一跳指向连接VPN设备出方向的路由，在VPN设备上的路由指向出接口下一跳公网网关IP。 NAT设置：在VPN设备上关闭本地子网访问云端子网的NAT，即本端子网访问云端子网不做NAT。最后在安全策略中双向放行本地子网和云端子

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在企业路由器中添加“全球接入网关（DGW）”连接。 在云专线管理控制台，执行以下操作： 创建全球接入网关。 创建虚拟接口。 将全球接入网关接入企业路由器，即添加“全球接入网关（DGW）”连接。 具体方法请参见创建全球接入网关。 在企业路由器控制台，查看“全球接入网关（DGW）”连接的添加情况。

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在企业路由器中添加“全球接入网关（DGW）”连接。 在云专线管理控制台，执行以下操作： 创建全球接入网关。 创建虚拟接口。 将全球接入网关接入企业路由器，即添加“全球接入网关（DGW）”连接。 具体方法请参见创建全球接入网关。 在企业路由器控制台，查看“全球接入网关（DGW）”连接的添加情况。

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资源与架构 域名 DNS解析指向负载均衡，服务器所有端口禁止对外开放。服务所使用的端口需指向负载均衡，由负载均衡转发相对应数据到指定的服务器。 表1 资源内容说明 云资源 数量 规格 费用 弹性云服务器 华北-北京四 包周期 月 6 规格: X86计算 | 通用计算增强型 | c3ne

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创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。 在企业路由器控制台，查看“虚拟网关（VGW）”连接的添加情况。 具体方法请参见查看连接。 “虚拟网关（VGW）”连接的状态“正常”，表示已成功接入企业路由器中。

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创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。 在企业路由器控制台，查看“虚拟网关（VGW）”连接的添加情况。 具体方法请参见查看连接。 “虚拟网关（VGW）”连接的状态“正常”，表示已成功接入企业路由器中。

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更新网关子设备状态响应 主题Topic Topic /v1/devices/{gatewayId}/topo/updateResponse 消息发送方 物联网平台 消息接收方 边设备 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 mid 必选 Integer 命令ID。 statusCode

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网关同步子设备列表 功能介绍 网关设备从平台同步子设备列表。网关设备不在线时，平台无法将子设备新增和删除的信息及时通知到网关设备。网关设备离线再上线时，可以通过此接口从平台同步这段时间内新增或者删除的子设备信息。新增的子设备信息会通过平台通知网关子设备新增接口通知网关设备，删除的

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在企业路由器中添加“全球接入网关（DGW）”连接。 在云专线管理控制台，执行以下操作： 创建全球接入网关。 创建虚拟接口。 将全球接入网关接入企业路由器，即添加“全球接入网关（DGW）”连接。 具体方法请参见创建全球接入网关。 在企业路由器控制台，查看“全球接入网关（DGW）”连接的添加情况。

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步骤五：配置对端网关设备 操作步骤 本示例对端网关以华为AR路由器为例。更多对端网关配置示例，请参见管理员指南。 登录AR路由器配置界面。 进入系统视图。 <AR651>system-view 配置公网接口的IP地址。本示例假设AR路由器GigabitEthernet 0/0/8为公网接口。

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连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。 父主题： 连接故障或无法PING通

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连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。 父主题： 连接故障或无法PING通

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如果安全组没有放通弹性云服务器访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性云服务器对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待检查安全组规则的弹性云服务器名称。 选择“安全组”页签，展开安全组规则。

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在企业路由器中添加“全球接入网关（DGW）”连接。 在云专线管理控制台，执行以下操作： 创建全球接入网关。 创建虚拟接口。 将全球接入网关接入企业路由器，即添加“全球接入网关（DGW）”连接。 具体方法请参见创建全球接入网关。 在企业路由器控制台，查看“全球接入网关（DGW）”连接的添加情况。

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故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量分配到非V

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故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量分配到非V

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