使用VPN替换专线该如何配置？ 首先需要确认用户侧数据中心设备支持IPsec VPN。 然后在云上创建一个VPN网关（请注意选择原专线所属的VPC）和VPN连接。 配置VPN连接时需要注意，因为远端子网与专线远端子网一样，不能直接配置，否则会产生路由冲突。 可采用以下方案: 先删除专线VIF，再配置VPN连接。

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登录远程主机，proxy该如何配置 可在“管理代理”中新增、删除或修改代理配置。远程主机如需配置proxy或者修改当前使用的proxy，可单击“修改远程主机信息”进行修改。 父主题： proxy配置常见问题

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APP如何备案？ 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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配置app门户 创建门户页面 创建底部菜单 创建门户菜单（可选） 父主题： 管理员配置企业门户

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配置app门户 创建门户页面 创建底部菜单 创建门户菜单（可选） 父主题： 管理员配置企业门户

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开通 隐私保护通话 服务后，APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。 获取APP接入地址和APP_Key：访问隐私保护通话平台的应用管理界面，查看应用详情即可获取。 获取APP_Secret： 添加完应用后，点击提示框中的“立即下载”按钮，下载并保存应用的APP_Secret。 应用添加成功

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连接方式该如何选择？ 服务名称连接：您需要填写源库的数据库名称、IP地址或主机名、用户名等参数。UGO将根据这些参数构造连接字符串。 连接字符串连接：JDBC URL。源库URI，应遵循源库的格式规范。您需要填写数据库名称、主机名或IP地址等参数。 父主题： 评估项目

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配置APP“保活” 进行现场作业时，手机若被锁屏，手机端app需要保持持续运行的状态，需要在手机中进行“保活”配置。常见手机配置方法如下： 在手机端，选择“设置”并进入 在设置配置项下，选择“电池”并进入 在电池配置项界面下，在应用管理下选择ISDP应用，对ISDP应用进行电池管

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某些工作负载不注入Sidecar，该如何配置？ 为集群的命名空间开启Sidecar注入后，该命名空间下所有工作负载关联的Pod将自动注入Sidecar。不过有些工作负载因为种种原因不能注入Sidecar，可参考如下指导进行配置： 登录CCE控制台，进入对应集群详情页，在左侧导航栏选择“资源

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如何检查后端 服务器 网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在 弹性云服务器 详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是语音通话平台提供给客户调用语音通话API接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Sec

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云服务器 备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 备份状态异常处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 父主题：

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会查询当前租间的所有多媒体被叫配置，配置方法请参见配置被叫。 转人工关键字 用户在客户端输入该关键字后会由机器人服务转为人工座席服务。 说明： 开启智能机器人，转人工关键字必须设置。 座席工作时间 工作日：可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。 非工作

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配置AP通过APP上线 适用场景 开局人员通过APP扫描设备SN，并将SN信息同步到华为乾坤云平台。然后，设备采用DHCP Option方式或者注册查询中心方式完成注册上线，实现设备即插即用。 图1 华为乾坤APP二维码 前提条件 通过网页浏览器或微信扫描二维码，下载并安装华为乾坤APP。

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管理APP配置项 在APP配置中，可以查看已安装应用的配置项并进行自定义。 前提条件 在开发环境打包编译应用前，需要在应用开发工作台界面的运营配置中，配置好具体配置项。打包发布该应用到其他环境安装后，才会在管理中心的“应用管理 > APP配置”的应用中显示具体配置项，且可对配置项进

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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ts文件在/etc目录下。 如果有解析出IP，查看hosts文件中是否有该 域名 的记录，有的话删除掉然后重新下载 如果尝试以上方法均无法下载，建议换一台电脑下载之后再上传到该服务器上。 父主题： Agent安装与启动

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忘记AK和SK，该如何查找 每个访问密钥仅能下载一次，为了账号安全性，建议您定期更换并妥善保存访问密钥。 如果您的访问密钥AK/SK已丢失，建议您先创建新的访问密钥AK/SK，并使用新的访问密钥AK/SK替换正在使用的应用程序等的访问密钥AK/SK之后，确认无其他业务影响，再将丢

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系统有欠票该如何开票？ 客户可以在开票申请时进行欠票冲抵，即选择已消费未开票的金额对欠票金额进行冲抵，如果选择的消费金额大于欠票金额，则可以按照差值开具发票，一旦欠票金额清零后，后续则可以按订单或账单金额正常开票。 父主题： 申请发票类

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上传证书时，“证书文件”该如何填写？ SCM支持用户将所拥有的证书上传到SSL证书管理平台，以便在SSL证书管理平台对您的证书进行统一管理。 上传已有证书到SCM中时，需要上传“证书文件”，如图1所示。 图1 证书文件 目前SSL证书管理平台只支持上传PEM格式的证书文件。 上传

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域名相关问题，该如何解决？ SSL证书可以绑定中文域名吗？ 如需绑定中文域名，请单击访问Punycode官网使用Punycode编码工具将中文域名编码，再使用编码后信息来申请证书。 示例：华为云.com Punycode 编码后：xn--siq1ht8k.com 申请证书时，绑定域名则填写xn--siq1ht8k

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