在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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写。 在AR上配置回程路由。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 在页面上侧菜单中，单击“SD-WAN”，在SD-WAN服务流程引导区域，单击“虚拟网络”。 单击“LAN-WAN互联”，在左侧站点列表中，单击“Site1”。 在“互联路由配置

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在流程编辑页面配置流程工具 流程编辑页面概述 在流程编辑页面添加流程工具 父主题： 使用流程引擎编排流程元模板

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在Jenkins界面中配置Jenkins Agent 在本章中，您需要完成以下部分： 在Jenkins界面中安装Kubernetes的插件，并在Cloud中配置集群信息用于连接集群。 在Cloud中配置Pod Template，作为后续在集群中动态创建Agent Pod的模板。

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进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“实例管理”。 在实例列表中单击待配置实例的名称，进入实例详情页面。 选择“nginx.conf配置”页签，单击“编辑”。 单击“设为默认值”，可以将配置设为默认值。 手工填入配置时，请务必在http块内结尾附近加上include

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在SLB中配置内网段 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 配置内网段 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“实例管理”。 在实例列表中单击实例名称，进入实例详情页面。

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在SLB中查看Lua配置 Lua是一种脚本语言，可以嵌入应用程序中，为应用程序提供灵活的扩展和定制功能，支持使用Lua脚本扩展Nginx的功能，Lua信息通过IaC配置，Lua定制的点在SLB管理台展示。 查看lua配置 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发

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选择基于角色或基于功能的安装。 图3 选择安装类型 在 服务器 池中选择目标服务器。 图4 选择服务器 在服务器角色窗口中，勾选“Active Directory域服务”、“DNS服务器”、“远程桌面服务”三个角色项。 图5 选择服务器角色 （可选）选择服务器所需要的其它功能，默认下一步跳过。

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选择基于角色或基于功能的安装。 图3 选择安装类型 在服务器池中选择目标服务器。 图4 选择服务器 在服务器角色窗口中，勾选“Active Directory域服务”、“DNS服务器”、“远程桌面服务”三个角色项。 图5 选择服务器角色 （可选）选择服务器所需要的其它功能，默认下一步跳过。

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应用程序物理路径不存在 问题现象 日志信息提示物理路径不存在。 原因分析 新建IIS站点时，要求绑定的物理路径必须为已存在的路径。 处理方法 检查输入的物理路径地址是否正确，该路径为应用程序在主机上的物理路径。 父主题： 新建IIS站点

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开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择“扫码添加”或“手动输入”。 选择“

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不同Web服务器安装SSL证书的具体操作不同，以下介绍了几种在主流Web服务器上安装SSL证书的方法，请根据您的需要进行选择： 在Tomcat服务器上安装SSL证书 在Nginx服务器上安装SSL证书 在Apache服务器上安装SSL证书 在IIS服务器上安装SSL证书 在Weblogic服务器上安装SSL证书

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（可选）多因素验证。 只在管理员已开启多因素认证时需要再进行一次认证。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装的“华为云”应用，并打开该应用，选择“控制台 > MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MF

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配置CodeArts Deploy应用关于服务启动停止相关的部署步骤 停止服务 启动/停止SpringBoot服务 启动/停止IIS服务 启动/停止Tomcat 启动/停止Nginx 启动/停止GO服务 启动/停止nodeJs服务 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的部署步骤

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安装服务器 打开“服务器管理器”，选择“仪表板”，进入仪表板界面。 图1 仪表板页面 单击“添加角色和功能”，打开“添加角色和功能向导”窗口，根据向导指示，逐步单击“下一步”操作。 图2 开始之前 选择基于角色或基于功能的安装。 图3 选择安装类型 在服务器池中选择目标服务器。 图4

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在SLB中配置负载均衡其他配置项 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 其他配置 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“实例管理”。 在实例列表中单击实例名称，进入实例详情页面。

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创建负载均衡类型的服务 使用Annotation配置负载均衡类型的服务 为负载均衡类型的Service配置HTTP/HTTPS协议 为负载均衡类型的Service配置服务器名称指示（SNI） 为负载均衡类型的Service配置跨集群的后端 为负载均衡类型的Service配置HTTP/2 为负载均衡类型

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Windows IIS服务器挂载NFS文件系统失败 现象描述 将NFS文件系统挂载到Windows IIS服务器时，报错路径格式不支持，挂载失败。 可能原因 IIS Web服务器的物理路径错误。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 登录 云服务器 。以下以Windows Server

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配置CodeArts Deploy应用其他的部署步骤 URL健康测试 选择部署来源 执行等待 Ansible 新建IIS站点 Istio灰度发布 FunctionGraph函数部署 FunctionGraph灰度发布 配置组件监控 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的部署步骤

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配置CodeArts Deploy应用的软件安装类部署步骤 安装IIS服务 安装/卸载Docker 安装GO语言 安装PHP 安装Python 安装Nginx 安装JDK 安装Tomcat 安装Node.js 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的部署步骤

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Runtime根据IaC描述，对接相关的配置服务器，通过弹性伸缩管理平台接口，完成部署。应用托管到NUWA Runtime以后，Runtime提供IaC和管理台两种方式对集群进行变更。业务通过发布IaC版本，在运维中心执行IaC，即可对微服务集群进行变更。Runtime支持通过IaC指定集群配置、Sidec

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