填写数据源的描述信息。 协议 选择接入FTP数据源使用的协议，可选择“FTP”和“SFTP”。 连接地址 填写FTP数据源的连接地址和端口号。 用户名 FTP数据源的登录用户名。 密码 FTP数据源的登录密码。 连接模式 仅当“协议”选择“FTP”时需要配置。 选择FTP数据源的连接模式。 主动

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*\.csv 时间过滤 用于过滤满足时间范围的文件。 文件的修改时间晚于输入的起始时间或早于输入的终止时间才会被传输。 同时输入起始时间和终止时间，文件的修改时间在这个区间内才会被传输。 否 起始时间 时间过滤为是时支持此参数。 指定一个时间值，当文件的修改时间晚于该时间才会被传输。

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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org 端口 FTP或SFTP 服务器 的端口，FTP默认值为21；SFTP默认值为22。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 - FTP文件名编码 FTP时显示该参数。 ftp-client的controlEncodi

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org 端口 FTP或SFTP服务器的端口，FTP默认值为21；SFTP默认值为22。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 - FTP文件名编码 FTP时显示该参数。 ftp-client的controlEncodi

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time 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME = 120000 //事件推送方式时的超时时间 座席超过超时时间没有发送请求到服务端，则座席会被强制签出。 父主题： 对接模式

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对 域名 “devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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绑定 弹性云服务器 的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性 云服务器 的私网IP地址，并单击“确定”。 （可选）配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。

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使用SFTP工具上传文件到Linux系统云服务器，详细操作请参考本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器 使用FTP站点上传文件到Linux系统云服务器，详细操作请参考本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 云服务器自带FTP上传吗？ FTP需要用户自己安装和配置。

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本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云服务器。 前提条件 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。

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本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云服务器。 前提条件 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。

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设置共享文件的权限。 添加及设置FTP站点。 （可选）配置FTP防火墙支持。 设置安全组及防火墙。 客户端测试。 视频帮助 Windows 2012操作系统搭建FTP站点的操作视频请单击：搭建FTP站点（Windows） 操作步骤 添加IIS以及FTP服务角色。 登录弹性云服务器。 选择“开始 >

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地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 云服务器自带FTP上传吗？ FTP需要用户自己安装和配置。 使用Windows自带的FTP服务搭建FTP站点请参考搭建FTP 站点（Windows）。 使用vsftpd软件搭建FTP站点请参考搭建FTP 站点（Linux）。

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安全配置文件 > 全局配置”。 选择“阻断以下协议断电续传功能”对应的选项，阻断HTTP或FTP协议的文件断点续传。 缺省情况下，FW放行HTTP或FTP协议的文件断点续传。 参数 说明 FTP协议 阻断FTP协议的文件断点续传。 HTTP协议 阻断HTTP协议的文件断点续传。 单击“提交”。

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--ip：需要升级的生产站点服务器私有ip列表，多个ip之间使用逗号分隔 --package：需要升级的Linux安装包sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz的路径 --timeout：升级命令执行超时时间，单位：秒。默认值：300，建议值：需要批量升级的服务器数量*200（

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在连接云手机时，可能会因为长时间不操作，导致SSH会话超时退出。如果已经通过ADB连接上云手机，那么超时退出后，将无法继续执行adb shell相关命令。 处理方法 在建立SSH隧道时，命令中添加“ -o ServerAliveInterval=30”参数。那么完整的命令为： ssh -L

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连接的超时时间。如果超过这个时间，一直没使用的连接就会断开。 解决方案 将socketTimeout、connectTimeout等参数的默认值调整为合适的值。 在程序中注意处理断线重连的功能。 推荐直接使用连接池。 父主题： 参数类

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连接的超时时间。如果超过这个时间，一直没使用的连接就会断开。 解决方案 将socketTimeout、connectTimeout等参数的默认值调整为合适的值。 在程序中注意处理断线重连的功能。 推荐直接使用连接池。 父主题： 参数类

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打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 问题描述 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹。 图1 FTP文件夹错误 可能原因 浏览器设置了FTP防火墙。 处理方法 以设置IE浏览器为例。 打开IE浏览器菜单"工具 > Internet

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