Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？ Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ Q：人群态势当前包含哪些算法？设备支持哪些算法？APP端在哪里查看？ Q：电脑WEB端上语音对讲摄像机处可以听到声音，但在手机APP上对讲听到的却全是杂音，是什么原因导致？

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异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。

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ALM-3276800195 蓝牙设备掉线告警 告警解释 WLAN/4/BLE_OFFLINE: OID [OID] An exception occurs at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备掉线告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云 服务器 访问。 解决方案 华为云的弹性云服务器，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接D CS 缓存实例，又能被本地电脑访问的中转服务器，实现“代理转发”。 Redis 4.0/5

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该告警所对应的MIB节点的OID号。 BLEMAC 蓝牙标签的MAC地址。 对系统的影响 蓝牙标签脱落后，蓝牙定位信号不能正确指示资产所在位置。 可能原因 蓝牙标签从资产上脱落导致。 处理步骤 需要根据蓝牙Tag定位结果，在Tag定位服务器上查看蓝牙标签位置，找到脱落的蓝牙标签，重新固定到资产上。 参考信息

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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ALM-3276800194 蓝牙设备电量过低告警 告警解释 WLAN/4/BLE_LOW_POWER: OID [OID] The battery is low at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备低电量告警。 告警属性 告警ID 告警级别

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单击指定运维任务名称，将显示运维任务运行的详细信息。 运维任务：Vacuum 状态：等待中、运行中、已完成、失败。 完成度 时间窗剩余 执行时间窗（本地时间） 正在Vacuum的表 准备Vacuum的表 完成Vacuum的表 失败Vacuum的表 其中正在Vacuum的表，准备V

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显示语言 CodeArts IDE默认提供中文和英文作为显示语言。 更改显示语言 您可以使用配置显示语言命令设置CodeArts IDE显示语言。 按Ctrl+Shift+P调出命令面板，然后键入display以筛选并显示配置显示语言命令。 在列表中选择所需的显示语言，然后按Enter键。

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为JD的用户，安装过JD的电脑再重装时或更换成另外的电脑时，如果还用同一注册号，在原来的电脑上单击此按钮清除注册信息。 图2 系统配置2 单击数据库设置按键，弹出数据库配置窗口，如图3-1-3所示： 图3 系统窗口 各行表示的意义如下： 地址[:端口]：数据库服务器的IP地址及连

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获取蓝牙设备的物理工作状态 接口名称 WEB_CloudPlatActivate(后续废弃) 功能描述 获取蓝牙设备的物理工作状态 应用场景 获取蓝牙设备的物理工作状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CloudPlatActivate

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连续32秒未检测到AP内置蓝牙模块的心跳。 处理步骤 检查AP内置蓝牙模块的工作状态。 如果AP内置蓝牙模块工作状态不正常=>2。 如果AP内置蓝牙模块工作状态正常=>3。 确保AP内置蓝牙模块正常工作。 如果继续产生此告警=>3。 如果不产生此告警=>4。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。

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ID。 对系统的影响 AP内置的蓝牙模块将无法继续工作。 可能原因 连续32秒未检测到AP内置蓝牙模块的心跳。 处理步骤 检查AP内置蓝牙模块的工作状态。 如果AP内置蓝牙模块工作状态不正常=>2。 如果AP内置蓝牙模块工作状态正常=>3。 确保AP内置蓝牙模块正常工作。 如果继续产生此告警=>3。

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取得正在训练的模组 场景描述 取得正在训练的模组的接口。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/semantickeywordtraining/queryTraining，例如域名是service.besclouds

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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双屏显示 IdeaHub支持双屏克隆，通过HDMI线缆连接扩展显示器，IdeaHub屏幕上的内容克隆显示到另一个显示器，实现双屏显示。 父主题： 特性和功能

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重启/关机弹性云服务器时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对弹性云服务器执行重启/关机操作，弹性云服务器长时间（大于30分钟）处于“正在重启”/“正在关机”状态时，建议执行强制重启/强制关机操作。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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启用服务网格后，状态一直为安装中 问题描述 为CCE集群启用服务网格（即购买网格）后，网格状态一直显示为“安装中”，鼠标放上去提示“正在启用istio服务网格：开通用户安全组规则成功”。 问题定位 登录CCE控制台，进入对应集群详情页，在“资源 > 命名空间”中查看istio-system命名空间是否存在。

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测试套正在执行 问题现象 流水线执行失败时，提示“ET.00084217,测试套正在执行中,请确认”。 原因分析 该异常是由于流水线触发执行该任务时，该任务处于执行状态。 处理方法 等任务执行完再执行流水线。 单击任务名，进入对应任务页面，主动停掉该任务后再执行流水线。 父主题：

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