原因一： 登录E CS 管理控制台，VNC方式登录一台Linux主机，通过Linux主机登录FTP/SFTP 服务器 ，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录云 堡垒机 系统，通过网络诊断，检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。

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Linux服务器登录方式概述 根据裸金属服务器的网络设置，以及您本地设备的操作系统，您可以选择合适的方法登录Linux服务器。 表1 Linux服务器登录方式说明 能访问公网 本地设备操作系统 登录方法 是/否 Windows或者Linux 远程登录方式 是 Windows 使用PuTTY等远程连接工具：

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，表示关闭备份日志至FTP或SFTP服务器。 传输模式 选择日志传输模式。 可选择FTP或SFTP模式。 服务器IP 输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。 用户名 输入FTP或SFTP服务器上用户名，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或S FTP服务器 时，连接参数相同，如表1所示。

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配置FTP/SFTP连接 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。 当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 连接FTP或SFTP服务器时，连接参数相同，如表1所示。

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介绍常见的安全组配置示例。如下示例中，出方向默认全通，仅介绍入方向规则配置方法。 允许外部访问指定端口 不同安全组内的实例内网互通 仅允许特定IP地址远程连接实例 SSH远程连接Linux实例 公网ping实例 实例作Web服务器 实例作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 您需要提前准备好安全组，具体操作请参见创建安全组、配置安全组规则。

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。 图1 Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。

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修改FTP密码 本章节介绍了修改FTP密码的相关操作。为了提高用户安全性，建议用户定期修改密码。 前提条件 已具备“FTP密码配置”操作权限。 背景信息 ftpuser和nftpuser用户缺省信息如表1所示。 表1 ftpuser和nftpuser用户缺省信息 用户名 用户密码

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 23 Telnet

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P+MySQL实现。 搭建FTP 站点（Windows） 手动部署 Windows 公共镜像 使用Windows自带的FTP服务搭建FTP站点。 快速构建FTP站点（Linux） 手动部署 自动部署 Linux 公共镜像 使用vsftpd软件搭建FTP站点。vsftpd全称是“very

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创建ECS实例后，您可以通过多种方式连接实例并初始化数据盘，开启您的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述（Windows） 管理控制台登录（VNC方式） 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器

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云堡垒机支持文件传输功能，以及审计传输的文件。Linux主机和Windows主机的文件传输方式有所区别。 Linux主机 Linux主机上传/下载文件，可选择Web运维和FTP/SFTP客户端运维两种方式，具体的操作方法请参见Linux主机中文件的上传/下载。 Web运维 需先将Linux主机配置为SSH协议主机资源。

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登录Linux云耀云服务器 Linux云服务器登录方式概述 使用CloudShell登录云服务器 远程登录（VNC方式） SSH密码方式登录Linux云服务器 在移动设备上登录Linux云服务器 使用华为云APP连接Linux云服务器 macOS系统登录Linux云服务器

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，包括远程登录云服务器，对外提供网站访问、不同安全组内实例内网互通等。 通常情况下，安全组默认拒绝所有来自外部的请求。您需要遵循白名单原则添加安全组入方向规则，允许来自外部的特定请求访问安全组内实例。具体示例如下： 从本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件

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创建一个弹性公网IP EIP，并绑定弹性云服务器ECS，用于访问WDCP以及远程连接使用。 创建安全组，通过配置安全组规则，为弹性云服务器提供安全防护。 方案优势 界面友好 WDCP提供了一个直观、易用的Web界面，使得用户可以方便地管理和配置Web服务。 功能丰富 WDCP包含网站管理

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从本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要从本地服务器远程登录云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。 通过RDP远程登录Wind

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虚拟服务器软件。Linux 虚拟服务器是一个高度可扩展和高度可用的服务器，构建在真实服务器集群上，负载平衡器在 Linux 操作系统上运行。服务器集群的架构对最终用户是完全透明的，用户之间的交互就像一个高性能的虚拟服务器一样。Linux 虚拟服务器作为一种高级负载平衡解决方案，可用于构建高度可扩展且高度可用的网络服务，例如可扩展的

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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