在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性云 服务器 ”。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式），具体请参见VNC方式登录。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 ping

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远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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远程连接处于retry状态如何解决？ 问题现象 原因分析 之前下载VS Code server失败，有残留信息，导致本次无法下载。 解决方法 方法一（本地）：打开命令面板（Windows： Ctrl+Shift+P，macOS：Cmd+Shift+P），搜索“Kill VS Code

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远程连接处于retry状态如何解决？ 问题现象 原因分析 之前下载VS Code server失败，有残留信息，导致本次无法下载。 解决方法 方法一（本地）：打开命令面板（Windows： Ctrl+Shift+P，macOS：Cmd+Shift+P），搜索“Kill VS Code

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创建E CS ，具体方法请参见自定义购买ECS。 步骤二：在企业路由器中添加并配置VGW连接 本示例中，云专线DC资源的总体规划说明，请参见表5。 创建物理连接。 创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。

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创建ECS，具体方法请参见购买方式概述。 步骤二：在企业路由器中添加并配置VGW连接 本示例中，云专线DC资源的总体规划说明，请参见表5。 创建物理连接。 创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。

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创建ECS，具体方法请参见自定义购买ECS。 步骤二：在企业路由器中添加并配置DGW连接 本示例中，云专线DC资源的总体规划说明，请参见表5。 创建物理连接。 创建方法，具体请参见物理连接接入。 在企业路由器中添加“全域接入网关（DGW）”连接。 在云专线管理控制台，执行以下操作： 创建全域接入网关。 创建虚拟接口。

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使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 问题描述 使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接Windows操作系统云服务器时出现报错0x207。 可能原因 该问题为勾选了仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接导致。

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远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 图1 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。

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IP地址：10.10.0.0/24 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件，那么您需要开通FTP(20、21)端口。 表5 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 规则方向 优先级 策略

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至

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远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 图1 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。

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为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。Certificate子键负责终端服务通信中数据

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使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 问题描述 使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接Windows操作系统云服务器时出现报错0x207。 可能原因 该问题为勾选了仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接导致。

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IP地址：10.10.0.0/24 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件，那么您需要开通FTP(20、21)端口。 表5 通过任意服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 方向 优先级 策略

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IP地址：10.10.0.0/24 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件，那么您需要开通FTP(20、21)端口。 表5 通过任意服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 方向 优先级 策略

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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