通知详情。 您可以开始了解您的租间基本信息、租间资源以及需要配置哪些设置。 您可以选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，了解您的租间相关的基本信息、已拥有的资源信息以及可以自定义的租间特性。 图3 基本信息 其中，除了特性配置外，其他例如租间信息、资源信息是不可更改的，如

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应用概述 开天企业工作台 提供了平台预装应用，开租即可使用，同时提供订阅应用及自建应用功能。 内置应用：开租即用。如待办、日程、待办中心等。 预装应用：开租即用。预装应用包括两种：联邦应用和SaaS应用。 订阅应用：租户管理员在云商店主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不

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应用概述 开天工业工作台提供了平台预装应用，开租即可使用，同时提供订阅应用及自建应用功能。 内置应用：开租即用。如待办、日程、待办中心等。 预装应用：开租即用。预装应用包括两种：联邦应用和SaaS应用。 订阅应用：企业管理员在云商店主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不

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依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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何为对象自定义API，请参见如何为对象自定义API。 支持BO多租：BO是否支持多租。开启BO多租时，请确保“多租模型”已开启。 购买AstroPro专业版实例时，才会显示“转测BO多租”这个配置项。 图4 开通多租模型 不允许修改：对象是否支持修改。 操作：对新建的对象可执行哪

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ss_token（企业的token生成机制生成的，与之前章节“登录前鉴权”的AccessToken不同）、租间ID、userAccount发给您的系统进行确认。 我们提供了token生成机制与认证验证接口的demo供您参考，可以在我们的论坛（https://bbs.huaweicloud

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Astro企业应用（AstroPro，简称AstroPro）通过元数据多租、高低代码协同等能力，快速构建企业核心业务应用，提高多层级/多分支企业的应用构建效率。不过，要熟练使用AstroPro，还需要进行一些基础和深入的学习。这里，我们为您总结了用户咨询的高频问题和搭建经验，并制定了一套完整的学习计划，希望对您的使用有所引导及帮助。

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证接口，提供给云客服用于鉴权等功能。云客服收到您的js请求时会调用该接口，将企业token、租间ID、userAccount发给您的系统进行确认，确认后再进行内部校验和请求。 我们提供了token生成机制与认证验证接口的demo供您参考，可以在我们的论坛（https://bbs.huaweicloud

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resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 租间ID。 tenantSpaceName string 租间名称。 vdnId int 虚拟呼叫中心编号。 accessCodes array 接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见表5。

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理基础，构建了数据模型驱动和元数据驱动多租的数据模型驱动引擎DME。 图2 数据模型驱动引擎架构 DME包含数据建模引擎、数据图模型引擎和工业数据模型模板库三部分。当前DME提供了数据建模引擎，正在公测中： 数据建模引擎：自研元数据驱动多租，提供模型驱动、功能可配置、一键可发布、服务可编排、支持多租户的应用构建能力。

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操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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中国站已经申请公测资格了，国际站还需要申请吗？ 中国站和国际站是相互独立的，在中国站申请公测资格，只能在中国站进行公测。在国际站申请公测资格，只能在国际站进行公测。 父主题： 其他

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。 前提条件 客户的使用的浏览器支持WebRTC。 客户拥有音频输入输出设备，视频输入输出设备(视频通话)。 当前租间开通了WebRTC特性并且配置了匿名呼叫 服务器 。 存在Web渠道配置了点击通话被叫配置。 背景信息 如需做到协同呼叫，即用户和同一座席进行文字和音视频通话，则在W

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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帮助您在华为云云容器引擎上快速搭建订单管理系统，旨在为企业级开发者提供云原生SaaS应用构建的技术参考，包括微服务架构、多租隔离设计、多租户路由、数据存储多租设计等，您可以基于该系统开源代码进行定制化开发。 方案架构 该解决方案可以帮助您在华为云云容器引擎上，快速搭建订单管理系统

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面向企业内部的多租需求，在该形态下默认不存在恶意租户，隔离是为了内部团队间的业务保护和对可能的安全攻击进行防护。 您可以使用工业数字模型驱动引擎-数据建模引擎（xDM Foundation，简称xDM-F）在XDM应用中预置的“Tenant”数据实体来实现逻辑多租，在租户之间实现逻辑分离。

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentg

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户拥有必要的权限开展相应的工作，避免越权操作和非安全操作。 华北-北京四 租户管理 支持配置管理租户，提供内置的企业级多租，企业内可自定义的应用级多租，满足了不同应用场景下对数据隔离的要求。 华北-北京四 父主题： 产品功能

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产品优势 强大的工业数据建模能力 图1 工业数据建模能力 图形化建模，实现建模零代码。 自研2+N形式的元模型结构，支持物理多租和逻辑多租，以元模型驱动的理念自动生成数据模型相关API。 支持反向建模：建立物理表与数据模型间的字段级映射关系，快速复刻业务对象模型。 支持TP、AP

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