远程连接Windows 云服务器 报错：您的凭据无法工作 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows 弹性云服务器 报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤

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远程连接Windows云 服务器 报错：您的凭据无法工作 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows弹性云服务器报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤

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码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入验证码认证。

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日志信息 主板日志信息 常用于硬件故障排查 设置 设置主板功能 常用于修改BMC网络和BMC用户信息 远程管理 WEB VNC远程桌面 常用于使用网络方式打开服务器远程桌面，该功能支持远程挂载ISO系统镜像 镜像重定向 网络方式在网络中模拟CD / DVD / Floppy / HDD映像以通过BMC作为媒体托管

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远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP：为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP 确保云服务器已开启远程桌面协议（仅MSTSC方式要求） 如果使用远程桌面连接方式（MSTSC方式），请使用VNC方式登录弹性云服务器并开启远程桌面协议。 详细操作请参考检查Windows弹性云服务器的RDP是否开启。

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REGISTERED：表示桌面注册以后，等待用户连接的状态。 CONNECTED：表示用户已经成功登录，正在使用桌面。 DISCONNECTED：表示桌面与客户端断开会话后显示的状态，可能为关闭客户端窗口，或客户端与桌面网络断开引起。 user_name String 桌面所属用户。 attach_user_infos

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框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。

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在“本地组策略编辑器”窗口中，选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”，双击右侧界面中的“设置已中断会话的时间限制”。 在弹出的窗口中，选择“已启用”，并设置“结束已断开连接的会话”为“从不”。单击“确定”完成设置。 在“本地组

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，可以提高访问效率，节约使用成本，更加便捷安全。为云桌面服务提供连接其他服务的云专线通道。 NAT网关 NAT网关（NAT Gateway）能够为虚拟私有云内的云桌面桌面提供 网络地址转换 （Network Address Translation）服务，使多个云桌面桌面可以共享使用弹性IP（EIP）访问Internet。

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桌面池管理 管理桌面池 查看创建失败桌面池桌面 变更规格 桌面池新增桌面 重建系统盘 添加磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 创建镜像 添加用户（组） 移除用户（组） 为包年/包月桌面池续费 桌面池退订

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仅保存不公开”，保存角色桌面模板，在角色桌面首页仅创建者可见此模板。 复制角色桌面模板 支持通过复制已存在的角色桌面模板创建新的角色桌面模板。 进入“角色桌面管理”页面，且页面中存在已创建的角色桌面模板时，通过如下操作可复制角色桌面模板。 在角色桌面模板列表中，选择待复制角色桌面模板。 在“操作”列单击“复制”。

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桌面使用记录 操作场景 通过查看桌面使用记录，您可以了解云桌面的运行情况，用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 桌面使用记录”。 进入“桌面使用记录”页面。 在“桌面使用记录”页面可以查看“桌面名称”、“累计使用时长（h）”、“连续闲置天数”以及“操作”等信息。

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拷贝此文件夹到任意目录，目录名不要有空格、中文、圆角字符等。 双击运行脚本install.bat，自动进行安装。 插件由Windows系统的远程桌面客户端mstsc加载并运行，其可以与远程桌面被控端上的会议app进行通信，以实现会议的音频分离功能。 父主题： 插件安装说明

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证码输入框中。 在华为云办公客户端多因素验证页面，单击“确认绑定”。 如果用户名下有多个桌面，单击“确认绑定”后，进入桌面列表页面，需要单击目标桌面，方可进入对应桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，非首次登录桌面，或者使用企业自有认证系统，直接输入应用中生成的动态验证码。

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根据需求修改自动创建桌面池桌面x台。 修改桌面池桌面命名规则 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 单击桌面命名规则右侧“”弹出“桌面命名规则”窗口。 下拉框选择所需命名规则，单击“确认”。 说明： 桌面池仅支持不包含用户名的命名规则。 开启维护模式 选择待开启维护模式的桌面池，单击桌面池“操作”列表中的“更多

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授权签署验收报告。华为云职责范围外的工作完成情况不应影响里程碑的完成和验收。 由于项目前期阶段的输出成果将作为后阶段工作的输入，华为云后阶段的服务依赖于华为云对其前期工作的确认，所以在完成前期里程碑的验收前，华为云没有义务继续提供后阶段服务。 父主题： 华为云Workspace咨询规划服务

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FullAccess 云桌面服务所有权限 云桌面服务所有权限。 Workspace DesktopsManager 云桌面服务桌面管理员权限 创建、删除、操作桌面（普通桌面、专属主机、渲染桌面、专享桌面、桌面池）及其他桌面相关（上网、定时任务、应用中心、镜像管理）的所有操作。 Workspace

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业务用户访问华为云Astro轻应用开发的应用 华为云Astro轻应用支持配置当前环境针对不同应用的访问 域名 ，提供给不同的业务用户访问。业务用户获取该域名后，即可登录并使用应用。 约束与限制 只有开通华为云Astro轻应用服务的华为账号，才可以管理域名配置。 编辑默认域名 在华为云A

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登录保护仅影响使用管理控制台访问华为云的IAM用户，对编程访问用户无影响。 目前“华为云”手机应用程序暂不支持通过手机、邮件地址进行二次身份验证。如需登录“华为云”手机应用程序，建议选择MFA验证方式。 未升级华为账号的华为云账号开启登录保护 如果您的华为云账号暂未升级华为账号，进入安全设置后，账号可以在“安全设置

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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桌面池退订 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上退订桌面池桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 在桌面池页面单击计费模式为包年/包月的待续费的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 勾选计费模式为包年/包

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