用户界面概述 RemoteShell的用户界面由以下主要部分组成： “云资源”区域，列出与您的华为云账户关联的所有云资源：弹性云 服务器 （E CS ）、云容器引擎（CCE）。 “远程文件管理器”区域，提供对已连接主机的文件系统的访问。 “编辑器”区域，该区域保存当前打开的远程终端会话和文件的选项卡。

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配置裸金属服务器远程登录 裸金属服务器远程登录功能需要在操作系统中进行相关配置，使操作系统能够在串口上显示。本章节指导管理员在制作镜像时如何配置串口，使租户可以对裸金属服务器进行远程登录，不同操作系统配置方式有差异，请参考对应的章节进行配置。 x86：Oracle Linux 7

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弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址。 开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性云服务器时，请先使用VNC方式登录弹性云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。

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在开启双因子认证功能的Windows主机上远程登录其他Windows主机时，需要在开启双因子主机上手动添加凭证，否则会导致远程登录其他Windows主机失败。 添加凭证：打开路径“开始菜单 > 控制面板 > 用户账户 > 凭据管理器 > 添加Windows凭据”，添加您需要访问的远程主机的用户名和密码。 父主题：

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允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开对话框。 禁用将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。

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主机 直连接入（内网） 华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到ecs中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。跨regio

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远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开设置窗口。 勾选“已禁用”，禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。 图7 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 设置已中断会话的时间限制

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下一跳类型：对等连接 下一跳：系统自动关联对等连接实例 返回至“路由表”控制台，单击“rtb-vpc-监管”，单击“添加路由”。 配置路由相关信息，单击“确认”。 目的地址：设置为0.0.0.0/0 下一跳类型：对等连接 下一跳：系统自动关联对等连接实例 验证部门A访问监管部门 选择“计算

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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步骤一：刷新未纳管主机：首先需要刷新未纳管主机，将华为云其他主机同步至未纳管主机列表中。 步骤二：安装OpsAgent：纳管前需要为主机安装OpsAgent。 步骤三：分配主机：纳管主机需要将主机分配到对应的服务及环境下，完成主机纳管。 主机分配当天密码管理定时任务会自动修改主机账号的密码，密码有效期为90天

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怎样通过弹性云服务器的主机名访问弹性云服务器？ 云解析服务的内网 域名 功能支持创建顶级域名（com保留域名除外）。 当用户购买了弹性云服务器并设置了云服务器的主机名，例如hostname。用户可以在云解析服务器中将此名称创建为内网顶级域名，然后添加域名到私网IP的域名解析记录，这样

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Windows云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Windows云服务器登录方式。L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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方案二：在当前主机执行修复 为需要修复漏洞的ECS主机创建备份，详细操作请参见创建云服务器备份。 在当前主机上直接进行漏洞修复。 如果漏洞修复后出现业务功能问题且无法及时修复，立即使用备份恢复功能将主机恢复到修复前的状态，详细操作请参见使用备份恢复服务器。 方案一适用于第一次对主机漏洞执

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登录Flexus应用服务器L实例控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云主机。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。 位置二：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在右上角单击“远程登录”。 位置三：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在左侧列表中选择“云主机

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主机 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如图1所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 图1 主机资源概况 基础配置（CPU/内存）

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致不能远程连接云服务器； 添加主机时验证账户密码，提示“主机不可达”，可能未配置入方向ICMP协议，导致外网ping不通主机资源。 云 堡垒机 访问资源错误 在登录云资源时，提示“连接错误”，可能未配置入方向TCP协议3389端口，导致不能远程连接云服务器； 使用云堡垒机登录云主机黑

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户名和密码进行登录。 提权登录：当用户登录提权资源账户时，自动切换身份到特权帐号。 图3 新建主机 单击“下一步”，配置运维主机账户信息，单击“确认”完成配置。 运维用户和主机资源创建成功后，选择“策略 > 访问控制策略”，右上角单击“新建”配置访问控制权限。 访问控制策略用于关

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。

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待验证系统配置信息，包括部门、用户、资源、策略、工单、审计、运维和系统配置等模块的信息，如表1。 表1 验证系统配置 一级节点 二级或三级节点 验证内容 部门 - 验证部门层级数、部门名称、用户数、主机数等配置信息。 用户 用户 验证用户的用户个数、登录名、姓名、状态、角色、归属部门等配置信息。

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管理主机 通过RemoteShell，您可以连接华为云主机或任意主机。对于每个已配置的主机，您可以创建和维护多个用户连接。 添加主机连接 执行以下操作之一： 要连接华为云服务器，请在“云资源”>“弹性云服务器(ECS)”区域中选择要连接的服务器，单击打开“新建远程连接”窗口。 要

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Code：C_520 由于RDP拒绝了此次连接或等待数据出错，资源无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 检查Windows主机资源的远程配置，是否开启远程桌面； 本地MSTSC方式登录主机资源，检查是否可以正常登录； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。

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