安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导

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远程连接类 无法登录到Windows云 服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办？ 远程登录弹性云服务器时，对浏览器版本的要求？ Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后，如何登录？

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stop firewalld.service 传输需要的文件到宿主机。 配置完成后，通过vsftp服务将虚拟机所需的文件上传到宿主机。至此，宿主机环境配置完成。 采用Xftp工具传输，在用ssh通过Xshell登录宿主机成功后，单击下图所示的图标： 父主题： 使用virt-manager工具创建虚拟机

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能

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系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能 父主题： 云服务器蓝屏

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Linux实例执行命令或启动服务时出现错误：Cannot allocate memory fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 错误的系统配置导致启动或远程登录失败 为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ NetworkManager服务无法启动，报错：Failed to restart

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CentOS CentOS正确配置后，yum search可用，但yum install所有文件都报No such file or directory 父主题： 使用配置

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Linux云服务器默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 编辑 /etc/ssh/sshd_config 文件，检查如下设置，确保root用户能通过SSH登录：

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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GaussDB 远程连接配置方法 配置说明 GaussDB主备版为源任务配置方法 GaussDB分布式为源的多任务配置方法 GaussDB分布式为源的单任务配置方法 父主题： 实时同步

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图1 No supported authentication methods available 可能原因 SSH服务端配置了禁止密码验证登录的策略。 处理方法 编辑 /etc/ssh/sshd_config 文件，检查如下设置 vi /etc/ssh/sshd_config 修改如下配置项：

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sh命令，查看集群中的HDFS版本号。 根据版本号确认开源组件的端口号，查询开源组件的端口号可参考开源组件端口列表，获取对应版本的HDFS端口号。 执行netstat -anp|grep ${port}命令，查看组件的默认端口号是否存在。 如果不存在，说明用户修改了默认的端口号。请修改为默认端口，再重新连接HDFS。

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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