更多安全组问题请参见安全组常见问题。 网络类问题 弹性云服务器 IP获取不到时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性 云服务器 的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 更多网络类问题请参见VPC常见问题。 操作系统问题 Windows云 服务器 带宽和CPU利用率高问题排查方法

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步骤三：设置Nginx安全级别 设置服务器密码、登录云服务器，设置Nginx安全级别。Nginx安全级别过高，可能导致部分应用功能不可用，可通过运行nginx_huaweicloud.sh脚本设置Nginx安全级别解决。 步骤四：初始化WordPress 登录管理页面设置用户名密

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HE CS 实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？

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安装Matomo后，您可以添加更多网站。 了解JavaScript跟踪代码，单击“下一步”。 要用Matomo追踪您网站的流量，您需要确认在您网站的每个页面都增加了一些额外的代码，即JavaScript跟踪代码。Matomo会自动生成一个JavaScript跟踪代码，安装结束后，您可以

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。 升级带宽请参考修改带宽。 父主题： 高频故障案例

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xx可以用于备案吗 怎样选择“云服务类型” 怎样选择“服务类型” 找不到备案入口，无法进行备案 系统提示：“ 域名 已备案，证件未备案” 如何选择备案填写信息中的“地域” “主体负责人”/“网站负责人”必须为法定代表人吗 多域名如何提交备案 “网站名称”要求 “网站内容”要求 单个IP怎么填写IP地址段起始

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当前公网IP。 例如，添加至服务器的域名为wpwebsite.com： 域名前缀为空，表示将域名wpwebsite.com解析至当前服务器公网IP。 域名前缀不为空，例如域名前缀为www，表示将www.wpwebsite.com子域名解析至当前服务器公网IP。 公网IP 保持默认值

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开启IPv6转换后，该弹性公网IP将同时拥有IPv4和IPv6地址，原有IPv4业务可以快速为IPv6用户提供访问能力。 开启IPv6转换后，对原有绑定资源的使用无影响。 目前，支持开启IPv6转换的区域请参考功能总览，选择“IPv6转换”。 配置安全组 开启弹性公网IP的IPv6转换后，请务必在安

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购买企业门户后就可以进行备案，建议一边编辑网站，一边备案，备案审核需要时间。 企业门户备案时提示要先关闭网站，该怎么解决？ 方法一：先将已经绑定企业门户域名解绑，备案完成后，重新绑定。 方法二：在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中，选择“设置>网站设置”，勾选“网站下线”，单击“保存”，下线网站。等待备案完成后，再去勾选“网站下线”。

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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接入DDoS高防的域名需要备案吗？ 如何将业务系统接入高防服务？ 如何实现CNAME接入？ DDoS高防在配置多个源站时如何分发流量？ 用户在完成高防防护配置后，如何检查是否完成源站白名单添加了高防回源IP的配置？ 如何修改已暴露的源站IP？ 如何查看高防回源IP段？ 如何删除高防资源？ 接入防护域名后，可以进行企业项目资源迁移吗？

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阶段二：访问网站服务器IP获取网站内容。 在此阶段，出现如下情况，即使DNS成功解析域名的IP地址，网站仍然无法访问： 网站服务器不可用 网站服务器不可用的原因有很多，本文不详细介绍。 网站服务器域名及IP地址未备案 根据工信部规定，如果您使用的是中国大陆节点的服务器，则必须备案成功后，才可以开通访问。

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选择“立即换盘”。 即系统收到换盘请求后，会在5个工作日内完成换盘操作。 图5 立即换盘 选择“预约换盘”，并设置换盘时间。 即系统收到换盘请求后，会在预约时间后5个工作日内完成换盘操作。 图6 预约换盘 设置预约换盘时间后，您还可以修改预约时间，详细内容，请参见修改预约时间。 输入“AGREE”确定授权本地盘换盘。

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步骤三：设置Nginx安全级别 设置服务器密码、登录云服务器，设置Nginx安全级别。Nginx安全级别过高，可能导致部分应用功能不可用，可通过运行nginx_huaweicloud.sh脚本设置Nginx安全级别解决。 步骤四：初始化Prestashop 登录应用界面并设置管理页面语言。

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什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站服务器所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。 DDoS高防服务 通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐

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X实例以及ECS有什么区别？ 如何在管理控制台查看我的Flexus L实例 或X实例资源？ Flexus应用服务器L实例买错规格了怎么换？ Flexus应用服务器L实例中的流量包如何使用？ 如何确认Flexus应用服务器L实例应用镜像启动完毕？ Flexus应用服务器L实例是否支持单独购买流量包？

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设置会控保底ip地址 SetGuaranteedIpAddresses 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 该接口为同步接口，返回值代表接口是否调用成功。 方法定义

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设置(会控)保底ip地址 接口功能 该接口用于设置(会控)保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址 函数原型 setGuaranteedIpAddresses(guaranteedIpAddresses: string): SDKERR 请求参数 表1

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设置会控保底ip地址 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 方法定义 SDKERR setGuaranteedIpAddresses(String addresses);

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