如何测试RDS是否正常连接 登录cae控制台， 点击“实例列表 > 选择需要测试的组件 > 点击远程登录”。 在远程登录中输入以下命令测试：curl -kv {rds地址}:{rds端口} 如不能curl通，检查以下配置： RDS是否与CAE环境使用同一VPC 如使用同一VPC，检查子网与子网间安全组是否放通

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工作负载状态正常但未正常工作 问题现象 Pod已经处于Running状态（查看Pod状态）但未正常工作，或者访问结果不符合预期。 问题原因 可能是您的部署描述YAML文件（例如 Pod、Deployment、StatefulSet等）存在错误。例如： 镜像版本未更新。您可能未使用

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如何测试连接器配置是否正常 项目发现连接器配置错误，经常导致运行报错，实施后请参考如下步骤检查连接器配置 点击进入servicelayer连接器 点击执行动作，选择"查询物料列表"，点击"测试" 点击"提交测试" 显示200，操作成功，即表示测试成功 显示非200，表示测试失败，

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连接地址 FTP 服务器 的IP地址。 端口 FTP服务器端口。 连接模式 主动：FTP服务器主动连接客户端的数据端口。 被动：FTP服务器被动等待客户端连接自己的数据端口。 用户名、密码 登录FTP服务器的用户名和密码。 连接参数配置完成后，单击“测试连接”，测试数据源是否可以和EDS进行正常的连通。

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目标库实例是否正常 表1 目标库实例是否正常 预检查项 目标库实例是否正常。 描述 检查目标库主实例和只读实例状态是否正常，若存在异常的实例，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标库状态异常。 处理建议：请检查状态异常的目标库实例。 不通过原因：目标数据库的只读实例异常。

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其中

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP 协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其

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FTP FTP连接器是基于FTP/SFTP协议实现文件传输的通道，通过FTP连接器可与外部FTP服务器进行文件交换。 FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是TCP/IP 协议组中的协议之一。FTP协议包括两个组成部分：FTP服务器和FTP客户端。其

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，连通性测试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口

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FTP数据源测试连接失败 原因分析 服务器端和数据源的连接模式不一致，例如，服务器端连接模式配置为主动连接模式，而数据源配置为被动连接模式。 解决方案 修改连接模式，使服务器端和数据源的连接模式保持一致。 如果排除以上问题后，仍然连接失败，可参考数据源连接测试失败排查操作进行问题排查。

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检查FTP服务器端是否存在待升级的文件。 不存在，在FTP服务器上放置正确的文件。=>8 已存在。=>5 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络，重新尝试升级。=>8 正常。=>7 检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8

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用户收到告警通知，是否正常？ 为Anti-DDoS流量清洗服务开启告警通知后，当公网IP受到DDoS攻击时用户会收到提醒消息（通知方式由用户设置，例如短信或Email），属正常现象。 您可以登录管理控制台“查看弹性公网IP”的防护状态。如果不想被清洗，可以调高流量清洗阈值，具体操

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检查FTP服务器端是否存在待升级的文件。 不存在，在FTP服务器上放置正确的文件。=>8 已存在。=>5 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络，重新尝试升级。=>8 正常。=>7 检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8

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工具并进行安装。 检查IB 云服务器 的网卡状态是否正常。 登录 弹性云服务器 。 执行以下命令，查看IB云服务器的网卡状态是否正常。 ibstat 是，执行2。 否，请联系客服寻求技术支持。 检查IB云服务器之间，网络通信是否正常。 登录其中一台IB云服务器，并执行以下命令。 ib_write_bw

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输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。 用户名 输入FTP或SFTP服务器上用户名，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 密码 输入FTP或SFTP服务器上用户密码，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 存储路径 输入日志的存放路径。 配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为

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网卡无法正常工作，怎么办？ 问题描述 在使用D1型、H1型弹性云服务器时，网卡无法正常工作。 可能原因 未正确安装网卡驱动。 处理方法 D1型、H1型弹性云服务器使用直通网卡来提升网络性能，因此，需要为弹性云服务器网卡安装直通网卡驱动，或者在镜像制作过程中安装直通网卡驱动。 如果

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ols/ ./upgrade-tool --device_index -1 --system_version 如果能正常查询，则说明device侧已经正常启动，正常查询返回信息类似如下。 父主题： FAQ

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修改FTP密码 本章节介绍了修改FTP密码的相关操作。为了提高用户安全性，建议用户定期修改密码。 前提条件 已具备“FTP密码配置”操作权限。 背景信息 ftpuser和nftpuser用户缺省信息如表1所示。 表1 ftpuser和nftpuser用户缺省信息 用户名 用户密码

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FTP服务器的IP FTP服务器的IP地址。 ftpName FTP服务器端口 FTP服务器的端口号。 22 FTP用户名 访问FTP服务器的用户名。 root FTP密码 访问FTP服务器的密码。 xxxx FTP模式 设置FTP访问模式，“ACTIVE”表示主动模式，“PASSIVE”表示被动模式。不指定参数值，默认为被动模式。

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FTP服务器的IP FTP服务器的IP地址。 ftpName FTP服务器端口 FTP服务器的端口号。 22 FTP用户名 访问FTP服务器的用户名。 root FTP密码 访问FTP服务器的密码。 xxxx FTP模式 设置FTP访问模式，“ACTIVE”表示主动模式，“PASSIVE”表示被动模式。不指定参数值，默认为被动模式。

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用户建立EDS与第三方内网环境的数据库/FTP服务器的连接 操作场景 很多企业会把关键数据源建设在内网，例如数据库、文件服务器等。由于EDS运行在云上，所以需要创建EDS与第三方内网数据源的连接，以便更加安全、可靠的交换和管理数据资源。 准备工作 创建一台Centos操作系统的云服务器，并且为云服务器绑定弹性公

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