远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 items 是 Array of strings 批量请求的 服务器 ID列表，一次请求数量区间 [1, 20]。 type 是 String 停机类型：

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进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“服务器管理”。 在服务器列表， 选择一个需重启的服务器，单击右侧“操作”列的“更多 > 重启”。 选择多个需重启的服务器，单击列表左上方的“重启”。 在右侧面板中，单击“确定”。 图1 确认重启 服务器重启后，云手机可能出现短时间的异常，请耐心等待片刻，状态会自动恢复正常。

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执行以下命令，退出当前根目录。 exit 执行以下命令重启云服务器。 reboot CentOS 7/EulerOS 系列 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器。 在云服务器操作列下单击“远程登录”。 图7 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器 单击远程登录操作面板上方的“发送

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内核模块，也是linux的一个安全子系统。 SELinux的主要作用是最大限度地减小系统中服务进程可访问的资源（最小权限原则）。 关闭说明 SELinux关闭后不会影响业务使用。 SELinux关闭可根据需求选择临时关闭或永久关闭。 关闭场景 使用HSS的双因子认证功能时，需要将SELinux防火墙进行永久关闭。

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重启类型： SOFT：普通重启。 HARD：强制重启。 响应消息 无 请求示例 重启指定的云服务器。 POST https://{endpoint}/v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action { "reboot": {

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。 根因分析 由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。 处理方法 进入云服务器的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： 单击“远程登录”。 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 按上方向键，阻止系统自动继续，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。

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/etc/security/limits.conf中的nofile 用来设置系统允许打开的最大文件数目，如果nofile值大于PermissionDenied.png内核设置的fs.nr_open参数值（默认为1048576），会导致登录校验错误，导致登录云服务器时提示“Permission denied”。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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msc，打开"本地用户和组"配置管理单元。 双击左侧功能树中的“用户”节点，切换到用户管理。 双击出现访问异常的用户名。 在弹出的用户属性对话框中，切换到“隶属于”选项卡，确保用户隶属于上述2.b已经被赋予远程登录服务器权限的用户组。 图4 检查用户的用户组属性 检查远程桌面会话主机配置 在运行窗口输入tsconfig

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server_id String 云手机服务器的唯一标识ID，云手机服务器相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 批量重启服务器列表中的服务器 POST https://{CPH

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批量重启云服务器 功能介绍 根据给定的云服务器ID列表，批量重启云服务器，1分钟内最多可以处理1000台。 本接口为异步接口，当前批量重启云服务器请求下发成功后会返回job_id，此时批量重启云服务器并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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暴力破解记录未显示修改后的端口 问题描述 服务器远程端口已修改，但是暴力破解告警记录中的服务器远程端口仍显示为旧端口。 解决方案 主机安全服务的Agent在启动时才会读取服务器远程端口配置，如果您修改了服务器远程端口，请按如下方式重启Agent。 Windows：以adminis

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sshd （可选）配置防火墙。如防火墙关闭，可以忽略防火墙的配置操作。 CentOS 7的防火墙是firewalld，CentOS 6版本用的iptables，两者使用上有些差别，以下操作以CentOS 7为例。 执行如下命令查看防火墙状态：firewall-cmd --state

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使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云服务器 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云服务器，并修改配置文件，然后再使用SSH方式登录。 进入弹性云服务器运行页面，单击“远程登录”。 自动跳转至登录页面，登录root用户，输入密码。 密码为创建弹性云服务器时设置的密码。

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注释数据盘在“/etc/fstab”文件中的配置信息。 “/etc/fstab”文件中记录了系统启动时自动挂载的文件系统和存储设备的信息，需要注释掉，如图1中最后一行是数据盘在“/etc/fstab”中的配置信息。 图1 数据盘在fstab文件中的配置信息 完成上述操作后，重启裸金属服务器，再次尝试远程连接。 远程访问端口配置异常

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远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令

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选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图4 远程桌面服务 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图5 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图6

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重启裸金属服务器 操作场景 在管理控制台，您可以对服务器执行重启操作。重启服务器的前提条件是裸金属服务器必须处于“运行中”状态。 重启操作会使您的服务器停止工作，从而中断您的业务，请谨慎执行。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 进入裸金属服务器页面。

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云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 操作场景 本节操作介绍云服务器新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS EulerOS操作系统，且系统内安装至少两个内核。 CentOS 6操作系统 登录控制台，重启云服务器，单击“远程登录”。 在出现Booting

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String 提交任务成功后返回的任务ID，用户可以使用该ID对任务执行情况进行查询。 如何根据job_id来查询Job的执行状态，请参考查询Job状态。 异常响应要素 表5 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error 字典数据结构 提交任务异常时返回的异常信息，详情请参见表6。

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