如果无法通信，请检查安全组规则。 查看E CS 的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的内网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。

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数据库对象名称和限定符 表1 命名规则 序号 Oracle数据库 GaussDB 数据库 差异 1 数据库对象命名规则 支持，有差异 GaussDB默认小写。 2 模式对象命名规则 支持 - 父主题： SQL的基本元素

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自定义DNS 服务器 名称可以修改吗？ 自定义DNS服务器名称不支持修改。 父主题： 解析与访问类问题

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rthttpd.sh 检查备Master节点上的httpd.conf文件是否已修改，如果已修改则处理完成，如果未修改，参考上述步骤进行修改备Master节点的httpd.conf文件，无需重启httpd。 重新下载Excel即可打开。 父主题： 大数据业务开发

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单击Notebook的打开按钮时报“请求超时”错误？ 当Notebook容器因内存溢出等原因导致崩溃时，若此时单击Notebook的打开按钮时，将会出现“请求超时”错误。 该种情况下，请耐心等待容器恢复，约几十秒，再重新单击打开按钮即可。 父主题： 实例故障

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云 服务器部署 了MySQL或SAP HANA等数据库，需要对包含数据库的云服务器进行备份。恢复时能够恢复全部的数据和应用配置。 云服务器不包含数据库等应用，只需要对数据进行备份。恢复时能够恢复全部的数据。 如果包含MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器只进行服务器备份，恢复时可能会出现部分应用配置恢复不完

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云备份”。选择对应的备份目录。 根据快速创建云服务器备份创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功，则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完

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名称管理 修改文件系统名称 父主题： SFS Turbo API说明

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自定义DNS服务器名称如何填写？ 自定义DNS服务器名称的填写规则如下： 支持含英文字母（a~z，不区分大小写）、数字（0~9）、圆点（.）以及连字符（-），且圆点和连字符不能出现在开头和结尾。 不支持使用空格及以下特殊字符：!$&? 最长支持80个字符。 父主题： 解析与访问类问题

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看ECS的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将GaussDB(for MySQL)实例的读写公网地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要将E

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在移动端创建的投票PC端可以打开吗？ 收到分享后，在移动端或PC端点击消息/群组收到的分享卡片参与投票。 父主题： 应用

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是，执行查询需要连接的实例的内网IP地址。 如果不在同一区域，请重新创建实例。不同区域的云服务之间内网互不相通，无法访问实例。请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 如果不在同一VPC，可以修改ECS的VPC，请参见切换虚拟私有云。 查询需要连接的实例的内网IP地址 登录管理控制台。

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导出的数据库结果集显示乱码时如何处理 从DAS服务中导出的CSV文件的编码方式为UTF-8，而EXCEL是ANSI编码，出现乱码情况是由于编码方式不一致导致的。 请您先将CSV用txt记事本打开，然后选择ANSI编码方式另存，重新打开。 父主题： 使用类

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录时，会显示该消息。 SQL终端上的错误消息标记不正确。 解答：当服务器返回错误的行编号时，会发生这种情况。可在“消息”页签重新查看错误消息，并定位至对应编号的行修复错误。 显示DDL和导出DDL时会显示已删除的列信息吗？ 解答：是的，显示DDL和导出DDL操作会显示已删除的列信息。

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打开/关闭麦克风 接口描述 该接口用于打开和关闭麦克风。 注意事项 连接后进行操作。 方法定义 /** * 打开\关闭麦克风 * @param isMute * @param callback 回调函数 * @return 0表示接口调用成功

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ontroller实例对象的setRemoteMicMute方法，设置ideaHub的麦克风。SDK在获取到最新状态之后，通过Block回调主动通知UI层设置结果，APP需要进行相应处理 注意事项 接口定义 - (int)setRemoteMicMute:(bool)isMute

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ller实例对象的setRemoteSpeakerMute方法，设置ideaHub的扬声器。SDk在获取到最新状态之后，通过Block回调主动通知UI层设置结果，APP需要进行相应处理。 注意事项 当大屏音量为0时，屏默认为静音状态，无法在保证音量为0的状态下打开Speaker。

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erviceController实例对象的setRemoteCameraMute方法，设置ideaHub的摄像机。SDk在获取到最新状态之后，通过Block回调主动通知UI层设置结果，APP需要进行相应处理 注意事项 接口定义 - (int)setRemoteCameraMute

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erviceController实例对象的setRemoteCameraMute方法，设置Ideahub/board的摄像机。SDk在获取到最新状态之后，通过Block回调主动通知UI层设置结果，APP需要进行相应处理 注意事项 接口定义 - (int)setRemoteCame

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