远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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远程调试 使用此启动配置可以通过连接到远程JVM或使调试器监听传入连接来进行远程调试。 启动配置属性 名称 描述 type 描述 type 调试器的类型。对于运行和调试Java代码，应将其设置为javadbg。 name 启动配置名称。 env 额外的环境变量 skipBuild

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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关键特性 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。 1对1视频通话、视频会商、在线问诊、远程延时、视频客服、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话。 适用于1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天、语音会议、语音客服等。 高音质 支持48kHz采样的高音质。

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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“视图切换”设置为“精简视图”。 在精简视图下用户可查看弹性云服务器的详细配置，包括弹性云服务器名称、登录信息指引、云服务器详情、云服务器监控数据。 在精简视图查看云服务器资源信息 在精简视图中，您可以快速获取弹性云服务器基本信息、登录信息、配置信息、监控信息。 表1 云服务器资源信息 信息分类 描述 基本信息

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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，且使用pip3安装可以减少很多依赖环境安装的工作量。当前E CS 以默认安装了 Python 3.6.8版本，由于版本偏低，安装最新版本的PoWA失败，建议安装最新的Python版本，详情请参见安装Python 3.9.9。 安装 PoWA-archivist 安装PostgreSQL

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配置Mysql监控项 在“编辑【Mysql数据库】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 是否采集原始sql：默认配置为否，只采集不带参数的sql，如select name from user where id=?当配置为是时，调用链中会采集包含实际参数的sql，如select

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配置ApacheHttpClient监控项 在“编辑【ApacheHttpClient】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置Websocket监控项 在“编辑【Websocket监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置JVM信息监控项 在“编辑【JVM信息】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置Kafka监控告警 本章节主要介绍部分监控指标的告警策略，以及配置操作。在实际业务中，建议按照以下告警策略，配置监控指标的告警规则。 表1 Kafka实例的告警策略和处理建议 指标ID 指标名称 测量对象 告警策略 指标说明 告警处理建议 broker_disk_usage 磁盘容量使用率

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配置RocketMQ监控告警 本章节主要介绍部分监控指标的告警策略，以及配置操作。在实际业务中，建议按照以下告警策略，配置监控指标的告警规则。 是否接近性能上限，表示当前资源支撑的性能为告警策略中设置的告警阈值，如果继续上升，业务可能出现问题。 表1 RocketMQ实例配置告警的指标

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配置监控与告警阈值 操作场景 配置监控与告警阈值用于关注各指标的健康情况。勾选“发送告警”后，当监控数据达到告警阈值，系统将会触发一条告警信息，将在“告警管理”中出现此告警信息。 操作步骤 在 MRS Manager，单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“阈

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必选参数，指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 FTP端口 必选参数，指定连接FTP服务器的端口。 FTP用户名 必选参数，指定登录FTP服务器的用户名。 FTP密码 必选参数，指定登录FTP服务器的密码。 保存路径 必选参数，指定监控文件在FTP服务器保存的路径。 转储时间间隔（秒）

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是否可以多人编辑服务编排 当多人编辑已有服务编排时，为防止多人篡改，低代码平台提供了一套保护机制。假设，A用户打开X服务编排，编辑前单击锁定服务编排，A用户进行编辑，此时B用户也打开X服务编排，B用户的服务编排编辑器将自动进入锁定模式。 保持A用户对X流程的编辑设计权限。A用户编

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配置消息堆积数监控 操作场景 如果您想要在消费组的消息堆积数超过阈值时，通过短信/邮件及时收到通知信息，可以参考本章节设置告警通知。 您还可以参考本章节为分布式消息服务Kafka版的其他监控指标设置告警通知。 前提条件 已购买Kafka实例、创建Topic，并且已成功消费消息。 操作步骤

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查询秒级监控配置 接口说明 查询秒级监控配置。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 GET https://{Endpoint}/v3/{project_id}/instances/{instance_id}/monitoring-by-seconds/switch

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配置Jedis监控项 在“编辑【Jedis监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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