如何关闭已申请的服务？ 服务开通后，已申请的服务可在 内容审核 服务控制台的“总览”页面内查看，如不想再使用本服务，无需关闭，不调用即可。 图1 我的服务 父主题： 服务开通

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加入华为云合作伙伴网络（HCPN） 华为云客户注册华为云账号并进行企业实名认证成功后，即可入驻成为华为云合作伙伴。 操作步骤 进入华为云官网页面。 在顶部导航栏选择“合作伙伴 > 了解合作伙伴体系”。 在加入华为云合作伙伴网络页面，单击“前往伙伴中心”。 使用合作伙伴账号登录伙伴中心；

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申请线上合同 伙伴中心为合作伙伴提供通用的“华为云付款协议”合同模板。合作伙伴可以根据实际的消费情况，申请华为云付款协议合同。合同提交申请后不需要审批，直接下载，便于合作伙伴公司的报账、归档等使用。 前提条件 只有通过实名认证的合作伙伴，才可以申请和下载“华为云付款协议”合同。 操作步骤

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由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？ 可以。直接从“费用中心”中进行开票，具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题： 申请发票类

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合作伙伴 如何申请关联合作伙伴 如何取消/解除关联合作伙伴

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如何开通企业项目 前提条件 仅企业账号才可申请开通企业项目。 如果您的账号未进行实名认证，请先进行企业实名认证。如果企业账号注册成为华为云合作伙伴，将无法进入企业项目管理页面。 如果您的账号已进行个人实名认证，则需将账号升级为企业账号，才可以申请开通企业项目，具体请参见如何变更为企业账号。

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什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况： 违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。

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当您关联的华为云总经销商已经摘牌退出，同时您也无法线上邀请报备客户。 在“邀请”页面，选择“关联类型”后，单击“确认”。 关联类型 顾问销售：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款

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系统提示云商店客户服务商计划申请提交成功。 您可以在“已申请伙伴计划”页面查看计划申请状态。 您也可以单击“保存草稿”，保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请；在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题： 云商店客户服务商计划

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合作伙伴支持计划以自然月为计量周期计取支持服务费用。基础级支持免费提供，其他级别服务费，请参见合作伙伴支持计划。

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客户如何更换关联的合作伙伴？ 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您

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如何查看合作伙伴账户调账记录 代售类客户可查看合作伙伴为其调账的记录。 操作步骤 以代售类客户为例： 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 进入费用中心的“总览”页面。 单击“调账记录”。 页面显示如下： “使用场景”可能存在多个，代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。

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申请线上合同 伙伴中心为合作伙伴提供通用的“华为云付款协议”合同模板。合作伙伴可以根据实际的消费情况，申请华为云付款协议合同。合同提交申请后不需要审批，直接下载，便于合作伙伴公司的报账、归档等使用。 前提条件 只有通过实名认证的合作伙伴，才可以申请和下载“华为云付款协议”合同。 操作步骤

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资格申请 达到门槛的服务合作伙伴在申请激励前先进行资格申请，签署FH协议。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入服务伙伴发展路径，达到“角色认证”或“能力差异化”阶段后可申请专职人员激励（FH）。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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公司原来有几个解决方案提供商账号，其中一个是跟e+Partner账号绑定，现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理？ 需要通过华为云运营后台处理，解绑原来的关联，然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司，可以申请后台做激励转移。 父主题： 激励

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客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？ 客户关联合作伙伴成功后，系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间，以收到短信/邮件通知为准。 父主题： 经销商子客户

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在“邀请”页面，选择“关联类型”后，单击“确认”。 关联类型 顾问销售：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 邀请链接存在有效期，请根据页面提示，提醒客户在规定的有效期内完成注册。

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客户关联华为云合作伙伴须知 顾问销售客户关联华为云合作伙伴须知 尊敬的华为云用户，请您在关联华为云合作伙伴（以下简称“合作伙伴”）前务必仔细阅读如下须知，确认并认可此须知内容。否则，华为云（包括其关联公司）对此免责。 须知正文: 1. 您已充分了解顾问销售模式，您同意以顾问销售模

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合作伙伴激励金额为多少时，可以申请提取激励？ 伙伴当前累计待处理激励金额大于等于0时，即可申请发放激励。不区分发放形式。 父主题： 激励

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激励开票时，误开成普通发票，该如何处理？ 按华为云激励的协议及流程要求，合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方，若伙伴误开成普通发票，请提工单（提供退票地址及收件人信息）申请退票重开。 父主题： 激励

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在“邀请”页面，选择“关联类型”后，单击“确认”。 关联类型 顾问销售：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 邀请链接存在有效期，请根据页面提示，提醒客户在规定的有效期内完成注册。

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