内部主机访问外部服务器的端口范围

内部求助

如果座席C先释放通话后，则座席A与用户B恢复通话；如果座席A先释放通话，则用户B的呼叫被转移给座席C处理；如果座席A想要取回与用户B的呼叫，则根据座席A与座席C形成的呼叫的callId，调用拆除指定callid呼叫接口取回呼叫。三方求助：被求助的座席C应答座席A的求助呼叫后，座席A、用户B、座席C三方形成通话。三方求助成功后：

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内部呼叫

内部呼叫背景信息内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时，前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题，则可进行内部呼叫。操作步骤空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。选择空闲态或整理态的其他客服代表。：表示座席空闲。：表示座席忙碌中。

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内部求助

其中，ip为CC-Gateway 服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。日志中的方法名 innerHelp

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内部错误

ERROR8001 意外错误父主题：错误码

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内部架构

内部架构表1 通用接口接口说明 IModuleShadowCallback 模块影子回调，实现对影子通知的处理 IPointsCallback 点位处理回调，实现点位的读写操作 IConnectionStatusChangeCallback 连接状态变化回调接口，用于MQTT连接状态改变时的处理

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内部函数

gs_read_file_size_from_remote用于读取指定文件的大小。用于读取指定文件的大小，gs_repair_file函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个修复。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 AI特性函数 create_snapshot

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内部函数

le函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个修复。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 gs_read_file_from_remote 用于读取指定的文件，gs_repair_file利用gs_r

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内部作业

内部作业表1 内部作业权限权限对应API接口授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 查询内部作业列表 GET /v1.0/{project_id}/data/system-jobs octopus:dataJob:list

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内部作业

内部作业查询内部作业列表创建内部作业查询内部作业详情父主题： API

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内部呼叫

其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。日志中的方法名 callInner

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内部架构

内部架构表1 提供的客户端类型类说明 AppClient 应用客户端，用于开发设备数据处理应用。 DriverClient 驱动客户端，用于开发驱动接入设备，驱动需实现网关回调接口。 ItClient IT客户端，用于开发IT集成应用。 DcDriver OT数采客户端，用于开发点位数采驱动。

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内部函数

内部函数使用说明华为云IoTDA提供了多个内部函数供用户在模板中使用，使用时请认真阅读每个函数的功能定义，包括入参类型，参数长度，返回值类型等。整个函数必须是合法的Json格式。函数中可使用${}变量占位符或者"Ref"函数引用入参定义的参数值。函数所使用的参数必须在模板参数中声明。

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内部函数

用于读取段页式表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。远程读取文件函数 gs_read_file_size_from_remote 用于读取指定文件的大小，gs_repair_file函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个

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内部函数

用于读取段页式表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。远程读取文件函数 gs_read_file_size_from_remote 用于读取指定文件的大小，gs_repair_file函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个

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内部函数

。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 gs_read_file_size_from_remote用于读取指定文件的大小。gs_repair_file函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个修复。默

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内部函数

用于读取段页式表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。远程读取文件函数 gs_read_file_size_from_remote 用于读取指定文件的大小，gs_repair_file函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个

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内部函数

。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 gs_read_file_size_from_remote用于读取指定文件的大小。gs_repair_file函数修复文件时，要先获取远端关于这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个修复。默

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安全组配置示例

不同安全组内的实例内网互通场景举例：在同一个边缘站点下的同一个虚拟私有云内，用户需要将某个安全组内一台实例上的资源复制到另一个安全组内的实例上时，用户可以将两台实例设置为内网互通后再复制资源。安全组配置方法：在同一个边缘站点下的同一个虚拟私有云内，在同一个安全组内的实例默认互

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配置安全组规则

如果“策略”设置为允许，表示允许安全组内的云服务器访问目的地址的指定端口。如果“策略”设置为拒绝，表示拒绝安全组内的云服务器访问目的地址的指定端口。安全组规则匹配流量时，首先按照优先级进行排序，其次按照策略排序，拒绝策略高于允许策略，更多信息请参见流量匹配安全组规则的顺序。允许类型目的地址支持的IP地址类型，如下：

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安全组规划

的安全组规则仅是推荐的最佳实践，租户根据自己的特殊要求，可设置自己的安全组规则。下表中，##表示SAP HANA的实例编号，例如“00”。此处需要与安装SAP HANA软件时指定的实例编号保持一致，SAP HANA实例编号规划请参考SAP HANA云服务器规划。更多有关于SA

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安全组规划

是推荐的最佳实践，租户根据自己的特殊要求，可设置自己的安全组规则。下表中，##表示SAP HANA的实例编号，例如“00”。此处需要与安装SAP HANA软件时指定的实例编号保持一致，SAP HANA实例编号规划请参考2.1.5 云服务器规划。更多有关于SAP需要访问的特定端

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