检查安全组出方向80端口是否放通。 登录控制台。 选择需要检查的弹性云 服务器 ，并进入“弹性云服务器”详情页面。 在“安全组”页签，检查“出方向规则”是否放通“80”端口。 默认安全组的规则中，“出方向规则”为放通所有端口。 图1 出方向放通全部端口 检查弹性云服务器VPC的DHCP是否启用。

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使用DRS对华为云上同Region同VPC的云数据库进行迁移时，选择VPC网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPC网络访问同Region同VPC的RDS数据库，需要确保源数据库入方向的网络ACL和安全组放通，DRS迁移实例出方向的网络ACL和安全组放通。操作流程如图2所示： 图2

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SSL证书。 图3 GaussDB (for MySQL) SSL证书下载 配置GaussDB (for MySQL)的内网的安全组规则，放通业务和GaussDB(for MySQL)间网络连接，修改安全组入方向规则，源地址为业务应用IP地址。 图4 GaussDB (for MySQL)内网的安全组规则

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短，系统上线快。弹性容量，企业按需租用座席。 云联络中心与入驻式联络中心因部署方式不同，在业务上线周期上也存在较大的区别。 成本 入驻式联络中心，企业承担设备部署和运维成本，支付通话费用，人力投入多，成本较高。 云联络中心，企业仅需承担座席租用费和通话费用，人力投入少，成本较低。

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cipher、client.key.rand文件放至%APPDATA%\postgresql(该目录需手动建立)目录下，并且将文件名中的client改为postgres，例如client.key修改为postgres.key；将cacert.pem文件放至%APPDATA%\postgresql目录，并更名为root

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RDS数据库在相同安全组默认互通，所以在默认场景下无需配置。 如果您设置过网络ACL或安全组，请登录VPC管理控制台进行检查和配置。 安全组：确保DRS私网IP出方向到源数据库的IP、监听端口放通。 网络ACL：确保DRS私网IP、随机端口出方向和源数据库的IP、监听端口放通。 测试连接。

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。 安全组：增加云数据库安全组入方向规则，放通DRS弹性公网IP作为源地址可以访问云数据库监听端口。 网络ACL：VPC默认没有网络ACL，如果您设置过网络ACL，需要增加入方向规则，允许放通DRS弹性公网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围，RDS源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。

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、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”，表示全部协议端口。 自定义TCP 端口：允许远端地址访问指定端口。常用端口请参见弹性云服务器常用端口。 通过内网连接实例时，输入已创建弹性云服务器的目标实例的端口。 单个端口：例如22 连续端口：例如22-30

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C的云数据库进行迁移时，选择VPC网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPC网络访问处于同Region不同VPC的云数据库，需要创建两个VPC之间的对等连接，并且需要确保源数据库入方向的网络ACL和安全组放通，DRS迁移实例出方向的网络ACL和安全组放通。需

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户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时，需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则，放通启用数据库备份需要的端口，以免数据库备份失败。 操作说明 使用数据库备份前需要先更改安全组。云服务器备份为了您的网络安全考虑，在使用前未设置安全组入方向，需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100

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络ACL和安全组放通，源库添加DRS迁移实例IP白名单，DRS迁移实例出方向的网络ACL和安全组放通。需注意，当源数据库和目标数据库不在同一个VPC内的时候，要求源数据库和目标数据库所处的子网处于不同网段，不能重复或交叉。 操作流程如图2所示： 图2 操作流程 网络配置流程 创建VPC对等连接。

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RS可以正常访问数据库。 入方向放行：放通DRS实例弹性公网IP到数据库监听端口的访问。 出方向放行：放通数据库监听端口到实例弹性公网IP的数据传输。 VPC网络 确保数据库安全组设置正确。 查看数据库安全组入方向规则，放通DRS私网IP作为源地址可以访问云数据库监听端口。DRS

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。 安全组：增加云数据库安全组入方向规则，放通DRS弹性公网IP作为源地址可以访问云数据库监听端口。 网络ACL：VPC默认没有网络ACL，如果您设置过网络ACL，需要增加入方向规则，允许放通DRS弹性公网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围，RDS源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。

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端口：允许远端地址访问弹性云服务器指定端口，取值范围为：1～65535。常用端口请参见弹性云服务器常用端口。 TCP 类型 IP地址类型。开通IPv6功能后可见。 IPv4 IPv6 IPv4 源地址 源地址：可以是IP地址、安全组、IP地址组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如：

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出方向放行：放通数据库监听端口到实例弹性公网IP的数据传输。 VPC网络 确保数据库安全组设置正确。 查看数据库安全组入方向规则，放通DRS私网IP作为源地址可以访问云数据库监听端口。DRS实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS实例的私网IP。 确保数据库网络ACL设置正确。

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健康检查端口与后端服务器业务端口不同：需要放通后端服务器的业务端口和健康检查端口，例如80和443。 健康检查的协议和端口在配置的健康检查配置项提示框中获取。 UDP协议监听器：不仅需要保证安全组入方向规则放通UDP协议健康探测的端口，还需要放通后端服务器所在安全组入方向的ICMP协议。

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包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供数据库服务器备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的

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E CS 设置的安全组规则不支持此端口被访问 解决方法：请参考查看并放通ECS实例安全组规则。 报错原因： ECS虚拟机设置的防火墙策略不允许此端口被访问。 解决方法：请参考查看并放通防火墙。 报错原因：远程访问MySQL数据库，服务端侧进行的DNS解析动作，耗时太长导致连接实例超时。 解决方法：请按照以下操作进行修复。

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如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器。请您排查并解决健康检查异常问题后，再重新访问ELB。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB后端子网所属网段。 对

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端口：允许远端地址访问弹性云服务器指定端口，取值范围为：1～65535。常用端口请参见弹性云服务器常用端口。 TCP 类型 IP地址类型。开通IPv6功能后可见。 IPv4 IPv6 IPv4 源地址 源地址：可以是IP地址、安全组、IP地址组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如：

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未开启健康检查： 共享型负载均衡：请检查后端服务器的安全组和网络ACL规则已经放通100.125.0.0/16网段。 独享型负载均衡：请检查后端服务器的安全组已经放通ELB后端子网所在的VPC网段。 此网段是ELB访问后端服务器使用的地址，不会存在安全风险。放通网段后，如果仍无法访问，请执行步骤四：排查后端服务器配置是否正确。

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