应用中心 应用分发 应用管控

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应用中心 应用中心使用 资源编排 服务来部署应用需要的周边资源（包含函数、委托、触发器等），使这些资源相互配合，共同执行任务。（目前仅华北-北京四、华东-上海一暂时支持该功能。） 创建步骤 登录 函数工作流 控制台，在左侧导航栏选择“应用中心”。 单击右上方的“创建应用”，进入“选择应用模板”页面。

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任务中心 查看任务 删除任务

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任务中心 查看任务 删除任务 父主题： RDS for MySQL用户指南

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监控中心 监控中心概述 开通监控中心 集群监控 节点监控 工作负载监控 Pod监控 事件监控 仪表盘 父主题： 可观测性

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任务中心 查看任务 删除任务 授权任务 父主题： RDS for SQL Server用户指南

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合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在

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GaussDB 华为云帮助中心地址切换 背景 云数据库 GaussDB的产品简称是gaussdb，为了保持文档和产品的统一，计划将原云数据库 GaussDB文档的访问地址中的“opengauss”修改为“gaussdb”。 时间 预计2023年11月2日正式切换为新URL地址（关键字为“gaussdb”）。

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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管理离线智能质检 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 离线智能质检。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要删除的离线智能质检。 单击“删除”。 删除离线智能质检页面，单击“确定”。

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选择“产品 > 企业应用 > 云客服 CEC”，进入云客服首页界面。 图1 选择产品 单击“立即购买”，进入云客服产品购买页面。 在“开通云客服服务”页面，勾选我已阅读并同意《云客服使用协议》和《隐私政策声明》，单击“开通服务”。 图2 开通云客服服务 开通云客服服务当前不需要进行企业认证，若提示，可以忽略。

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您可以通过该任务退订已订购的语音通知。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 语音通知。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要退订的语音通知。 单击“删除”。 单击“确定”后完成退订。

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如果客户自行向运营商申请sip号码并接入云客服，将不受以上业务限制。 操作步骤 购买华为号码： 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码管理”。 单击操作列的“购买”，进入购买页面。 选择服务类型，单击下一步，确认规格并阅读“《云客服使用说明》”

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您可以通过该任务退订已订购的一键双呼。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 一键双呼。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要退订的一键双呼。 单击“删除”。 单击“确定”后完成退订。

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如何处理支付订单后 云服务器 开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云 服务器 开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： 创建类

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配置中心 自定义Apdex阈值 在左侧导航栏中选择“配置中心”。 在下拉列表框中选择需要设置Apdex阈值的应用。 设置阈值。什么是Apdex及Apdex阈值 在“拓扑Apdex阈值”后单击并输入拓扑Apdex阈值，单击保存。 拓扑Apdex阈值默认为100毫秒。 在“事务Apd

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监控中心 在监控中心页面会出现新的功能区【设备组列表】，在功能区可以对设备组进行添加、快速配置、移动位置和删除。（绿色标识表明设备组处在智控状态）。 图1 设备组列表 设备组列表 环境监控 实时监测 设备工况 设备组属性 能耗分析 节能评估 基本信息 监测点配置 智控配置 父主题：

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帮助中心 帮助中心可以查看用户签署的协议与常见问题。 相关协议 常见问题 父主题： 资产订阅者指导

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待办中心 概述 待办中心主要实现功能：客户华为云主账号（租户主SRE）直接创建任务给下属的某些IAM账号（租户子SRE）去处理（如一个公司下有不同部门，每个部门分别有一个IAM账号）。 新增待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 代办中心”页面，进入待办中心列表界面。

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变更中心 变更中心主要承载变更流程管理业务，以变更工单模式，从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务，为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 核心能力：当前支持变更管理、变更配置等能力。 创建变更单 父主题： 变更管理

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参数中心 创建参数 修改参数 参数详情 父主题： 参数管理

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