外网能访问 服务器 ，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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个Schema包含表、视图、函数等其他类型的对象。 用户要访问底层的对象，必须先赋予上层对象的权限。 用户要创建或者删除Schema，需要首先被授予Database的CREATE权限。 用户要访问包含在Schema中的table1，需要首先被授予Database的CONNECT权

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远程连接Windows 云服务器 报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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SFTP类型存储的具体参数如表2所示。 FTP类型存储的具体参数如表3所示。 OBS类型存储的具体参数如表4所示。 表2 SFTP类型存储的参数说明 参数 说明 IP SFTP服务器的IP地址。 用户名/密码 登录SFTP服务器的用户名和密码。 端口 SFTP服务器的端口。 文件路径 下载数据到SFTP服务器上的存放路径。

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单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 图2 添加入方向规则 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 安全组规则作用的协议。 目前支持“全部方通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”，表示全部协议端口。 自定义TCP

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server。 报错原因： 您输入的数据库用户不允许远程登录MySQL（如root用户，mysql.user表中只设置了root@localhost用户，指定用户只能本地登录）。 解决方法：使用客户端工具或命令行登录MySQL，创建可以远程登录的用户。 create user 'user_name'@'100

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设置运行环境界面 进入安装数据库页面，输入数据库信息。 数据库服务器地址即为discuz01的私有IP地址。 数据库密码是discuz01配置的数据库管理员root账号的密码。 自定义管理员信息。 图11 数据库连接信息 图12 安装成功 单击“点此访问”，进入Discuz论坛。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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单击可以依次增加多条入方向规则。 图2 添加入方向规则 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 安全组规则作用的协议。 目前支持“全部放通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”，表示全部协议端口。 自定义TCP

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console 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方式请参见获取项目ID。 server_id 是 裸金属服务器ID。 可以从裸金属服务器控制台查询，或者通过调用查询裸金属服务器列表（废弃）获取。 请求参数 参数

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该解决方案使用22，3389端口远程登录云服务器，默认对该方案创建的VPC子网网段放开，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常访问服务。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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单击可以依次增加多条入方向规则。 图2 添加入方向规则 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 安全组规则作用的协议。 目前支持“全部方通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”，表示全部协议端口。 自定义TCP

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单击可以依次增加多条入方向规则。 图2 添加入方向规则 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 安全组规则作用的协议。 目前支持“全部放通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”，表示全部协议端口。 自定义TCP

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根据界面提示输入管理员密码，成功连接集群数据库后，系统会自动创建样例数据对应的外表用于关联集群外的数据，然后再创建存放样例数据的目标表，最后通过外表将数据导入到目标表中。 由于数据集较大，导入时间取决于当前DWS集群规格，一般为10~20分钟左右，等待系统显示如下执行时间信息表示导入成功，如下时间仅为示例。

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根据界面提示输入管理员密码，成功连接集群数据库后，系统会自动创建样例数据对应的外表用于关联集群外的数据，然后再创建存放样例数据的目标表，最后通过外表将数据导入到目标表中。 由于数据集较大，导入时间取决于当前DWS集群规格，一般为10~20分钟左右，等待系统显示如下执行时间信息表示导入成功，如下时间仅为示例。

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修改 OMS 数据库访问用户密码 该任务指导管理员定期修改OMS数据库访问用户的密码，以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启OMS服务，服务在重启时无法访问。 修改OMS数据库访问用户密码（ MRS 3.x及之后版本） 在 FusionInsight Manager选择“系统

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