问题描述 对已关机的弹性 云服务器 进行变更规格操作时，提示系统繁忙，无法正常提交变更规格操作。 处理方法 查看当前弹性云 服务器 所属订单和资源。 如果发现现有订单所属资源已进入保留期，则无法变更规格，需要先续订，才可以进行变更规格操作。 如果当前弹性云服务器所属订单属于“包年/包月”

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入门型规格适用于入门级网站搭建应用。创建云耀云服务器后，默认分配一个固定的弹性公网IP。 设置密码 勾选此选项 密码指使用设置初始密码方式作为云耀云服务器的鉴权方式，此时，您可以通过用户名密码方式登录云耀云服务器。 勾选此选项时，请在购买云耀云服务器后，先设置初始登录密码再登录服务器。默认勾选此选项。

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用户基于使用的镜像创建一个弹性云服务器，详细操作请参考弹性云服务器入门指引。 在该弹性云服务器上，根据Uniagent安装指导，使用手动安装方式安装Uniagent，安装后可以在界面上查看Uniagent的状态，判断是否安装成功。 Uniagent安装成功后，在该弹性云服务器上执行下面的指令：

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创建备份”，前往云备份购买存储库，购买时确认目标服务器已被勾选。 创建存储库并绑定服务器成功后，对服务器执行备份。如图2所示。 图2 执行备份 在云备份的云服务器备份界面，在目标存储库中确认备份创建成功后，在“操作”列下选择“更多 > 复制”。如图3所示。备份将复制至华南-广州。 如目标

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云服务器购买成功后，是否可以更换区域和可用区？ 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域，并购买 弹性云服务器 。 如需更换区域或可用区可以使用镜像完成云服务器数据的跨区域/跨可用区迁移。 示例1： 区域A的云服务器ecs01需要迁移至区域B。 首先将区域A的云服务器ecs01制作整机镜像image01。

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用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误 处理方法 检查弹性云服务器的网络配置，确认是否因弹性云服务器Cloud-init功能失效，而导致提示登录密码错误，检查步骤如下： 弹性云服务器所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 图1 80端口 弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。

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安装后调试 解压覆盖Client更新包 及 Agent更新包（更新包根据研发那边时时更新，索取） 需要把更新包放到/usr/local/zhitu/client目录下，然后解压 图1 安装调试1 当前目录下，不同文件名解压后，覆盖更新步骤 tar -zxvf client-webapp

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创建云服务器 可信环境准备： 部署服务器 远程登录弹性云服务器，操作方法请参考登录云服务器。 JAVA配置 V5/ApacheJetspeed/conf/SeeyonConfig为参数配置工具，使用该工具时，需要先编辑SeeyonConfig.sh中的JAVA_HOME路径为jdk的绝对路径，如图。

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用户可以通过管理控制台获取Windows弹性云服务器的登录密码。 为安全起见，建议用户获取初始密码后，执行清除密码操作，清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云服务器的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码功能，因此，请在执行清除密码操作前，记录弹性云服务器密码信息。详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。

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已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。如果备份是随备份策略产生，那在创建镜像后，该备份将不再计算在备份策略的保留规则内，即不会过期自动清理。 使用备份创建镜像时，镜像会对备份进行压缩，所以产生的镜像可能会比备份小。 创建方法 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。

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逾期释放说明。 云服务器资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响、资源冻结后，什么时候可以解冻。 服务器被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。 怎样将资源解冻？

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逾期释放说明。 云服务器资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响、资源冻结后，什么时候可以解冻。 服务器被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。 怎样将资源解冻？

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使用专属分布式存储服务前，需要先申请存储池，请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。 专属分布式存储服务的存储能力由磁盘实现，存储池申请成功后，需要在存储池中创建磁盘后才可使用，请参见创建磁盘。 将创建的磁盘挂载至云服务器，请参见： 挂载非共享磁盘 挂载共享磁盘 磁盘挂载至云服务器后，还不能直

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云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init可以对新创建的云服务器中指定的自定义信息（主机名、密钥和用户数据等）进行初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windo

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如何停用云服务器备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。操作请参见

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当文件系统不再使用需要删除时，建议您先卸载已挂载的文件系统后再删除。 前提条件 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统 登录弹性云服务器。 执行以下命令。 umount 本地路径 本地路径：云服务器上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/local_path”。

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切换操作系统成功后会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后，您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 重新配置云服务器DNS信息请参考：怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？

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挂载新网卡。 约束与限制 弹性云服务器已关机。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则，需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址，无法修改（包括IPv4和IPv6的）私有IP地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的私有IP地址，请先移出后端服务器组后再修改私有IP。 操作步骤 登录管理控制台。

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status命令，查看资源状态。 HA功能配置完成后，HAE会管理资源，请不要使用其他方式启动或停止资源。如果需要手动执行一些测试或者修改操作，请先将集群进入维护模式。 crm configure property maintenance-mode=true 修改完成后再退出维护模式。 crm configure

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关机后或资源删除后还会扣费？ 资源关机后还会扣费的原因：部分云资源关机后，仍会继续计费，具体计费规则请参见云服务的详细描述。以E CS 为例，可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗？ 资源删除后还会扣费的原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，资源删除后并不会立即对之前的消费进行

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用户可以通过管理控制台获取Windows弹性云服务器的登录密码。 前提条件 已获取登录弹性云服务器的私钥文件（“.pem”格式）。 约束条件 为安全起见，建议用户获取初始密码后，执行清除密码操作，清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云服务器的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码

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