尝试使用其他网络环境中的本地主机连接云 服务器 ，或更换其他热点访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，建议联系运营商解决问题。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 检查本地主机是否能够访问 弹性云服务器 的22端口。

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首次安装 您申请服务器后，首次安装ICAgent，需执行如下操作： 获取AK/SK。 若您已获取过AK/SK，请跳过该步骤。 若您未获取过AK/SK，请获取AK/SK。 在左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”。 单击“安装ICAgent”，主机类型选择“华为云主机”，安装方式选择“获取AK/SK凭证”。

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通过CloudShell登录Linux E CS 。 云服务器 绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录（本地使用Windows操作系统）。 密钥方

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请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 方法二：参考本节操作删除“远程桌面会话主机”（2008操作系统）或“远程桌面服务”（2012操作系统）。 但删除该角色后，服务器最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户）。 方法三：重装/切换操作系统后重新配置多用户登录。 当前云平台已不支持2008操作

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VS Code自动升级后，导致远程连接时间过长 问题现象 原因分析 由于VS Code自动升级，导致连接时需要重新下载新版vscode-server。 解决方法 禁止VS Code自动升级。单击左下角选择Settings项，搜索Update: Mode，将其设置为none。 图1

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使用管理控制台远程登录方式：通过控制台VNC登录Flexus X实例。 不依赖弹性公网IP。 登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？

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Windows 使用管理控制台远程登录方式：远程登录 L实例 云主机（VNC方式）。 不依赖弹性公网IP。 登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。

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找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数到ro参数。 修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。 并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 图3 修改前 图4 修改后 执行以下命令切换至/sysroot目录。 # chroot /sysroot 执行以下命令，查询内核的fs.nr_open值。 sysctl

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用户指南>默认数据。 使用SSH远程登录开发者命令行界面。 在“IES：/->”提示语后执行命令develop。 在“Password”提示语后输入root密码，首次登录默认密码请参见HiLens Kit 用户指南>默认数据。 图4 SSH登录设备 使用SSH远程修改设备时间： 调整时区，与中国时区一致，执行命令

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务） 开启主机安全防护后，您可以根据需要配置SSH登录IP白名单。SSH登录IP白名单功能是防护账户爆破的一个重要方式，主要是限制需要通过SSH登录的服务器。 配置了白名单的服务器，只允许白名单

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载正常。 登录DIS控制台，等待2分钟后，查看表1中“streams”配置的通道的监控。如果显示有数据下载(蓝色线条)，表示DIS Logstash Input运行成功。 验证DIS Logstash Output 使用PuTTY工具远程登录Logstash所在服务器。 启动Logstash程序。

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务） 开启主机安全防护后，您可以根据需要配置SSH登录IP白名单。SSH登录IP白名单功能是防护账户爆破的一个重要方式，主要是限制需要通过SSH登录的服务器。 配置了白名单的服务器，只允许白名单

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址。配置完成后，单击“确定”，完成配置。 图5 配置DNS 原因2解决方法 原因2：目标服务器openssl版本过低。 使用远程管理工具（例如：PuTTY、Xshell等）连接您服务器的弹性IP。 根据需要选择相应的Agent版本，并将安装方式二安装命令复制到该服务器，并将wge

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zip 进入安装包解压后的目录。 cd dis-flume-plugin 运行安装程序。 bash install.sh DIS Flume Plugin安装在“${FLUME_HOME}/plugin.d/dis-flume-plugin”目录下，安装完成后，显示类似如下内容，表示安装成功。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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频繁收到HSS暴力破解告警 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 频繁被暴力破解的可能原因 由于您服务器的远程连接端口没做访问控制，导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 处理办法 您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况，降低风险：

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图4 远程桌面服务 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图5 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图6 设置安全层 单击“确定”。 配置完成后，打开“cmd”命令窗。 执行以下命令，刷新组策略。

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在判断设备时间是否正确时，在UTC时间基础上加8小时，换算成北京时间后，判断是否与当前时间一致。 如果设备时间与当前时间一致，请重启设备。 具体操作如下： 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到HiLens Kit设备，详细操作指导请参见使用SSH注册设备。 在PuTTY里输入命令reboot，按回车即可重新启动设备。

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用户指南>默认数据。 使用SSH远程登录开发者命令行界面。 在“IES：/->”提示语后执行命令develop。 在“Password”提示语后输入root密码，首次登录默认密码请参见HiLens Kit 用户指南>默认数据。 图4 SSH登录设备 使用SSH远程修改设备时间： 调整时区，与中国时区一致，执行命令

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