如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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终端类型包含生产有线接入终端、生产无线接入终端、门店 服务器 、访客无线终端等。 基于该大型卖场的诉求及其实际情况，可采用华为乾坤云管理网络进行网络建设。由于大型卖场自己有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。该卖场网络架构如图1所示，部署两台路由器作为出口网关，路由器下挂两台核心交换机（组

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配置无线网络 HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍无线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 配置无线网络 配置有线网络

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Kit连接不上WIFI，可能原因是HiLens Kit不支持当前无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号等特殊符号，长度8-63个字符。 支持的2.4G频段无线网络所使用的协议为IEEE802.11n\IEEE802

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相关FAQ 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 父主题： 安全设置类

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认证服务器侧的配置（无线业务） 本案例中对无线终端部署了接入认证机制，以华为乾坤云平台作为认证服务器，随板AC作为认证控制点。 员工和访客无线终端需要进行Portal认证（用户名密码认证和短信认证），认证协议采用HACA协议。 配置无线认证模板 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务

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持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。 关于IPv4/IPv6双栈网络更详细的说明，请参见IPv6网络。 - 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表，子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。

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持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。 关于IPv4/IPv6双栈网络更详细的说明，请参见IPv6网络。 - 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表，子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。

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如何设置应用 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏 自定义选项列表 设置系统参数 设置定时任务 自定义错误码 设置字段多语言资源 配置数据导入模板 配置翻译任务 配置业务权限凭证 配置主题 管理运营配置 配置应用 父主题： 应用

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无线网络配置（SSH） HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍无线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置。 两种不同组网方案的连接方式的操作指导如下： 配置无线网络 配置有线网络 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路

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Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，您可以选择其中一种方式进行组网配置。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 配置无线网络 配置有线网络

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缺省为开启。如果设置为关闭，则该SSID不可用。 生效射频 缺省2.4G/5G，建议使用缺省值。 VLAN 终端业务接入的业务VLAN。 说明： 请预先在“设备配置 > 路由器 > 路由器全局配置 > 子网”中创建VLAN ID相同的子网，否则SSID无法正常工作。 高级参数设置 隐藏SSID

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点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在“站点配置”页面左侧导航中选择“设备配置 > 路由器 > 路由器全局配置”。 配置管理子网。选择“子网”页签并单击“创建”，根据表 管理子网参数设置子网参数，单击“确定”。 表1 管理子网参数 参数名称 参数取值 子网名称 AR-option

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终端类型包含生产有线接入终端、生产无线接入终端、门店服务器、访客无线终端等。 基于该大型卖场的诉求及其实际情况，可采用华为乾坤云管理网络进行网络建设。由于大型卖场自己有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。该卖场网络架构如图1所示，部署两台路由器作为出口网关，路由器下挂2台核心交换机构成

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None 功能介绍 虚拟私有云 VPC 介绍什么是虚拟私有云 02:35 虚拟私有云VPC介绍 虚拟私有云 VPC 介绍什么是安全组 07:25 安全组：云服务器的守卫者 虚拟私有云 VPC 介绍什么是路由表和路由 05:21 VPC路由表和路由功能介绍 操作指导 虚拟私有云 VPC

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企业连接网络关联虚拟私有云。 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 企业连接网络”。 单击创建好的企业连接网络名称，选择“关联的虚拟私有云”页签。。 单击“关联虚拟私有云”，在弹框中选择虚拟私有云，并设置“互联子网”和“本端子网”，单击“确定”。 互联子网：虚拟私有云与企业连接网

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网网段不可重复。 为虚拟私有云创建新的子网 路由表和路由 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。VPC中的每个子网都必须关联一个路由表，一个子网只能关联一个路由表，但一个路由表可以同时关联至多个子网。 路由表和路由概述 虚拟IP 虚拟IP（Virtual

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打开cmd运行窗口，输入命令ipconfig，查看PC连接的无线网络配置中的“IPv4地址”、“子网掩码”、“默认网关”，其中“IPv4地址”即为PC所连接的路由器网段。 图2 路由器网段 打开浏览器，输入IPC摄像头的IP地址，将IPC摄像头IP地址更改成跟路由器同网段。 例如IPC摄像头的IP地址为“192

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