在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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修改单个后端 服务器 端口：在目标服务器所在行，设置“业务端口”。 批量修改后端服务器端口：在“批量修改端口”后的输入框中设置端口值，单击输入框右侧的“确定”。 修改权重： 修改单个后端服务器权重：在目标服务器所在行，设置“修改后权重”。 批量修改后端服务器权重：在“批量修改权重”后的输入框中设置权重值，单击输入框右侧的“确定”。

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配置生产站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行重保护操作前，需要先在待重保护的保护实例中的生产站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行重保护操作。 操作步骤 登录待配置的生产站点服务器。 依次执行以下命令，配置生产站点服务器代理客户端的网关地址。 Linux服务器： su - service

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步骤一：创建代理服务器 登录 SMS 控制台，在左侧导航树，选择迁移代理配置，进入“迁移代理配置”页面。 单击页面右上角的“创建代理服务器”按钮，进入“创建代理服务器”页面。 在“代理服务器配置”页签，根据表1，配置代理服务器参数。 表1 参数说明 参数 说明 区域 选择代理服务器所在区域。无公网迁移时，需要与目的端服务器在同一区域。

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配置服务器组挂载策略 操作场景 该操作指导用户通过服务器组级别的文件夹挂载控制，可以选择挂载共享文件夹，或者个人文件夹，或者都挂载。 前提条件 已创建NAS存储。 已经创建应用服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。

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在Resin服务器上安装SSL证书 本章节介绍将国际标准证书安装到Resin服务器，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使用的命令或修改的配置文件信息可

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已下载SSL证书，具体操作请参见下载证书。 已安装JDK。 Weblogic安装后自带JDK安装。如果未安装，则请安装Java SE Development Kit (JDK)。 约束条件 证书安装前，务必在安装SSL证书的服务器上开启“443”端口，同时在安全组增加“443”端口，避免安装后仍然无法启用HTTPS。

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保存静态配置 增加租户 删除租户 关联租户服务 删除租户服务 配置资源 创建资源 删除资源 增加资源池 修改资源池 删除资源池 恢复租户数据 集群管理 启动集群 停止集群 保存配置 同步集群配置 定制集群监控指标 保存监控阈值 下载客户端配置 北向接口配置 北向SNMP接口配置 创建阈值模板

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配置CRL服务器对接参数 前提条件 已具备创建、修改、查询和删除CRL服务器设置的权限。 已获取CRL服务器的相关信息，如服务器IP地址、服务器端口、用户名、用户名对应密码和校验服务器使用的信任证书等。 操作步骤 在主菜单中选择“系统 > 关于 > CA代理服务”。 在左侧导航树中选择“CRL服务器对接配置”。

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type 容灾云平台类型 0 - 华为云公有云 1 - 华为云私有云 0 source/target project id 容灾服务器所在区域项目ID 在控制台“我的凭证 > API凭证”页面，查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。

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图1 日志备份 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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Client。 在“Remote Desktop”页面右上角，单击图标，选择“Desktop”。 图1 Remote Desktop 在“Add desktop”页面，设置登录信息后，单击“SAVE”。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 按以下步骤设置“User

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步骤。 前提条件 云服务器 状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 已安装Microsoft Remote

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channel = c1 使用默认拦截器处理日志 使用Flume采集器时，拦截器是简单的插件式组件，设置在Source和Channel之间。Source接收到的事件Event，在写入Channel之前，拦截器都可以进行转换或者删除这些事件。每个拦截器只处理同一个Source接收到的事件。介绍使用默认拦截器处理日志。

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的资产被同一用户订阅的次数。 是否在资产发布入口展示 这个资产类型是否在资产发布入口那供资产提供方查看选择。 合并搜索项名称 当搜索项比较多的情况下，用户可以指定搜索项是否允许被合并。 搜索项被合并后，显示合并后的搜索项名称即在这里配置，比如配置为“高级搜索”。 新增搜索条件 单

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在E CS 中配置内核参数及路由 操作场景 ECS3具有双网卡，需要配置内核参数并添加路由，确保eth0和eth1之间的流量转发路径可达。 本示例中的ECS操作系统为CentOS 8.0 64bit，操作系统不同，配置命令可能存在差异。 操作步骤 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多

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channel = c1 使用默认拦截器处理日志 使用Flume采集器时，拦截器是简单的插件式组件，设置在Source和Channel之间。Source接收到的事件Event，在写入Channel之前，拦截器都可以进行转换或者删除这些事件。每个拦截器只处理同一个Source接收到的事件。

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数据定义 本章介绍各接口中会重复使用的数据结构。 SNMP结构体 通讯录会场结构 会议列表结构 音频参数结构 音量指示数据 终端规格 线路状态数据 预定义会议/历史会议结构

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在AS_Path列表中添加AS_Path规则 操作场景 本章节指导用户在AS_Path列表中添加AS_Path规则，一个AS_Path列表中可以创建多个AS_Path规则，每个AS_Path规则对应一条过滤规则。 约束与限制 AS_Path规则会改变网络流量所经过的路径，如果AS

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在AS_Path列表中添加AS_Path规则 操作场景 本章节指导用户在AS_Path列表中添加AS_Path规则，一个AS_Path列表中可以创建多个AS_Path规则，每个AS_Path规则对应一条过滤规则。 约束与限制 AS_Path规则会改变网络流量所经过的路径，如果AS

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