监听接续事件 监听接续事件，即可以在您的企业系统中，对希望关注的通话事件进行监听，例如座席状态事件与音视频通话事件。如果您期望能在您的系统中能利用这些事件进行日志记录、弹屏提示等功能的开发，请您继续阅读本章节内容，我们提供的主要可监听事件如表1所示。事件详情请参考“云客服> API参考>

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选择左侧导航栏的“监听管理”，在监听列表单击待共享监听的名称。 在监听详情页面，单击右上角的“共享服务管理”。 在弹出框中单击“编辑”。 单击“新增”，选择共享服务。 单击“保存”。 父主题： 创建和管理监听

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监听器 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？ 七层监听器支持添加哪些HTTP请求头？ 监听器删除之后，ELB是否会立即停止转发业务流量？ ELB对上传文件的速度和大小是否有限制？ 支持多个ELB转发到同一台后端 服务器 么？ 如何启用WebSocket支持？ 添加/修改监听器时

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DROP NODE 功能描述 删除节点。 注意事项 CREATE NODE是集群管理工具封装的接口，用来实现集群管理。该接口不建议用户直接使用，以免对集群状态造成影响。管理员用户才有权限使用该接口。 语法格式 1 DROP NODE [ IF EXISTS ] nodename [WITH

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DROP NODE 功能描述 删除节点。 注意事项 DROP NODE是集群管理工具封装的接口，用来实现集群管理。该接口不建议用户直接使用，以免对集群状态造成影响。管理员用户才有权限使用该接口。 语法格式 1 DROP NODE [ IF EXISTS ] nodename [WITH

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ELB监听器配置HTTPS监听协议 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 elb-tls-https-listeners-only 规则展示名 ELB监听器配置HTTPS监听协议 规则描述 负载均衡器的任一监听器未配置HTTPS监听协议，视为“不合规”。 标签 elb 规则触发方式

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远程运维 边缘集群的远程维护提供了一个Web版本的ssh远程工具，可帮助您使用SSH协议远程登录大边缘集群所在节点主机。 前提条件 集群状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并正常监听22端口。 集群必须安装了$edge_agent系统应用，且应用运行正常。

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日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至

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允许集群中的容器访问节点。 不可修改 不涉及 全部 Node节点安全组 限制Node节点安全组外的访问，但对于Node节点安全组中的实例互相访问不做限制。 不可修改 不涉及 TCP：22 所有IP地址（0.0.0.0/0） 允许SSH远程连接Linux弹性云服务器。 建议修改 不涉及 出方向规则 全部

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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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远程调试 使用此启动配置可以通过连接到远程JVM或使调试器监听传入连接来进行远程调试。 启动配置属性 名称 描述 type 描述 type 调试器的类型。对于运行和调试Java代码，应将其设置为javadbg。 name 启动配置名称。 env 额外的环境变量 skipBuild

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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远程部署 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏的“边缘节点 > 节点管理”，选择您的边缘节点名称，进入节点详情页。 在左侧导航栏选择“应用模块 > 模块管理”页签，单击“部署应用”。 边缘应用：选择上述制作的应用名称，如：iot_edge_app

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 特性介绍 特性限制 功能清单 配置指导

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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监听器 监听器概述 添加监听器 配置访问控制 查看监听器 修改监听器 删除监听器 管理监听器的标签

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监听器 创建监听器 查询监听器详情 查询监听器列表 更新监听器 删除监听器 父主题： API（V2）

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监听器 创建监听器 查询监听器列表 查询监听器详情 更新监听器 删除监听器 级联删除监听器 父主题： API（V3）

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