响应实例重部署事件 操作场景 当系统上报“实例重部署”事件时，您需要对E CS 实例进行“授权重部署”操作。 本文介绍如何响应“待授权”状态的“实例重部署”事件，指导您完成实例重部署的授权操作。 授权重部署包括两种模式： 立即部署：即系统收到请求后，会立即进行实例重部署。 预约部署：

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系统维护操作需要对主机进行下电，在此期间云 服务器 将停止无法工作。在授权维护前，请确保云服务器中部署的业务离线或云服务器停止对业务无影响。 如果云服务器上的业务不可停止，请勿授权，并联系技术支持进行处理。 前提条件 如果您通过IAM用户进行本操作，则需要在操作前对IAM用户进行授权。 查询及响应事件操作依赖以下策略：

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重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Linux操作系统弹性云服务器未安装密码重置插件或者通过控制台重置密码后不生效，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换密钥或重置非root用户的密码。

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查询未读消息 功能介绍 查询未读消息 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/instant-messages/unread

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外部服务器能否访问 GaussDB 数据库吗 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库GaussDB实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库GaussDB。

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数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012

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重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统弹性云服务器未安装密码重置插件或者通过控制台重置密码后不生效，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系

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Server实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库RDS。 将云数据库RDS与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问云数据库RDS。 具体请参见：

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外部服务器能否访问TaurusDB数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的TaurusDB实例，可以通过外网进行访问。 具体请参见： 通过公网连接TaurusDB实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，

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调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired. 一般出现这种情况是token过期。token的过期时间是24h，从token的生成时间开始算。token中带的生成时间和过期时间是以UTC时间计算的。请检查token是否过期，如果过期请重新生成token。 父主题：

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SEC10 安全事件响应 SEC10-01 建立安全响应团队 SEC10-02 制定事件响应计划 SEC10-03 自动化响应安全事件 SEC10-04 安全事件演练 SEC10-05 建立复盘机制 父主题： 安全运营

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评价管理检测与响应 操作场景 管理检测与响应完成后，您会收到短信通知信息。您可在收到短信通知后，对本次管理检测与响应服务进行评价，并反馈建议或意见。 前提条件 管理检测与响应完成且服务单状态为“已完成”。 已验收管理检测与响应。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规

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网关新增子设备请求响应 功能介绍 平台将该网关新增的子设备列表信息通知给网关设备，平台收到网关新增子设备请求后会在30秒内通过此接口返回响应消息。网关与子设备关系，请查看网关与子设备。 Topic 下行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/down

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业务死锁导致响应变慢 场景描述 14点~15点之间数据库出现大量行锁冲突，内核中大量update/insert会话在等待行锁释放，导致CPU使用率达到70%左右，数据库操作变慢。 查看CES指标行锁等待个数、MDL锁数量，下图仅供参考： 发生死锁的表： ********* 1. row

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支持短信紧急安全通知，针对威胁事件发送紧急通知，及时指导进行响应。 手机APP通知 支持手机APP紧急安全通知，针对威胁事件发送紧急通知，及时指导进行响应。 邮件通知 支持邮件紧急安全通知，针对威胁事件发送紧急通知，及时指导进行响应。 告警模板 对于需要发送给用户的紧急告警，提供对应的告警模板自定义能力。

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是 String 响应编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 响应参数 状态码： 400

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API的响应码如何定义？ API响应码分两种。 一种是网关响应码。当请求到达网关时，由于API的流量控制、访问控制策略以及认证失败，网关直接返回的响应信息。有关网关响应的详细指导，请参考网关响应。 一种是后端服务响应。响应信息由后端 API服务 （即API的提供者）定义，API网关只做透传。

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公共响应消息头 响应的消息报头在大多数情况下含有下面报头： 表1 响应消息头 名称 描述 示例 Date HTTP协议标准报头。表示消息发送的时间，时间的描述格式由rfc822定义。 Mon，12 Nov 2007 15:55:01 GMT Server HTTP协议标准报头。包含了服务器用来处理请求的软件信息。

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下电与重启，在授权前，请确保云服务器中部署的业务离线，或云服务器停止对业务无影响。 如果云服务器上的业务不可停止，请勿授权，并联系技术支持进行处理。 授权换盘前需执行换盘预处理操作，避免因换盘引起的异常风险。 重部署：您可以选择通过“重部署”操作响应“本地盘换盘”事件，授权立即对实例进行重部署。

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为什么会请求响应过慢 问题现象 用户发送https请求，需要经过tcp握手以及https证书交换，这个过程如果出现丢包情况，操作系统会进行数据包重传，重传间隔根据系统不同可能会3s或者5s。 解决方案 使用https长连接的方式进行请求，这样不必要每次请求都进行http建连。考虑

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