远程连接云 服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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重启Tomcat服务 停止Tomcat服务 cd /home/ekp/linux64 //进入/home/ekp/linux64目录 ./stop-Tomcat.sh //执行停止脚本 图1 停止Tomcat服务 正常启动Tomcat服务 ./start-normal64

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请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 delay 否 Boolean 实例节点是否延迟重启。默认false，立即重启。 true: 延迟重启，实例节点将在运维时间窗内自动重启。 false: 立即重启。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 job_id

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重启Manager 功能介绍 重启Manager。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/restart-kafka-manager 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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重启节点 操作场景 当集群中某节点出现异常，可以使用节点重启的功能对该节点进行重启操作尝试恢复。 只有状态为“运行中”的节点可进行重启操作。 操作步骤 登录HPC-S²控制台。 单击左侧的“节点管理”。 在“节点管理”页面集群的下拉框切换到要进行节点操作的集群。 选择要进行停止操作的节点，单击操作中“更多

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原因分析 该机器在进行过某些Windows功能的启用或关闭后未进行重启。 处理方法 请重启机器。 must log in to complete the current configuration or the configuratio\r\nn in progress must be

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重启逻辑集群 功能介绍 该接口用于重启逻辑集群。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/logical-clusters/{logical_cluster_id}/restart 表1 路径参数

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在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启”。 在“重启集群”页面，选择“滚动重启”。 滚动重启支持根据“节点类型”进行重启。如果只需要重启集群中的某些类型的节点时，可以选择需要重启的节点类型。 重启集群后，请刷新页面，观察集群状态。重启过程中，集群状态为“处理中”，任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”，表示集群已重启成功。

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在“实时同步管理”页面的任务列表中，选择要重启的任务，单击操作列“重启”按钮。 在弹出的“重启任务”窗口，单击“是”，等待任务重启。 方法二 在“实时同步管理”页面，选择需要重启的任务，单击任务名称。 页面跳转至“基本信息”页签，单击页面右上角“重启”按钮。 在弹出的“重启任务”窗口，单击“是”，等待任务重启。 父主题：

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与普通重启相比，滚动重启不会导致服务业务中断，但是滚动重启将比普通重启要花费更长的时间，且对应服务的吞吐量、性能等可能会受到影响。 建议在低业务负载时间段进行滚动重启操作。 部分组件不支持滚动重启，在执行滚动重启集群的过程中，不支持滚动重启的组件仍将以普通重启方式进行重启，业务可能会中断。可参考组件重启参考信息。

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重启云手机 功能介绍 批量重启云手机，也可用于开启云手机。该接口为异步接口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id

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选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题： 创建并管理CDM集群

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重启审计实例 功能介绍 重启审计实例 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/dbss/audit/instance/reboot 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数

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界面显示安装过程，请等待。 安装完成后，单击“关闭”，弹出重启服务器提示框，选择“是”自动重启服务器，单击“下一步”。 服务器重启后，登录会自动弹出角色服务配置窗口，自动配置完成后单击“关闭”。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”，在右侧窗口中双击“限制每个

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单击“确定”，节点重启。 节点重启后，“重启”按钮置灰。 查看节点重启结果，如果重启成功，则“重启”按钮高亮显示。如果节点重启失败，则任务状态显示“节点重启失败”，“重启”按钮高亮显示，节点可继续重启。 节点重启状态 表1 重启状态 状态 状态描述 重启 重启按钮高亮显示，一种是节点未重启，一种是节点已经重启。

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