圆桌支持哪些浏览器 建议使用与操作系统兼容的最新浏览器。 一般常用的浏览器都支持，如：Microsoft Edge、Chrome等。 父主题： 产品咨询

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通过Web浏览器运维，文件列表获取失败怎么办？ 问题现象 使用Web浏览器运维时，文件传输处一些目录下显示文件列表获取失败。其他目录打开均正常。 解决方法 原因是部分文件名称中带有“\”字符，导致 堡垒机 无法正确识别相关文件，只要重新命名文件或者文件夹，取消“\”字符即可正常。 父主题：

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SSH协议主机，如何使用FTP/SFTP传输文件？ 通过Web浏览器运维，如何上传/下载文件？ 上传/下载文件失败怎么办？ 通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ CBH系统登录 云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 如何重置云堡垒机用户登录密码？ 如何设置云堡垒机登录安全锁？

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，执行以下命令查看处于TIME_WAIT状态的连接。 netstat -an |find "TIME_WAIT" /c 执行结果如下： 图1 查看TIME_WAIT状态的连接数量 处理方法 登录Windows 云服务器 。 以管理员身份运行CMD。 执行以下命令，查看当前的动态端口数量。

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新增了“云堡垒机可以 域名 登录吗？”问答； 新增了“如何设置云堡垒机资源标签？”问答； 新增了“如何创建云堡垒机数据库运维？”问答； 新增了“云堡垒机登录资源异常怎么办？”问答； 新增了“云堡垒机Web运维登录超时了怎么办？”问答； 新增了“无法拷贝超长文本到Windows主机怎么办？”问答； 新增了“如何配置SSH Key登录主机资源？”问答；

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选择“系统配置 > 网络 > 服务器 设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“ WeLink 管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。

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创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的 开发者工具 获取到请求的respon

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通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，选择“文件传输”页签，提示“当前主机不支持文件传输功能”，无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。

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使用浏览器直接下载 您可以通过浏览器直接下载手动或自动备份文件，用于本地存储备份或者恢复数据库。 使用须知 集群不支持通过该方式直接下载备份文件。 通过DDS控制台下载的备份均为全量备份。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 在页面左上角单击，选择“数据库

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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打开Notebook显示空白 打开Notebook时显示空白，请清理浏览器缓存后尝试重新打开。 检查浏览器是否安装了过滤广告组件，如果是，请关闭该组件。 报错404 如果是IAM用户在创建实例时出现此错误，表示此IAM用户不具备对应存储位置（OBS桶）的操作权限。 解决方法： 使用账号登录OB

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打开Notebook显示空白 打开Notebook时显示空白，请清理浏览器缓存后尝试重新打开。 检查浏览器是否安装了过滤广告组件，如果是，请关闭该组件。 报错404 如果是IAM用户在创建实例时出现此错误，表示此IAM用户不具备对应存储位置（OBS桶）的操作权限。 解决方法： 使用账号登录OB

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问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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检查网站是否已绑定域名？ 是，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在绑定域名时，选择“PC绑定”。 图1 网站下线 图2 PC绑定 否，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在测试地址后面加/?getpcpicture=1。 多终端独立版网站的二维码如何获取？ 网站生成的二维码，需要

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支持连接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置 > 基本设置”中进行配置。 代理服务器配置成功后，即可正常登录。 若您的组织限制仅能通过代理访问互联网，则需要配置代理服务器。 父主题： 桌面端

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proxy_addr：填写代理服务器IP地址，非目的端服务器地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_port：填写代理服务器开放的代理端口，默认是3128。

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其他问题 如何通过 API Explorer 获取用户Token 如何通过Postman获取用户Token Token鉴权失败怎么办 Internet Explorer浏览器下输入框提示信息无法自动消失怎么办 如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存 区域和可用区

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云

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云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。

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通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器无法登录资源，提示“由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志（Code：C_519）”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或服务器访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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