如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。 如果频繁出现网络时延抖动或丢包，可能是在跨境访问场景下，采用了“全动态BGP”线路类型的弹性公网IP引起的，建议选择“优选BGP”类型的弹性公网IP。

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规则请参考配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用系统镜像创建的云主机默认已打开RDP，除此之外的windows云主机请检查并确保

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Protocol， RDP）方式登录云 服务器 后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云服务器中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。 具体的解决方法，请参考使用远程桌面链接方式复制文件。 开启远程桌面协议RDP 首次登

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云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他macOS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft Remote Desktop

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用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力，对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 VPN网关是否支持非固定IP接入能力，以控制台实际上线区域为准。 父主题： 公网地址

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用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 不可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服

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选择要登录的 云服务器 ，单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows云耀云服务器”窗口中，选择“使用RDP文件登录”，单击“下载RDP文件”，将RDP文件下载到本地。 双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云服务器。 当您的云服务器

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确保SSH服务已开启（默认端口为22），如果修改SSH默认的22端口，请确认要连接的远程端口已配置且生效，并添加对应的防火墙规则。 确认当前使用proxy代理配置出口IP的全部地址的远程端口（SSH默认端口为22）已经允许。 检查 弹性云服务器 的防火墙是否允许当前该主机使用的proxy代理配置的出口IP作为入口IP。

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操作结果 若勾选云服务器的私网IP（私有IP）。 单击“跳转”。 跳转后如果提示没有权限或者需要授权，请根据前提条件先完成服务授权，再执行如下操作。 在新的CloudShell配置向导中设置登录云主机的配置项。 私网IP登录方式的配置项和公网IP的相同，配置说明参见表1。 单击“连接”登录云主机。

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如果本地主机为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中通过以下操作登录弹性云服务器。 在您的linux计算机的命令行中执行如下命令，登录弹性云服务器。 ssh xx.xx.xx.xx xx.xx.xx.xx表示弹性云服务器绑定的弹性公网IP。 根据界面提示信息，验证远程主机SSH指纹，并输入“yes”。

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如果您使用外部镜像文件创建的弹性云服务器，且未安装密码重置插件，可以选择使用挂载磁盘的方式重置密码，详细操作请参见重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件）。 密钥方式登录：如果弹性云服务器使用密钥鉴权方式，登录前需先将密钥文件解析为密码。 选择待获取密码的弹性云服务器。 选择“操作

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本节介绍 L实例 云主机的远程登录方式，Linux系统和Windows系统云主机的登录方式不同，请根据您的云主机系统选择对应的操作。 Linux系统云主机登录方式概述 Windows系统云主机登录方式概述 不同的本地主机操作系统对应不同的登录云主机方式，请根据您的本地主机操作系统选择对应的登录方式。

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置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 W

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图3 操作结果 若勾选云服务器的私网IP（私有IP）。 单击“跳转”。 跳转后如果提示没有权限或者需要授权，请根据前提条件先完成服务授权，再执行如下操作。 在新的CloudShell配置向导中设置登录云主机的配置项。 私网IP登录方式的配置项和公网IP的相同，配置说明参见表1。

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（推荐使用）使用RDP文件登录Windows云服务器。 使用控制台提供的RDP（Remote Desktop Protocol）文件登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows 远程桌面连接（MSTSC方式）。

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本节介绍L实例云主机的远程登录方式，Linux系统和Windows系统云主机的登录方式不同，请根据您的云主机系统选择对应的操作。 Linux系统登录方式概述 Windows系统登录方式概述 不同的本地主机操作系统对应不同的登录云主机方式，请根据您的本地主机操作系统选择对应的登录方式。

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远程登录HE CS 前需要做好哪些准备？ Windows操作系统 远程登录Windows操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作。 获取云服务器登录密码。 使用公共镜像、市场镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。 HECS购买时默认绑定弹性公网IP。

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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，表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义云 堡垒机 到Syslog服务器的标识符。用于在Syslog日志服务器，区分所接收的日志来自于相应的云堡垒机。 服务器IP 输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 可选择TCP或UDP。

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nux裸金属服务器的操作步骤。 前提条件 裸金属服务器状态必须为“运行中”。 裸金属服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP至服务器。 已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见添加安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的裸金属服务器之间网络连通

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（推荐使用）使用CloudShell登录云服务器。 使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows SSH密码方式登录Linux云服务器。 说明： 使用Xshell远程连接工具时，请先在Xshell官网下载软件包。

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