软件下载 规格要求 华为乾坤APP对安装手机的系统要求如下： 鸿蒙1.0及以上版本。 安卓6.0及以上版本。 下载方式 通过手机扫描下方二维码下载。

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投屏问题 问题5：安卓系统设备投屏没有声音 现象：使用安卓设备进行投屏，播放视频或者音频时，大屏上无法播放声音。 解决方案：由于安卓系统的限制，投屏过程中无法获取到播放源的声音，可以将手机的音量调大，使用手机的扩音播放声音。 问题6：手机息屏后，投屏自动断开 现象：手机正在投屏，单击

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客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除

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我的APP在IOS平台和安卓平台上都有上架，该怎么备案？ 同一APP在不同运行平台上上架的，需在备案中将所有平台信息填写清楚，并且需要确保不同运行平台上的同一APP名称保持一致。 父主题： APP备案FAQ

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安卓APP中公钥位数过多，显示不完全，复制不完怎么办？ 如果公共密钥显示不完整，可先单击省略号，如果省略号仍然打不开或不显示，直接复制公共密钥省略号前面显示出的数据进行填写即可。 父主题： APP备案FAQ

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台安装后有不同后缀的（比如xx-安卓版，xx-IOS版），以上两种情况是否只需要备案一次？ APP备案时 域名 填写注意事项 安卓APP中公钥位数过多，显示不完全，复制不完怎么办？ APP所使用的域名分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ 如何分别APP应用包的运行平台？ 一个域名对应多个IP该如何备案？

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调试工具 调试工具包括： 安卓手机 Windows系统电脑 USB数据线 父主题： 常用调试方法

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手机端发布博客，社区发帖时，支持直接复制内容到编辑框吗？ 安卓5.27.9版本（iOS5.27.11）及以上版本支持。 父主题： 公众号

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Q：现在支持哪些场景进行视频对接？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）提供： Web SDK支持chrome（谷歌）、firefox（火狐）浏览器进行web页面开发 flv方案支持H5开发 PC SDK支持PC客户端的开发 ios SDK支持苹果手机开发 android SDK支持安卓手机开发。 父主题： 售前咨询类问题

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怎样在本地主机和Windows云 服务器 之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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生成APP时，请问标题栏如何修改字体颜色和背景颜色？ 不可以调整，这个属于各个手机的样式，不是企业门户的样式，安卓和苹果手机显示的都不一样，不能做调整。 小程序添加了优酷的通用代码地址，预览时无法播放？ 需要.mp4结尾的链接才可以，不支持优酷地址。 APP无法上架应用市场？ 安卓应用市场管控

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如何进行资料共享？ 软终端 WeLink PC端和安卓端支持共享电脑桌面，在会议中点击“共享”即可。 硬终端 【PC桌面共享】 PC端和白板的网络在同一个局域网内时，在PC端单击图标，输入白板上的投影码，即可将PC屏幕快速投影至电子白板屏幕上。 【手机资料共享】 方法1：手机端和

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推送应用tar文件至共享应用存储目录中，该功能仅在支持共享应用的云手机服务器上可实现。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 注意：不能向存在低安卓版本云手机的服务器推送高安卓版本手机导出的应用包，否则可能会造成手机数据兼容性问题。如果您使用的是physical

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题：

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测试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于1

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手机访问类 使用手机打开企业门户网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转

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哪些设备支持共享手机声音？ 目前以下设备支持共享手机声音： 客户端类型 设备型号 安卓 Android 10及以上 iOS iOS 13及以上的设备，具体型号如下： iPhone 8及以上 iPad Pro 12.9" 3；iPad Pro 12.9" 4；iPad Pro 12

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类型 最低要求 建议配置 安卓客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS 11 iOS 14 及以上版本 硬件要求如下所示： 类型 最低要求 建议配置 安卓客户端 CPU：双核 1.5GHz

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Endpoint、project_id、${token}、bucket_name、object_path等参数可以参考1.4.2-为单台云手机安装应用的说明获取。 package_name为应用在安卓系统中的包名，例如：com.miniteck.miniworld。 object_path为tar包上传的目的路径。

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修改FTP密码 本章节介绍了修改FTP密码的相关操作。为了提高用户安全性，建议用户定期修改密码。 前提条件 已具备“FTP密码配置”操作权限。 背景信息 ftpuser和nftpuser用户缺省信息如表1所示。 表1 ftpuser和nftpuser用户缺省信息 用户名 用户密码

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