MRS 集群频繁产生节点间心跳中断告警 问题现象 MRS集群频繁上报Manager主备节点间心跳中断、DBService主备节点间心跳中断、节点故障等告警，偶尔会造成Hive不可用，影响上层业务。 原因分析 在出现告警时间点发现虚拟机发生了重启，告警发生的原因是因虚拟机重启导致的。

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图1 备份一致性 数据库 服务器 备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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根据快速创建云服务器备份章节中的“购买云服务器备份存储库“创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 图1 启用数据库备份选项 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功

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尤其适用于大规模的数据存储与高并发访问的行业应用，如互联网应用、物联网数据、高性价比数据库解决方案等应用场景。 互联网应用 电商、金融、O2O、零售、社交应用等行业，普遍存在用户基数大、营销活动频繁、核心交易系统数据库响应日益变慢的问题，制约业务发展。DDM提供线性水平扩展能力，能够实时提升数据库处理能力

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健康检查为什么会导致ELB会频繁向后端服务器发送探测请求？ ELB是高可用集群部署的，集群内的所有的转发节点会同时向后端服务器发送探测请求，检查间隔用户可配，健康检查会根据检查间隔一直探测，所以每隔几秒会有访问。您可以通过修改健康检查配置的周期来控制访问后端服务器的频率。 父主题： 健康检查

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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服务器安装Agent后会访问哪些资源？ 华为云服务器在安装Agent后通常情况会访问的设备、IP、端口如表1所示。 表1 新装Agent访问情况说明 源设备 源IP 源端口 目的设备 目的IP 目的端口（监听） 协议 访问说明 备注 HSS Agent Agent管理IP 随机 HSS服务端

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弹性云服务器”，进入弹性云服务器管理界面。 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云服务器。 弹性云服务器提供多种登录方式，请根据需要选择登录方式。 登录Windows弹性云服务器的详细介绍，请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。 登录Linux弹性云服务器的详细介

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式访问云服务器备份，具体操作请参见《云服务器备份API参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云服务器备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云服务器备份”。 用户权限 系统默认提供两种用户权限：用户管理权限和资源管理权限。用户管

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HMaster日志中频繁打印出FileNotFoundException信息 问题 当集群重启后会进行split WAL操作，在splitWAL期间，HMaster出现不能close log，日志中频繁打印出FileNotFoundException及no lease信息。 2017-06-10

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peer节点频繁重启，报PanicDB not exist 进入peer容器，进入“/home/paas/evs/baas/{服务ID}/{容器ID}/”路径，删除production文件夹。 重启peer与agent容器，重新拉取账本并进行加通道操作。 父主题： 使用类问题

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“wait_timeout”：服务器关闭非交互连接之前等待活动的秒数。 “interactive_timeout”：服务器关闭交互连接之前等待活动的秒数。 查看实例状态是否处于正常状态。 经查看实例状态正常，继续排查其他问题。 查看错误日志。 使用RDS for MySQL命令行客户端连接数据库，执行s

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令，确认数据库实例是否频繁重启。 Uptime代表实例的运行时间，从排查结果可知，数据库并没有频繁重启，因而，客户端连接被断开，不是因数据库重启引起的。 查看“wait_timeout”和“interactive_timeout”参数设置，MySQL会自动断开超时的空连接。 您可

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令，确认数据库实例是否频繁重启。 Uptime代表实例的运行时间，从排查结果可知，数据库并没有频繁重启，因而，客户端连接被断开，不是因数据库重启引起的。 查看“wait_timeout”和“interactive_timeout”参数设置，MySQL会自动断开超时的空连接。 您可

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后端服务器 使用ELB后，后端服务器能否访问公网？ ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 为什么100或214开头的IP在频繁访问后端服务器？ ELB可以跨区域关联后端服务器么？ 公网负载均衡的后端服务器要不要绑定EIP？ 如何检查后端服务器网络状态？ 如何检查后端服务器网络配置？

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基于客户服务器直接访问iDME公网服务 应用场景 当用户拥有能支持公网访问的自有服务器，且业务应用服务部署在自有服务器上时，无需其他资源辅助，可直接访问iDME公网服务。 本节中的方案主要介绍用户从能支持公网访问的自有服务器如何经过业务应用服务，直接访问iDME公网服务。本方案具有以下优势：

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或服务器访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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该解决方案将会部署如下资源： 单机版 创建一台弹性云服务器 E CS ，绑定EIP，用于部署 InfluxDB数据库，作为InfluxDB数据库的服务器对外提供服务。 创建一个弹性公网IP EIP，提供公网接入服务器的能力，实现对外提供服务。 高可用版 创建两台弹性云服务器 ECS，用于部署 Influx

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TRN（Training）：培训演示系统 Sandbox：沙箱系统 生产系统 频繁的、计划性的备份 数据库在线备份 数据库日志备份 指定时间点的恢复(PITR，Point-in-time recovery) 数据库的应用一致性备份 SAP系统备份方式 从使用方式上，SAP备份与恢复方案可分为以下几种：

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。

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