使用网线将PC与出口设备的管理网口直连。PC对应网口会自动获取到与AR管理口同网段的IP地址（如192.168.1.2）。 在PC上打开开局邮件，将URL链接内容复制到浏览器的地址栏并执行或者直接单击开局邮件中的URL链接。 在弹出的浏览器界面中，根据提示输入密码（配置全局参数时配置的“URL加密密钥”），单击“GO”。

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取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8和GigabitEthernet0/0/9：通过有线方式上云，需要连接物理网线。 Cellular0/0/0：通过无线方式上云，需要IEG设备配置对应的LTE模块。 GigabitEthernet0/0/8

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输入与当前 堡垒机 固定IP在同一网段且未被使用的IP地址。浮动IP地址后需要加掩码。 浮动IP地址即为两个堡垒机对外体现的逻辑IP地址。用户访问此IP地址时，自动登录到双机中的一台堡垒机上，一般是主节点。 浮动IP网口 选择堡垒机固定IP所在的网口。 HA心跳接口 与浮动IP网口一致。 单击“确

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取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8和GigabitEthernet0/0/9：通过有线方式上云，需要连接物理网线。 Cellular0/0/0：通过无线方式上云，需要IEG设备配置对应的LTE模块。 GigabitEthernet0/0/8

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如果按 域名 接入，则在右侧区域选择“监控IP”，输入DNS 服务器 地址。 选择“系统设置 > 网管应用”，选择“NetEco”页签，在“通信参数”区域中设置“地址类型”、“NetEco域名”、“端口号”、“建链网口”等参数，单击“提交”。 参数设置完后，可检查是否拨号成功。选择“首页>移动数据信息”，检查是否拨号成功以及信号强度。

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方案特点：设备接口默认工作在二层模式。云端管理口和业务上行口共用一个物理接口。 图1 VLAN接口上网 单独物理网口上网（推荐） 适用场景：客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路所在网段没有可分配的IP地址，或者该网段不能访问互联网，需要单独物理口接入可访问互联网网段。 方案特点：需要额外连一根网线上网，并配

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为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么？ 云客服是基于Web端的，没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号？

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配置后检查 检查用户、角色、权限和公共组同步 父主题： 配置ISDP+集成公共BO

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1 电源开关 2 电源接口 3 管理网口 将DC 12V的电源适配器的端口插入HiLens Kit后面板的电源接口。 打开HiLens Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络

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<nvme设备名>命令采集。 网口状态信息 包含网口的MAC地址、链路状态、接收/发送端的丢包&错包计数。 使用ifconfig <网口名>命令采集。 网口设备信息 包含网口的端口类型、Link状态、速率。 使用ethtool <网口名>命令采集。 网口驱动信息 包含固件版本、驱动版本、总线号。

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配置随板AC下挂的设备注册上线 对于随板AC下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。随板AC上配置管理VLAN对应的DHCP Server。接入交换机上电后动态获取华为乾坤云平台的IP地址和设备自身的IP地址，从而完成设备注册。 下挂设备接入网络后，默认使用管理VLAN

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方案特点：设备接口默认工作在二层模式。云端管理口和业务上行口共用一个物理接口。 图1 VLAN接口上网 单独物理网口上网（推荐） 适用场景：客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路所在网段没有可分配的IP地址，或者该网段不能访问互联网，需要单独物理口接入可访问互联网网段。 方案特点：需要额外连一根网线上网，并配

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（可选）如果WAC与下游设备之间使用多条网线相连，可以在WAC上将这些网口配置为Eth-Trunk，并通过pnp startup-link-aggregation enable命令使能向下游设备协商链路聚合的功能。在PnP VLAN协商的过程中，下游设备会自动将对应的网口加入Eth-Trunk0，并通过PnP VLAN接入上行网络。

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登录Web配置界面 操作步骤 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），使其能够与设备的管理口（默认地址为192.168.0.1/24）通信。 在“开始”菜单中，找到“控制面板”。 单击“网络和 Internet > 网络和共享中心”，在左侧菜单栏中，单击“更改适配器设置”。

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登录Web配置界面 操作步骤 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），使其能够与设备的管理口（默认地址为192.168.0.1/24）通信。 在“开始”菜单中，找到“控制面板”。 单击“网络和 Internet > 网络和共享中心”，在左侧菜单栏中，单击“更改适配器设置”。

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ass。推荐使用这两对接口作为业务口，用于转发内外网的业务流量，当天关故障时流量直接通过天关，保证业务不中断。 奇数编号接口用于连接上行设备，偶数编号接口用于连接下行局域网设备。 USG6603F-C接口使用限制： 为了提高业务可靠性，可以配置光Bypass卡，连接光Bypass

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单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，参数说明如表3所示。 表3 参数说明 参数 说明 取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8和GigabitEthernet0/0/9：通过有线方式上云，需要连接物理网线。 Cellula

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设备导入License后，特征库无法升级 设备接入客户网络后，客户无法访问互联网 如何恢复出厂设置 创建非默认VLAN的VLAN口 设备光口插入模块后不UP 使用10GE光接口后网络不通 设备使用端口聚合 Callhome异常，设备无法上线 华为乾坤页面没有威胁事件 华为乾坤下发黑名单后，设备上没有

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迁移完成后，如何配置yum源？ 操作场景 阿里云 主机迁移 到华为云后，因阿里云E CS 使用的yum源地址为内网解析地址，不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包，现需将yum源更新为华为云yum镜像源。 约束与限制 请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。华为云内

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使用网线将PC与出口设备的管理网口直连。PC对应网口会自动获取到与AR管理口同网段的IP地址（如192.168.1.2）。 在PC上打开开局邮件，将URL链接内容复制到浏览器的地址栏并执行或者直接单击开局邮件中的URL链接。 在弹出的浏览器界面中，根据提示输入密码（配置全局参数时配置的“URL加密密钥”），单击“GO”。

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取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8和GigabitEthernet0/0/9：通过有线方式上云，需要连接物理网线。 Cellular0/0/0：通过无线方式上云，需要IEG设备配置对应的LTE模块。 GigabitEthernet0/0/8

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