Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ A：需要确认摄像机本身是否具有音响设备，如果没有摄像机侧就无法实现语音对讲功能。 父主题： 【企业版】

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问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心

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集群实例启动时间过长是什么原因？ 可能原因：在集群实例启动过程中，实例节点内部会进行状态、数据的同步。如果在完成同步之前就持续写入较多的数据，会导致实例内部同步耗费较长时间，实例状态一直处于“启动中”。直到同步完成，集群实例状态才会切换到“运行中”。 解决方案：建议等集群实例启动完成后，再恢复业务数据写入。

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题

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如何为消息短信服务如何充值，支持什么方式支付？ 购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 中国广电如何计费？ 群发助手如何收费？ 故障排除 开通短信服务异常，如何处理？ 签名审核驳回原因及处理建议是什么？ 添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？

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如何判断字段是否为NULL？ 如何获取当前连接数据库的用户名？ 如何查询两个时间的时间差？ SQL语言分为哪几类？ 触发器的作用是什么？ 数据库事务正确执行的四个特性是什么？ GaussDB 的DROP、TRUNCATE、DELETE这三种删除数据的方式主要区别是什么？ GaussDB数据库一个汉字占几个字节？

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如何判断字段是否为NULL？ 如何获取当前连接数据库的用户名？ 如何查询两个时间的时间差？ SQL语言分为哪几类？ 触发器的作用是什么？ 数据库事务正确执行的四个特性是什么？ GaussDB的DROP、TRUNCATE、DELETE这三种删除数据的方式主要区别是什么？ GaussDB数据库一个汉字占几个字节？

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编辑用例页面的评论功能的作用是什么？ 用例设计、执行过程中的评审意见等可以在这里记录。非用例审核人也可以在评论处对该用例进行修改说明等。 父主题： 验证中心

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创建Flexus负载均衡后，选择不到云 服务器 是什么原因？ Flexus负载均衡仅支持添加相同区域下的云服务器作为后端服务器。如果两者不在同区域，Flexus负载均衡就选择不到期望的云服务器。 父主题： Flexus负载均衡

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接口调用成功，但手机未收到短信是什么原因？ 仅当发送短信请求中“statusCallback”参数已设置回调地址时，华为云短信服务才会推送状态报告通知。 如果您没有设置回调地址，请登录短信控制台，进入“发送详情”界面查看状态码。状态码详见介绍，请参考状态回执错误码（国内短信）。

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发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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转发策略的状态显示为“故障”的原因是什么？ 可能的原因是：如果创建了相同的转发策略（出现转发策略冲突），则会出现转发策略故障，此时即使把前面创建的转发策略删除，后面的转发策略依然会显示故障。 解决办法：将出现冲突的转发策略全部都删除后再重新添加，即可恢复正常。 父主题： 监听器

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加入会议和发起会议，高级选项中，开关麦克风，是什么作用？ 移动端怎么分享会议二维码 通过手机或座机主动加入 WeLink 会议，应该拨打什么号码？ 会议内无法开启美颜？ iOS是否支持屏幕共享？ 为什么没有收到会议通知短信？ 移动端WeLink如何查看历史会议的信息 提示“会议资源不足，请联系管理员”？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？

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DataArts Studio 实例中的 CDM 没有计费是什么原因？ 购买DataArts Studio实例后，会赠送一个免费的CDM集群，不产生费用。 父主题： 咨询与计费

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下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买

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添加/修改监听器时，选择不到想选择的后端服务器组是什么原因？ 为什么HTTPS监听器配置证书后仍出现不安全提示？ 转发策略的状态显示为“故障”的原因是什么？

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安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 问题描述 安装了ICAgent，且节点上ICAgent进程正常，但是无法监控到主机。 可能原因 一般情况下，在AOM页面看不到主机主要有以下几种原因： ICAgent未安装成功 ICAgent安装成功但是配置错误 ICAgent安装成功但是数据采集失败

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Redis 3.0实例公网开关被关闭是什么原因？ 问题现象：已经开启了公网访问的Redis 3.0实例，公网开关被突然关闭（非人为操作）。 可能原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 父主题： 客户端和网络连接

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产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名 备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？

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SDK生成私钥和证书方法中的identityName作用是什么？ identityName是生成用户证书时需要填入的一个参数，会写入作为证书的commonName，方便业务将自己已有的用户与数字资产链中的用户做好映射关系。同样的identityName，根据业务需要，可以生成任意个数的私钥和证书。

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