什么是支持计划 支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包，是获取华为云服务技术支持的渠道。服务内容涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持，支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级，可满足不同

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什么是Huawei Cloud Toolkit 华为云开发者插件（Huawei Cloud Toolkit），作为华为云围绕其产品能力向开发者桌面上的延伸，帮助开发者快速在本地连接华为云，打通华为云到开发者的最后一公里。Huawei Cloud ToolKit是围绕华为云开发者生

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什么是键值存储服务 KVS简介 键值存储服务（Key-Value Storage Service，KVS）主要面向游戏、大数据、互联网等业务场景提供完全托管的键值存储及索引服务，主要用于应用的键值类数据（如：元数据、描述数据、管理参数、状态数据）的存储，提供可预测的性能和无缝扩展

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什么是数电发票？ 数电发票是全面数字化的电子发票的简称，是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票。数电发票不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化，将多个票种集成归并为电子发票单一票种，实行全国统一赋码、自动流转交

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内网 域名 解析 云解析服务将在VPC内生效的内网域名与私网IP地址相关联，为华为云上资源提供VPC内的域名解析服务。 反向解析 云解析服务支持通过IP地址反向获取该IP地址指向的域名，通常用于自建邮件 服务器 的场景，是提高邮箱IP和域名信誉度的必要设置。 智能线路解析 云解析服务支持按运

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什么是竞享实例？ 什么是竞享实例？ 竞享实例是 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）竞价计费的一种新型售卖模式，其最核心的特点是超低价格和系统抢占机制，即您可以以较低折扣购买实例，但同时在系统资源不足等极端情况下系统可能会自动回收这些实例。其适用于各种无状态、容错或者灵活的应用场景。

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什么是 云搜索服务 什么是 云搜索 服务 云搜索服务（Cloud Search Service，简称 CSS ）是一个基于Elasticsearch、OpenSearch且完全托管的在线分布式搜索服务，为用户提供结构化、非结构化文本、以及基于AI向量的多条件检索、统计、报表。云搜索服务是华为

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什么是推荐系统 推荐系统（Recommender System，简称RES） ，基于华为大数据和人工智能技术，提供推荐平台和算法服务，并帮助企业构建个性化推荐应用，助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 RES优势 开放式推荐 提供完整的推荐平台和原子推荐算法，不绑定客

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ernetes集群。 华为云是全球首批Kubernetes认证服务提供商（Kubernetes Certified Service Provider，KCSP），是国内最早投入Kubernetes社区的厂商，是容器开源社区主要贡献者和容器生态领导者。华为云也是CNCF云原生计算基

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什么是专属EIP 专属EIP是指DDoS防护专属EIP，普通EIP在华为云本地机房进行攻击防御，专属EIP是在DDoS清洗中心进行攻击防御，具备T级带宽，防护能力强大。 为ECS服务器绑定专属EIP后，可添加到全力防高级版和原生防护2.0进行防护。 父主题： 功能咨询

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什么是到期还款日？ 到期还款日是出账单后，华为云要求您清偿账单款项的最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日的时间。 后付费客户赎期根据合同约定（一般赎期为1个月），客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款，我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题： 账单

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什么是事件网格 事件网格（EventGrid，简称EG）是华为云提供的一款Serverless事件总线服务，支持华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格，通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件，帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

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什么是临时授权访问 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。 临时授权访问是指通过访问密钥、请求方法类型、请求参数等信息生成一个临时访问权限的URL，这个URL中会包含鉴权信息，您可以使用该URL进行访问OBS服务进行特

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什么是云手机服务？ 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同

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什么是保留期？ 保留期是指客户的包周期资源未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期满仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

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什么是Flexus 企业搜索 什么是 KooSearch 华为云企业搜索KooSearch是基于华为云的云搜索服务搭建的一站式智能搜索解决方案，帮助企业聚焦业务场景和应用开发，场景服务化、技术简单化、低门槛化，满足开发者基于业务场景的二次开发。在RAG（Retrieval-Augmented

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什么是HSS的Agent？ Agent是企业主机安全（Host Security Service, HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机/容器；实时监测主机/容器的安全状态，并将收集的主机/容器信息上报给云端防护中心。 Agent分为Linux版本和Windo

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什么是 视频接入服务 视频接入服务（Video Ingestion Service，简称VIS）是华为云提供的实时视频 数据接入服务 ，提供了摄像头视频数据采集、实时数据分发和视频数据转储等能力。借助视频接入服务，您可以与华为云视频分析服务集成，快速构建基于实时视频数据的智能分析应用。

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容忍的业务停止服务的最长时间，也就是从灾难发生到业务系统恢复服务功能所需要的最短时间周期。 SDRS复制RTO时间，是指客户在计划内或计划外的故障切换开始至华为云虚拟机（ECS）开机这段时间，不包括客户为拉起业务而执行的手动配置、操作、网络配置及相关脚本的时间，RTO通常不为0（RTO<30分钟）。

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什么是 镜像服务 镜像与镜像服务 镜像是用于创建服务器或磁盘的模板，包含操作系统、业务数据或应用软件。 镜像服务（Image Management Service）提供镜像的生命周期管理能力。用户可以灵活地使用公共镜像、私有镜像或共享镜像申请弹性 云服务器 和 裸金属服务器 。同时，用户还

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什么是API网关 API网关（API Gateway）是为企业和开发者提供的高性能、高可用、高安全的云原生网关服务，能快速将企业服务能力包装成标准API接口，帮助您轻松构建、管理和部署任意规模的API，并上架API云商店进行售卖。借助API网关，可以简单、快速、低成本、低风险地实

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