如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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vpc:routers:get √ × 创建路由器 POST /v2.0/routers vpc:routers:create √ × 更新路由器 PUT /v2.0/routers/{router_id} vpc:routers:update √ × 删除路由器 DELETE /v2.0/routers/{router_id}

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企业路由器工作原理 您可以在企业路由器中添加多种类型的网络连接，快速构建多元化组网，满足您的多种业务诉求。企业路由的使用方法如图1所示：首先，创建您的企业路由器。其次，在企业路由器中添加连接，不同类型的连接添加方法不同。最后，待连接添加完成后，根据网络规划配置路由。 当前企业路由器支持的连接如下：

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企业路由器模式（新版） 创建VPC边界防火墙 配置企业路由器并将流量引至云防火墙 开启VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙 父主题： 开启VPC边界流量防护

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compatible enable使得两端的加密解密方式一致。 若该方法不成功，可参见相关设备维护手册，查看该故障的处理方法： 路由器：请参见《AR路由器维护宝典》中“故障处理：IPsec > 故障案例 > IPsec隧道建立成功后业务不通”章节。 防火墙：请参见《防火墙维护宝典》中“故障案例：IPsec

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”。 手动设置 联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“ DNS服务器地址 ”，选择“确定”。 图3 LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP

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proxy_addr：填写代理 服务器 IP地址，非目的端服务器地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_port：填写代理服务器开放的代理端口，默认是3128。

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在左侧导创建告警规则和通知航栏，选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 在企业路由器列表中，分别执行以下操作，为企业路由器实例以及企业路由器连接创建告警规则和通知。 企业路由器实例 在企业路由器列表中，单击目标企业路由器所在行的操作下的“创建告警规则”。 进入“创建告警规则”页面。

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怎么设置员工之间手机号相互不可见？ 您好，需要企业管理员登录管理后台：单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题： 应用

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在左侧导航栏，选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 在企业路由器列表中，分别执行以下操作，为企业路由器实例以及企业路由器连接配置OBS存储，用来存储历史监控数据。 企业路由器实例 在企业路由器列表中，单击目标企业路由器所在行的操作下的“配置数据存储”。 进入“配置数据存储”页面。

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关联/解除关联企业路由器 关联企业路由器 解除关联企业路由器 父主题： 管理企业连接网络

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添加企业路由器的标签 操作场景 本章节指导用户为已有的企业路由器添加标签。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待添加标签的企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“标签”页签。 进入标签列表页面。 在标签列表中，单击“添加标签”。 弹出“添加标签”对话框。

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使用标签搜索企业路由器 操作场景 本章节指导用户使用标签搜索企业路由器。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 单击“标签搜索”，展开搜索区域。 在“标签键”和“标签值”对应的文框中输入或者选择已经存在的标签。 如果需要一次性查询多个标签对应的云资源，单击添加多个标签。一次最多可以添加十个标签。

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查看企业路由器的标签 操作场景 本章节指导用户查看企业路由器的标签。 查看企业路由器的标签 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待查看标签的企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“标签”页签。 进入标签列表页面。 在标签列表中，查看企业路由器的标签信息，包括“标签键”和“标签值”。

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图解企业路由器

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企业路由器最佳实践汇总 企业路由器（Enterprise Router, ER）可以连接虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC）或本地网络来构建中心辐射型组网，是云上大规格，高带宽，高性能的集中路由器。企业路由器使用边界网关协议（Border Gateway

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ProxyHost 代理服务器的主机地址。 N/A ProxyPort 代理服务器的端口号。 N/A ProxyUserName 连接代理服务器时使用的用户名。 N/A ProxyPassword 连接代理服务器时使用的用户密码。 N/A ProxyDomain 代理服务器的域。 N/A

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CDN如果被cc攻击是怎么处理的？ CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。当 域名 受攻击，CDN节点会承受攻击流量，不会造成源站被攻击瘫痪。 CDN

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本章节指导用户查看企业路由器实例以及企业路由器连接的监控指标。 操作步骤 进入 云监控服务 总览页面。 在左侧导航栏，选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 在企业路由器列表中，分别执行以下操作，查看企业路由器实例以及企业路由器连接的实时监控指标。 查看企业路由器实例的监控指标

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根据需求设置语言类型。语言切换后，重启软件生效。 单击“网络配置”，根据需求设置代理服务器信息，如图2所示。 图2 网络配置 表2 网络配置参数说明 参数 说明 启用代理 勾选后，会展示“使用身份验证”的可选项。设置以下参数就可以通过代理服务器访问OBS。 地址：代理服务器地址。

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使用代理时，enable设置为true。 proxy_addr为代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问 主机迁移服务 ，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。

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