具体检查操作请参考“ping不通或丢包时如何进行链路测试？”。 检查云 服务器 路由配置（多网卡场景） 仅X实例支持此场景，如果您的服务器为 L实例 ，请忽略此检查项。 一般操作系统的默认路由优先使用主网卡，如果出现使用扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题。 如果云服务器配置了多网卡，请确认云服务器内默认路由是否存在。

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弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买弹性公网IP并绑定云服务器后，本地主机或其他云服务器无法Ping通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结

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同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？

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已正确分配到IP地址。 查看网站弹性云服务器绑定的EIP状态：检查网站弹性云服务器绑定的EIP是否被冻结。 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡：检查EIP是否绑定在网站弹性云服务器的主网卡上。 检查云服务器路由配置（多网卡场景）：检查网站弹性云服务器是否存在默认路由；且如果使用

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具体检查操作请参考“ping不通或丢包时如何进行链路测试？”。 检查云服务器路由配置（多网卡场景） 一般操作系统的默认路由优先使用主网卡，如果出现使用扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题。 如果云服务器配置了多网卡，请确认云服务器内默认路由是否存在。 登录云服务器，执行如下命令，查看是否存在默认路由。 ip

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在左侧导航栏中，选择“访问控制 > IP地址组管理”，进入“IP地址组管理”界面。 单击添加的IP地址组名称，弹出“基本信息”和“IP地址列表”界面。 单击“IP地址列表”界面下的“添加IP地址”，弹出“添加IP地址”界面。 批量添加IP地址：在输入框中添加需要管理的IP地址，单击“解析”至IP地址列表中。

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导出IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 您可以将IP地址前缀列表内的IP地址前缀规则信息导出至XLSX格式的表格中，当前支持以下操作： 导出IP地址前缀列表内的所有IP地址前缀规则信息 导出IP地址前缀列表内您选中的IP地址前缀规则信息 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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单击“服务列表”，选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面。 在IP地址前缀规则列表中，单击目标前缀规则所在行的操作列下的“修改”。

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单击“服务列表”，选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面。 在IP地址前缀规则列表中，单击目标前缀规则所在行的操作列下的“修改”。

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导出IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 您可以将IP地址前缀列表内的IP地址前缀规则信息导出至XLSX格式的表格中，当前支持以下操作： 导出IP地址前缀列表内的所有IP地址前缀规则信息 导出IP地址前缀列表内您选中的IP地址前缀规则信息 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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修改E CS 的系统时间后，IP地址丢失怎么办？ 问题原因 当ECS系统时间修改跨度超过您的DHCP租约到期时间，可能会导致IP地址丢失。 因为ECS修改后的系统时间超过了DHCP租约到期时间时，ECS实例将会触发续租，即自动更新DHCP租约时间，如果续租失败，则会导致IP地址丢失。 解决方法

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图5 ip addr命令查看IP地址 使用route -n命令通过路由表查看网关。 图6为示例，具体以云服务器网关实际地址为准。 图6 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器 打开CMD命令行窗口。 执行ipconfig命令查看实例的IP地址。 图7 ipconfig命令查看IP地址

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企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面，查看IP地址前缀规则的详细信息。 父主题： IP地址前缀列表

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在IP地址前缀列表中添加IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在IP地址前缀列表中添加IP地址前缀规则，一个IP地址前缀列表中可以创建多个IP地址前缀规则，每个IP地址前缀规则对应一条过滤规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在

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在IP地址前缀列表中删除IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在删除IP地址前缀规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在的路由策略已绑定至ER，则删除IP地址前缀规则前，请您评估好对业务产生的影响，谨慎操作。 IP地址前缀列表中

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在IP地址前缀列表中添加IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在IP地址前缀列表中添加IP地址前缀规则，一个IP地址前缀列表中可以创建多个IP地址前缀规则，每个IP地址前缀规则对应一条过滤规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在

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在IP地址前缀列表中删除IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在删除IP地址前缀规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在的路由策略已绑定至ER，则删除IP地址前缀规则前，请您评估好对业务产生的影响，谨慎操作。 IP地址前缀列表中

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新增地址 地址范围设置支持圆形与多边形两种，其中：圆形范围可按位置及半径快速设置地址范围，适宜于快捷设置；多边形范围则相对更为精确，支持按照实际办公区域进行精准范围设置。 圆形范围：选择已有分组或新增分组 – 设置为圆形范围 - 在地图中搜索办公位置 - 锚定中心位置参考点 - 设置

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请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP才可以实现访问公网，请检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性公网IP。 检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。

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密码类 如何修改Linux弹性云服务器的密码？ Linux操作系统默认密码是多少？ 怎样设置镜像密码的有效期？ 在操作系统内部修改云服务器密码 重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误

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0/24 子网IPv6网段 在开启IPv4/IPv6双栈的区域，显示此参数。 开启IPv6功能后，将自动为子网分配IPv6网段，暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。 关于IPv4/IPv6双栈网络更详细的说明，请参见IPv6网络。 - 关联路由表 路由表由一系列

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