max(xs, ys) x * y min(38, xp + yp) xs + ys x / y min(38, xp + ys + max(0, ys-xs) ) max(xs, ys) x % y min(xp - xs, yp - ys) + max(xs, bs) max(xs, ys)

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。 用户建立EDS与第三方内网环境的FTP服务器的连接 远程登录云服务器。 账号：root；密码：您在创建云服务器时设置的密码。具体操作请参见登录Linux弹性云服务器。 在该节点部署ftp.proxy，用于打通EDS和第三方内网环境FTP服务器之间的连接，执行如下命令： 下载ctags插件，并进行安装。

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接入FTP数据源 概述 ROMA Connect支持把FTP作为一个数据源，并用于数据集成任务。在使用FTP数据源前，您需要先接入数据源。 前提条件 每个接入的数据源都要归属到某个集成应用下，在接入数据源前您需要有可用的集成应用，否则请提前创建集成应用。 操作步骤 登录ROMA

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的系统数据。 以天为单位自动备份，生成日志文件，并上传到FTP/SFTP服务器相应路径。 服务器同一路径下，不能重复备份同一天日志。 支持备份至FTP/SFTP服务器的日志包括系统配置、会话回放日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 选择“系统

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单击“查看”菜单下的“查看用户登录信息”可以查看用户登录的动态情况。如下图 图8 用户登录信息 父主题： 实施步骤

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设置共享文件的权限。 添加及设置FTP站点。 （可选）配置FTP防火墙支持。 设置安全组及防火墙。 客户端测试。 视频帮助 Windows 2012操作系统搭建FTP站点的操作视频请单击：搭建FTP站点（Windows） 操作步骤 添加IIS以及FTP服务角色。 登录弹性云服务器。 选择“开始 >

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pasv_address=xx.xx.xx.xx #FTP服务器的公网IP地址 pasv_min_port=3000 #被动模式下的最小端口 pasv_max_port=3100 #被动模式下的最大端口 按Esc键退出编辑模式，并输入:wq保存后退出。

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的服务器做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如域名为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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前提条件 转储服务器对应的弹性云服务器需要和 MRS 集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问转储服务器的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“监控指标转储配置”。

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有值。 例如当需要使用某个意图的槽位做变量时，则需要在本步骤之前的步骤中已经获取了相关的值。 短信 当使用“短信发送”图元时，需要选择发送短信的内容模板。 如果文本中包含参数，需要确保使用的参数在当前步骤有值。 例如当需要使用某个意图的槽位做变量时，则需要在本步骤之前的步骤中已经获取了相关的值。

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查询指定VDN下的系统接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的系统接入码信息（VDN：虚拟呼叫中心，一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心） 关于系统接入码描述请参见《(For Engineer) ICD VxxxRxxxCxx 产品文档 01 (ICD)》 接口方法 设置

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配置外呼文件服务器 租户管理员可以配置外呼文件的服务器地址，方便存储外呼文件数据。 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“

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server能力和对象存储云端存储能力，提供出具有FTP接入的云上存储使用能力，提供给FTP近乎无限的存储空间。在企业实际业务中，无需单独搭建FTP服务器和存储池，实现业务和运维的轻量化，极大降低了原有的FTP访问方式的技术成本，完美解决了FTP场景下的存储问题，使数据存储和访问不再困难。 父主题：

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文件 服务器 管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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根据提示依次单击“下一步”，在“确认”页面确认Web服务器（llS）下已选择“IP和域限制”如图10所示。 图10 确认页面 单击“安装”完成。 在弹性云服务器左下角单击“”图标，依次选择“Windows管理工具 > Internet Information Services（IIS）管理器”，进入“Internet

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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，选择“启动MML”，查询UAP的文件服务器地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例如“/sha

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登录服务器，查看绝对路径“保存路径”是否有“FTP用户名”的读写权限。 是，执行9。 否，执行8。 增加读写权限，然后检查告警是否恢复。 是，执行完毕。 否，执行9。 登录服务器，查看当前保存路径下是否有足够磁盘空间。 是，执行11。 否，执行10。 删除多余文件，或在监控指标转储配置页面更改保存目录。然后检查告警是否恢复。

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