单击Cloud VR Server端顶部栏的“Configure Complete”，字体颜色置灰代表设置完成。 配置完成后，后续接入头显无需重新登录。重启GPU云 服务器 后，系统将重置配置的房间设置，您需要重新执行3。 图13 Configure Complete置灰

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单击“确定”，激活音频设备。 单击“Send CtrlAltDel”按钮，重启弹性云服务器并登录。 重启弹性云服务器后，您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行，这是因为服务未开启，开启音频服务后如图2所示。 图2 开启音频服务 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统

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drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作（例如错误码：0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133）导致云服务器蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local drives功能。 打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。

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配置远程备份至FTP/SFTP服务器 为加强对系统数据的容灾管理， 堡垒机 支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置FTP/SFTP服务器参数，将日志远程备份至FTP/SFTP服务器。 注意事项 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据。

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的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录后，可能会出现多用户登录Wi

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如何删除、重启弹性云服务器？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 删除弹性云服务器时，若同时删除弹性云服务器绑定的弹性公网IP地址和挂载的数据盘，则不再

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删除远程桌面服务，具体操作请参考远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证。 但删除远程桌面服务后，服务器最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户）。 配置多用户登录后，可能会出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，解决方法请参考弹性云服务器常见问题：多用户

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drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作（例如错误码：0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133）导致云服务器蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local drives功能。 打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。

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drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作（例如错误码：0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133）导致云服务器蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local drives功能。 打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。

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重启Tomcat服务 修改了帐套配置信息后，必须要重启Tomcat服务，新的配置信息才能生效。 单击系统托盘已启动的Tomcat图标，出现如图1、图2的界面，单击start启动服务。 如果之前已经是运行状态，先点stop停止，再点start启动才能生效。 图1 Tomcat服务停止状态

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如何重启Edge？ Windows版本 打开Edge所在主机的“任务管理器”。 选择“服务”页签，找到名为“Edge_Tomcat ”的服务，鼠标右键，单击“开始”，即可手动启动Edge进程。 Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /o

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参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取。 请求响应成功后在响应消息头中包含的“X-Subject-Token”的值即为Token值。 Content-Type 是 String 内容类型。 取值：application/json。

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参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取。 请求响应成功后在响应消息头中包含的“X-Subject-Token”的值即为Token值。 Content-Type 是 String 内容类型。 取值：application/json。

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重启代理服务 操作场景 开通读写分离 功能后，您可以重启代理服务。 约束限制 重启代理服务需要具有相应的操作权限，您可联系客服人员申请。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在

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”，输入后单击“确定”，节点重启。 节点重启后，“重启”按钮置灰。 查看节点重启结果，如果重启成功，则“重启”按钮高亮显示。如果节点重启失败，则任务状态显示“节点重启失败”，“重启”按钮高亮显示，节点可继续重启。 节点重启状态 表1 重启状态 状态 状态描述 重启 重启按钮高亮显

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”，输入后单击“确定”，节点重启。 节点重启后，“重启”按钮置灰。 查看节点重启结果，如果重启成功，则“重启”按钮高亮显示。如果节点重启失败，则任务状态显示“节点重启失败”，“重启”按钮高亮显示，节点可继续重启。 节点重启状态 表1 重启状态 状态 状态描述 重启 重启按钮高亮显

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选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题：

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暴力破解记录未显示修改后的端口 问题描述 服务器远程端口已修改，但是暴力破解告警记录中的服务器远程端口仍显示为旧端口。 解决方案 企业主机安全的Agent在启动时才会读取服务器远程端口配置，如果您修改了服务器远程端口，请按如下方式重启Agent。 Windows：以adminis

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开连接，但未注销登录也可能会出现这个提示

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Windows云服务器不能复制粘贴内容？ 问题描述 远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法

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重置HE CS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Linux操作系统云服务器未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换秘钥或重置非root用户的密码。 Windows操作系统请参见重置HECS

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