忘记 服务器 密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建 云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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创建同步链路时链路状态显示为“创建异常”怎么处理？ 确认添加数据源时链接配置是否填写正确，数据库链接地址、数据库名称、数据库用户名和密码等信息需要填写正确。 确认添加的两个数据库实例是否存在且正常启动和运行。 确认创建同步链路时目标数据源是否为空，如果存在新建的数据库，可能导致同步链路创建异常。

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为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后，也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠； 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接，可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户；

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添加通用外部链接卡片 前提条件 已进入IPDCenter基础服务首页。 您已获取通用外部链接卡片的配置文件。 如未获取，请参考通用外部链接卡片配置进行配置。 使用须知 上传的配置文件仅支持json格式，文件大小不能超过1MB。 仅支持上传一个配置文件，如果上传后再次上传配置文件，会覆盖原有的配置文件。

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说明 list List 参数解释： 慢日志下载链接列表，详见表4。 status String 参数解释： 慢日志下载链接生成状态。 取值范围： FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count

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租户在某一Region下的项目ID。请参考获取项目ID章节获取项目编号。 instance_id string path 是 实例ID，可以调用“查询实例列表和详情”接口获取。如果未申请实例，可以调用“创建实例”接口创建。 请求消息 参数说明 表2 参数说明 名称 参数类型 是否必选 描述 file_name_list

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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管理数据库和账号 创建数据库账号 修改数据库账号权限 重置数据库账号密码 删除数据库账号 获取数据库账号列表和详情 获取实例数据库列表 操作GeminiDB实例数据库 父主题： API v3（推荐）

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管理数据库和用户 创建数据库 创建数据库用户 创建数据库SCHEMA 授权数据库账号 重置数据库账号密码 查询数据库列表 查询数据库用户列表 查询数据库SCHEMA列表 删除数据库 父主题： API（推荐）

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收件地址和发票信息怎么更改？ 开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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推荐场景 云服务器部署了MySQL或SAP HANA等数据库，需要对包含数据库的云服务器进行备份。恢复时能够恢复全部的数据和应用配置。 云服务器不包含数据库等应用，只需要对数据进行备份。恢复时能够恢复全部的数据。 如果包含MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器只进行服务器备份，

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创建数据库和表 了解数据目录、数据库和表 在 DLI 控制台创建数据库和表 查看表元数据 在DLI控制台管理数据库资源 在DLI控制台管理表资源

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管理数据库和用户 创建数据库用户 创建数据库角色 查询数据库用户列表 查询数据库角色列表 修改数据库用户密码 检查数据库密码 查询集群均衡设置 设置集群均衡开关 设置集群均衡活动时间窗 删除数据库用户 删除数据库角色 查询数据库列表 父主题： API v3（推荐）

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根据页面提示，返回云服务器备份页面。如果备份执行失败，可以根据任务页面的失败详情进行处理。 后续处理 当服务器中的数据库发生病毒入侵、故障等事件造成数据丢失时，可以参考使用云服务器备份恢复数据和使用备份创建镜像完成数据恢复。 父主题： 数据库服务器备份

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浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？ 问题描述： 2016年11月左右，部分浏览器用户反馈，通过53版本的Chrome浏览器或9.5.1版本的QQ浏览器（内置Chrome53内核）访问HTTPS网站时，出现“NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPAREN

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电子文档类型必须为PDF格式。 操作方法请参见FAQ：如何给电子文档添加箭头标记。 座席与客户正在交谈中。 操作步骤 联系运营人员，确定箭头的大小、位置和单个签名超时时间。 箭头的大小受系统级参数“签名位置图片尺寸”控制，默认值18*22，表示签名位置图片宽*高。 箭头的位置受系

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。 通用外部链接卡片展示效果如图1所示。 图1 通用外部链接卡片模板预览效果 配置模板卡片的配置文件 打开文本编辑工具，新建一个文件。 您也可以在开发工具新建一个文件作为配置文件。 在文件中填写配置文件信息，配置文件的参数配置说明请参见通用外部链接卡片配置文件参数配置说明。 配置文件格式如下：

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设置外部链接可见权限 根据需求，设置外部链接的可见权限。 设置外部链接可见权限 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“设置可见权限”。 设置外部链接可见权限，单击“确认”。

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