VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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虚拟专用网络 VPN VPN连接状态为“正常” 父主题： 系统内置预设策略

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删除VPN 操作场景 当无需使用VPN网络、需要释放网络资源时，可删除VPN。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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和第一条VPN连接配置保持一致。 5 步骤五：配置对端网关设备 对端网关配置的本端隧道接口地址/对端隧道接口地址需要和华为云VPN连接配置互为镜像配置。 对端网关配置的路由模式、预共享密钥、IKE/IPsec策略需要和华为云VPN连接配置保持一致。 6 步骤六：验证网络互通情况

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基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥 区域和可用区

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企业版站点入云VPN和经典版VPN的区别 表1 企业版VPN和经典版VPN的区别 类别 对比项 企业版VPN 经典版VPN 租户隔离 租户独享网关 支持 不支持 功能&特性 策略模式 支持 支持 路由模式 静态路由/BGP路由 不支持 VPN Hub 支持 不支持 企业路由器 支持

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO

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如果边缘节点使用GPU，您需要安装并配置GPU驱动，详细方法请参见安装并配置GPU驱动。 NPU驱动配置。 如果边缘节点使用昇腾AI加速处理器，请确保已安装对应驱动。 在边缘节点上安装Docker并检查Docker状态。 Docker版本必须高于17.06，推荐使用18.06.3版本。请勿使用18

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使用IPv6进行迁移时，要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 源端能连接到目的端。具体操作请参见源端能连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端 服务器 所属安全组需要开放端口： Windows

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使用IPv6进行迁移时，要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 源端能连接到目的端。具体操作请参见源端能连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端服务器所属安全组需要开放端口： Windows

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cgw-fqdn 配置VPN连接。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，单击“创建VPN连接”。 配置第一条VPN连接参数，单击“提交”。 VPN连接参数说明如表3所示。 表3 第一条VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn-001 VPN网关 选择VPN网关。

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搭建专线或VPN连接 使用专线迁移配置进行迁移时，需要源端服务器和华为云通过专线/VPN等方式打通，再借助代理服务器去访问所需云服务。因此在配置代理服务器之前，需要先完成源端服务器与华为云的专线搭建或VPN连接。 关于专线搭建请参考云专线帮助文档或咨询云专线服务。 关于VPN连接请参

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连接。通过云专线服务可有效降低网络延时，获得比Internet线路更高效的网络体验。 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN），是建立VPN网关和外部数据中心VPN网关之间的加密通道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 默

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0.0/24 配置VPN 在华北-北京四区域创建VPN网关VPN-GW-Test01和VPN连接VPN-Test01。 在华东-上海一区域创建VPN网关VPN-GW-Test02和VPN连接VPN-Test02。 经典版VPN创建流程请详细参考创建VPN网关和创建VPN连接。 企业

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0.0/24 配置VPN 在华北-北京四区域创建VPN网关VPN-GW-Test01和VPN连接VPN-Test01。 在华东-上海一区域创建VPN网关VPN-GW-Test02和VPN连接VPN-Test02。 经典版VPN创建流程请详细参考创建VPN网关和创建VPN连接。 企业

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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Connect客户端，支持以下两种方式添加配置信息，建立VPN连接。 方式1：使用配置文件（已添加客户端证书及私钥）建立VPN连接 打开OpenVPN客户端，导入已添加客户端证书及私钥的配置文件，建立VPN连接。 方式2：使用原始配置文件（未添加客户端证书及私钥）+USB-Key的组合，建立VPN连接 初始化USB-Key。

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配置ubuntu源成功，apt-get无法安装某个工具 访问https://packages.ubuntu.com/，搜索组件名，确认当前的ubuntu版本及架构是否支持该组件。 以下图中的git-lfs为例，git-lfs支持ubuntu 18.04/18.10/19.04版本

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VPN网关 VPN网关是虚拟专用网络在云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 VPN网关需要与用户数据中心的对端网关配合使用。 父主题： 基本概念

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路由模式进行配置讲解。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型 选择“公网”。

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步骤3：创建虚拟接口。 在IDC侧的网络设备上，配置网络参数。 由于组网为DC和VPN的双链路互备，因此配置路由时，需要注意以下方面： DC和VPN的路由类型保持一致，构造双链路互备需要配置为BGP路由。 配置DC和VPN路由的主备优先级，确保DC的优先级高于VPN。 DC和VP

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