退订云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行退订。 退订云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式退订云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要退

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> 云手机 服务器 CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表， 选择一个需重置的云手机实例，单击右侧“操作”列的“重置”。 选择多个需重置的云手机实例，单击实例列表左上方的“重置”。 在右侧面板中，单击“确定”。 图1 确认重置 云手机实例的状

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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vnc_enable String 云手机是否开启VNC服务（过期） true：开启 false：关闭 phone_model_name String 云手机规格名称，不超过64个字节。 status Integer 云手机状态。 1：创建中 2：运行中 3：重置中 4：重启中 6：冻结 7：正在关机

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导出云手机数据 功能介绍 批量导出云手机中的数据。该接口为异步接口。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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手机网站设置 自适应站点支持一键同步功能，如果您的站点为自适应， 在电脑网站已制作完成的情况下，单击“手机视图”，即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置，不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站，则无需一键同步。在概况页面，

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云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践

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云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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方式登录系统。 若手机令牌失效无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 目前 堡垒机 系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。 内置手机令牌：微信小程序手机令牌。 RADIUS手机令牌：APP版手机令牌Microsoft

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关机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关机云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作关机。 关机云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式关机云手机实例。

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cfg文件中update_hostname和manage_etc_hosts参数是否被注释（或者preserve_hostname参数是否为true）。 检查NetworkManager中是否有/etc/NetworkManager/NetworkManager.conf 中hostname-mode是否配置为none

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如果文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中已有参数项“preserve_hostname: false”，将其修改为“preserve_hostname: true”即可。如果文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中没有该参数项，需在“cloud_init_mod

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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手机多方协同会议中调整镜头方向（布控球专有功能） 操作步骤 在多方协同视频主页中，点击“更多”按钮 图1 更多-调方向 选择“调方向”可通过虚拟方向键对布控球的方向进行控制。 图2 虚拟方向键控制方向 父主题： 使用手机进行多方视频协同

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手机多方协同会议中调整镜头焦距（布控球专有功能） 操作步骤 在多方协同视频主页中，点击“更多”按钮 图1 点击“更多”按钮 选择“调焦距”可以对布控球的焦距进行增大和减小的操作。 图2 焦距调节 父主题： 使用手机进行多方视频协同

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云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类

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移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备，相当于手机的身份证。每一台云手机都有唯一的IMEI。 应用端口 包括默认的adb应用端口及在购买服务器时自定义的应用端口，对于游戏型服务器，还默认提供7000和7001端口，分别用于云游戏客户端接入和H5 web网页接入。 图1 IPv4手机应用端口

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获取云手机连接信息 功能介绍 获取云手机连接信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone

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